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AN515-44-R11B: Notebook desliga sozinho
Respostas
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Ana voce ja verificou o estado da memoria ram? faça o teste de diagnostico de memoria do windows o meu tava dando isso e descobri que era a memoria que comprei para o meu que começou a apresentar problemas, e so ir no menu do windows e digitar diagnostico de memoria do windows e peça para ele reiniciar e fazer o teste, durante o teste ele aparece "problema de Hadware detectado" siquinifica que sua ram que vc comprou ou a original estejam com problemas.AnaJulia disse:
Linux é muito ruim Man, tem quase nada mas vou tentar mesmo assimRodrigoVSantos disse:Provavelmente é algum driver que está sendo incompatível com seu notebook. Se o problema persistir, crie um pendrive bootavel com linux ou windows e execute o sistema por ele. No modo LIVE ou Windows TO GO.0 -
Já fiz sim o diagnóstico com os 2 pentes e não deu em nada tlgd0
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Mas tipo caso seja driver eu n vou mais conseguir utilizar o windows ???0
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Nao sei se pode ser superaquecimento do processador que pode bater no limite da temperatura e acabar desligando, pode ser tambem o botao power que tenha algum bug que acaba pressionado e faz o pc desligar.AnaJulia disse:Mas tipo caso seja driver eu n vou mais conseguir utilizar o windows ???
Quando comprei o meu a primeira coisa que fiz for por um monitor de temperatura da CPU e ali fico vendo se ele bate o limite de 105°C no meu caso nao passa de 86°C
Porque tem gente que fala que o nitro 5 esquenta muito, mas eu acho que e na linha Intel, como o seu modelo e o mesmo do meu nos registro de temperatura o maximo que bateu foi 89°C entao verifica se seu pc nao esquenta muito o processador e acaba desligando0 -
Cara pelo incrível que pareça ela esquenta muito pouco, sempre acompanho a temperatura no nitro Sense e nunca passou de 80°
Mas na questão do botão Power temos um ponto, talvez possa mesmo ser ele já que ele desliga suma vez e liga como se nada tivesse acontecido, assim que eu sair do serviço vou tentar e obrigado pela ajuda!0 -
Meu modelo é do ryzen 7 que já colabora muito para não aquecer fácil0
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Comprei esse modelo do nitro por causa disso, ai coloquei em uma base cooler GG, o que mata e o bug do TPM 2.0 que ainda nao chegou atualização de bios para corrigir isso, nao estou no 11 porque toda hora poderia ficar dando Strutting em coisas simples ou em jogos, por isso to no 10 ainda com o TPM 2.0 desativadoAnaJulia disse:Meu modelo é do ryzen 7 que já colabora muito para não aquecer fácil0 -
Oq seria esse "TPM"?0
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AnaJulia disse:Oq seria esse "TPM"?
Um TPM (Trusted Platform Module) é usado para melhorar a segurança do seu computador. É usado por serviços como Criptografia de unidade BitLocker, Windows Hello e outros, para criar e armazenar chaves criptográficas com segurança e para confirmar se o sistema operacional e o firmware do seu dispositivo são o que deveriam ser e não foram adulterados.
Normalmente, é um chip separado na placa-mãe, embora o padrão TPM 2.0 permita que fabricantes como Intel ou AMD incorporem a capacidade TPM em seus chipsets em vez de exigir um chip separado.
Isso e o TPM, so que no nosso caso nao e esse chip, porque e para desktop, na linha nitro o TPM fica dentro do processador AMD. nao sei se vc percebeu que quando ta usando o pc do nada ele da umas leves travadinhas, ate o audio da uma robotizada
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Acesse o bios pressionando f2 antes do logo da acer. Depois, crie uma senha em setsupervisorpassword. Depois, vá em security, vá na guia tpm e clique em disabled.
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Desativei o botão Power e o problema continuou... Mas oq mais me intriga é o fato dele não desligar na bios...0
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deve ser algo que buga o sistemaAnaJulia disse:Desativei o botão Power e o problema continuou... Mas oq mais me intriga é o fato dele não desligar na bios...0 -
O negócio mesmo é mandar para a garantia, chega de passar raiva...0
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entendo, boa sorte anaAnaJulia disse:O negócio mesmo é mandar para a garantia, chega de passar raiva...0 -
Sabe me dizer quanto tempo mais ou menos demoraria na assistência?0
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Olha nao sei dizer direito nao, porque tem muitos fatores, como correios o tempo que vai chegar, testes para verem e depois reparar e mandar de volta, eu chuto uns 15 a 30 dias, e so uma estimativa minha porque eu mandei uma impressora e demorou essa faixa, 15 dias para mandarem o diagnostico e mais 15 dias para reparar porque mandaram a peça que tava faltandoAnaJulia disse:Sabe me dizer quanto tempo mais ou menos demoraria na assistência?0 -
Gente!!
Descobri o problema é só eu desativar o gráfico integrado do processador que o problema para... Mas pra jogar fica horrível já que que não usa as 2 placas de vídeo nele... Oq pode ser?0 -
Ih parece que tem um topico com esse problema, so que em vez de desligar dava Tela Azul, tenta ativar porque a pessoa desativou e ativou e parou de dar problemaAnaJulia disse:Gente!!
Descobri o problema é só eu desativar o gráfico integrado do processador que o problema para... Mas pra jogar fica horrível já que que não usa as 2 placas de vídeo nele... Oq pode ser?
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Mas na realidade ou utiliza a gráfica dedicada ou então a integrada, nunca as duas juntas.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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-->> Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community <<--
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RenanVilela disse:Mas na realidade ou utiliza a gráfica dedicada ou então a integrada, nunca as duas juntas.
sempre que abro um jogo as duas sao usadas, qualquer aplicação, OBS sempre utiliza as duas0
