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Meu notebook Acer V15 não inicia.
Tenho um Acer Nitro V15, modelo ANV15-51-582R e enquanto eu trabalhava, ele simplesmente ficou em tela preta travado. Eu Forcei o desligamento, mas agora ele não inicia mais, fica apenas com os teclados ligados e as ventuinhas ligadas e ele segue esquentando. Eu já fiz o desligamento com k botão atrás da carcaça, e nada,…
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Atualização de BIOS Nitro AN515-44
atualização de BIOS Meu notebook acer Nitro AN515-44 Número de série : NHQABAL005209AB5449501, precisa de uma nova atualização de BIOS para jogar Call of Duty, ja foi feito todo processo de TPM e Inicialização segura, mas a BIOS não possuem os drivers atualizados, a ultima versão e de 2021. Vai sair uma nova atualização ou…
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Nitro V15 Travando Tela Preta
Já vem acontecendo algumas vezes, mas agora está ocorrendo mais vezes. Estou usando normalmente o computador, as vezes deixo ligado ou quando paro de usar quando volto o mesmo parece que esta dormindo. Não aparece mais nada na tela parece que congela, a luz do teclado permanece acessa e o cooler começa a rodar um pouco…
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Telas azuis constantes e impossibilidade de instalar o Windows 11/10 ou qualquer outro sistema operacional - Nitro 5 AN515-47
Recentemente fui fazer uma formatação de rotina no meu Nitro 5 AN515-47, tudo certo no instalador do Windows 11 até que me vem uma tela azul, ok, reinicio o computador e recomeço a instalação, mais uma tela azul, e vem sendo assim desde então. Tentei utilizar ubuntu para questões de debug também não consegui realizar a…
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Predator Helios Neo 16 (PHN16-73) - Atestado falho Status no Call of Duty
Estou com um Acer Predator Helios Neo 16 AI (PHN16-73), BIOS V1.26 e TPM Intel (INTC) 700.19.5.1992. Desde a atualização da temporada 4 que passou a exigir o Microsoft Azure Attestation (MAA), o Call of Duty mostra "Failed Attestation Status", mesmo com todos os requisitos atendidos. Já realizei praticamente todos os…
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Ventoinha do Aspire Go 15 fica ligada o tempo todo: isso é normal?
Olá, pessoal. Tenho um Acer Aspire Go 15 com processador Intel Core i3 1305U e estou com uma dúvida sobre o funcionamento da ventoinha. Percebi que a ventoinha fica ligada praticamente o tempo todo, mesmo quando estou realizando tarefas leves. Já tive outros notebooks em que a ventoinha só acionava depois de algum tempo de…
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Wifi e bluetooth param de funcionar Nitro V15
Meu computador parou de funcionar o wifi e bluetooth , baixei drivers, formatei pc, reiniciei fiz de tudo porém segue nao reconhecendo. baixei os driver oficiais no site da acer e nada Baixar os drivers Acer Nitro ANV15-51 | Acer Brasil
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Problema com audio
Acabei de receber o nitro v15 e esta tudo okay, menos o audio que dar uns mini gargalos, meio que trava por meio segundo e continua passando o som, eu não sei o que fazer, ja desinstalei drivers de audio da amd, realtek, desativei, atualizei e ainda sim o erro persiste, minha vontade é de devolver o notebook, como vou…
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Dificuldade para encontrar tela de reposição oficial - Predator Helios Neo 16 (PHN16-71)
Olá, pessoal. Gostaria de pedir o auxílio da comunidade ou de algum moderador da Acer para uma questão de suporte e reposição de peças. Possuo um Predator Helios Neo 16, modelo PHN16-71-72W6, adquirido em maio de 2025. Recentemente, em junho de 2026, o equipamento apresentou um problema no painel da tela. Ao entrar em…
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Problema ANV15 erro de Windows
Meu nitro ANV15 deu um erro no windows logo apos eu fazer uma atualizacao. (Codigo de parada: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x78) tentei formatar ele mas nao reconhece o SSD na hora de formatar, tentei resetar a BIOS mas nao consigo encontrar uma senha para acessar a bios da ACER. me ajudem por favor [Título editado para…