AN515-44-R11B: Notebook desliga sozinho

123578

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O problema não retornou?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O problema não retornou?
    Só os problemas básicos de tela azul e erro de inicialização mas provavelmente por conta dos drivers desatualizados já que n consigo atualizar por conta que o problema volta kkk
  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    AnaJulia disse:
    A sim, compreendi é que eu pensava que a minha memória ram fosse 1600mhz pq foi oq apareceu no cpuz kkkk
    Esse valor você multiplica por 2x aí chega nos 3200Mhz.
    Eu te indiquei dois modelos mais aí acima, chegou a ver?

    Tô pensando em pegar uma de 2666 MHz será que a diferença vai ser muita cara ?
  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    O ***** é que não acho memória com 3200mhz

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,734 Trailblazer
    editado maio 2022
    AnaJulia disse:
    O ***** é que não acho memória com 3200mhz

    Memória para Notebook 16GB DDR4 3200MHZ Crucial - CT16G4SFRA32A | Amazon.com.br
    Memória Husky Technologies, 16GB, 3200MHz, DDR4, CL19 - HTCQ004 | KaBuM!
    Memoria Para Notebook Team Group T-Create Classic 8GB (1x8) DDR4 3200MHz, TTCCD48G3200HC22-S01 | Pichau
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    Comprei aqui já irmão, valeu aí 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,734 Trailblazer
    AnaJulia disse:
    Comprei aqui já irmão, valeu aí 
    Assim que instalar dê-nos um feedback.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    Cara, memória ram muito boa instalei ela faz uma semana e pelo incrível que pareça eu estava estudando daí do nada o problema voltou com tudo...
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,734 Trailblazer
    AnaJulia disse:
    Cara, memória ram muito boa instalei ela faz uma semana e pelo incrível que pareça eu estava estudando daí do nada o problema voltou com tudo...
    E qual foi o modelo que você comprou?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    AnaJulia disse:
    Cara, memória ram muito boa instalei ela faz uma semana e pelo incrível que pareça eu estava estudando daí do nada o problema voltou com tudo...
    E qual foi o modelo que você comprou?
    A do último link que vc mandou t-creat
  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    Ele voltou a desligar com tudo cara, está desligando toda hora!!
  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    AnaJulia disse:
    Cara, memória ram muito boa instalei ela faz uma semana e pelo incrível que pareça eu estava estudando daí do nada o problema voltou com tudo...
    E qual foi o modelo que você comprou?
    Cara o problema voltou e além dele é muita tela azul que está dando !!! Não sei mais oq fazer estou passando muita raiva com ele, já está na hora de contatar a garantia ou tem algo a mais que eu possa testar.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Eu concordo! Eu realmente aconselho entrar em contato com o suporte técnico e relate todos os problemas que você está tendo com o notebook.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Eu concordo! Eu realmente aconselho entrar em contato com o suporte técnico e relate todos os problemas que você está tendo com o notebook.
    90% da tela azul o código que aparece é
    driver_irql_not_less_or_equal

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O melhor é entrar em contato com o suporte técnico e relatar todos os problemas: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact
    Eu aconselho que você faça o backup dos seus arquivos e recomendo remover todos os hardwares que você tenha instalado posteriormente. Relate detalhadamente tudo o que está ocorrendo.


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O melhor é entrar em contato com o suporte técnico e relatar todos os problemas: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact
    Eu aconselho que você faça o backup dos seus arquivos e recomendo remover todos os hardwares que você tenha instalado posteriormente. Relate detalhadamente tudo o que está ocorrendo.


    Cara mas o problema é que tanto na bios quanto no modo de segurança não acontece nada tlgd ?
    Então não tem nada que eles possam fazer já que pode ser que não seja hardware
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,734 Trailblazer
    AnaJulia disse:
    egydiocoelho disse:
    O melhor é entrar em contato com o suporte técnico e relatar todos os problemas: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact
    Eu aconselho que você faça o backup dos seus arquivos e recomendo remover todos os hardwares que você tenha instalado posteriormente. Relate detalhadamente tudo o que está ocorrendo.


    Cara mas o problema é que tanto na bios quanto no modo de segurança não acontece nada tlgd ?
    Então não tem nada que eles possam fazer já que pode ser que não seja hardware
    Mas como já realizou praticamente tudo que foi possível e não resolveu, então o ideal seria acionar a garantia.
    Como já realizou até a instalação limpa do Windows e não conseguiu resolver o problema, pode ser sim que seja algo relacionado ao hardware.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    AnaJulia disse:
    egydiocoelho disse:
    O melhor é entrar em contato com o suporte técnico e relatar todos os problemas: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact
    Eu aconselho que você faça o backup dos seus arquivos e recomendo remover todos os hardwares que você tenha instalado posteriormente. Relate detalhadamente tudo o que está ocorrendo.


    Cara mas o problema é que tanto na bios quanto no modo de segurança não acontece nada tlgd ?
    Então não tem nada que eles possam fazer já que pode ser que não seja hardware
    Mas como já realizou praticamente tudo que foi possível e não resolveu, então o ideal seria acionar a garantia.
    Como já realizou até a instalação limpa do Windows e não conseguiu resolver o problema, pode ser sim que seja algo relacionado ao hardware.
    Mas então qual a lógica de não desligar na bios já que é hardware
  • RodrigoVSantos
    RodrigoVSantos Member Posts: 26 Enthusiast WiFi Icon
    Provavelmente é algum driver que está sendo incompatível com seu notebook. Se o problema persistir, crie um pendrive bootavel com linux ou windows e execute o sistema por ele. No modo LIVE ou Windows TO GO.

  • AnaJulia
    AnaJulia Member Posts: 76

    Tinkerer
    RodrigoVSantos disse:
    Provavelmente é algum driver que está sendo incompatível com seu notebook. Se o problema persistir, crie um pendrive bootavel com linux ou windows e execute o sistema por ele. No modo LIVE ou Windows TO GO.

    Linux é muito ruim Man, tem quase nada mas vou tentar mesmo assim

Salas de discussão