Predator PH315-52 - TPM Não encontrado - Atualização Windows 11

Segue.

Não possui todas as opções como na foto acima.

Eu também não consegui ajudar para resolver.

Em contato com o Chat, me informaram que o modelo não possui suporte ao TPM.

Informei à atendente que em uma comunidade no Facebook, vi algumas pessoas com o mesmo modelo de notebook que conseguiram atualizar o sistema, e ainda informei que a própria Acer diz que o notebook atende aos requisitos.



Acredito que ficará por isso mesmo.

Então, não entendo também.

Não sei se pode ser que a placa mãe dos modelos variem e ocorra essa diferença nos modelos.

Apesar de todos os procedimentos mencionados aqui, nenhum me ajudou e o TPM continua aparecendo como inexistente.

Nunca tentei.

Eu passei exatamente pelo mesmo que você, romulod.

Quando ativada a placa de vídeo, o notebook ficava com a tela azul. Isso ocorreu mais ou menos um mês após a aquisição do aparelho.

Entrei em contato com a assistência e enviei para reparo. A placa-mâe foi trocada, pelo menos é o que me foi dito e mencionado na Nota Fiscal de retorno.

Após a troca, a inicialização ficou bem mais lenta, levando em torno de 25 segundos para o logo da Predator aparecer (tenho até essa duvida postada neste fórum ainda).

Na época, ainda entrei em contato com o chat para esclarecer a situação e me disseram que o tempo de inicialização estava "normal".

Como você passou pelo mesmo, acredito que tenha algo relacionado com a troca da placa e talvez alguma configuração.

Até pensei em abrir uma reclamação, mesmo fora da garantia, mas até o momento o meu era o único caso que eu tinha conhecimento.

Agora já não é mais! rs