AN517-52: TELA AZUL ou TRAVAMENTO TOTAL

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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,404 Trailblazer
    Não sei se já foi comentado, mas você já tentou rodar esse programa conectado a um monitor ou tv?
    Pergunto pois dessa forma quem gerencia a porta HDMI é a GPU dedicada, aí começamos a eliminar algumas possíveis possibilidades.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon
    Não Renan, porque no caso o monitor ou TV eu não tenho
  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon
    Beleza Reinhardt12 vou verificar
  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon
    https://www.youtube.com/watch?v=aGQMVzNbjHE

    Eu vou tentar também o que o cara do primeiro comentário desse vídeo falou...vou drenar toda a bateria do notebook e depois recarregar 100% e aí buscar novos drivers  da NVIDIA...porque desde que o notebook chegou, eu nunca usei ele com menos de 50% de bateria
  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon
    Pessoal vão me desculpando se eu demorar a responder, mas é porque eu estou trocando pneu com o carro andando...estou atolado de serviço e eu estou utilizando o proprio Nitro 5 para o trabalho. E daí eu trabalho manhã, tarde e noite, aí eu paro para vir aqui no forum ou quando o PC trava e eu perco parte do trabalho ou horario de almoço...
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,404 Trailblazer
    PedroLP disse:
    Pessoal vão me desculpando se eu demorar a responder, mas é porque eu estou trocando pneu com o carro andando...estou atolado de serviço e eu estou utilizando o proprio Nitro 5 para o trabalho. E daí eu trabalho manhã, tarde e noite, aí eu paro para vir aqui no forum ou quando o PC trava e eu perco parte do trabalho ou horario de almoço...
    Agora é estranho perder parte do trabalho, não sei se no Autocad há alguma opção para Autosalvamento, no Office existe essa opção e podemos personalizá-la de quanto em quanto minuto ocorra esse "salvar automático", em alguns PCs da empresa são configurados para salvar de 5 em 5 minutos, mas pode colocar um intervalo de até 1 em 1 minuto.
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  • Reinhardt12
    Reinhardt12 Member Posts: 339 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    o meu e o mesmo modelo e nao ta dando isso e olha que uso jogos auto card nao uso porque nao mexo nisso
  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon
    Existe sim Renan, o Autosave dele é de 10 em 10minutos...a questão é que eu faço um pouquinho, salvo, faço um pouquinho, salvo...só que no fluxo de produtividade, quando ce está no embalo, entre esses 10 minutos eu faço muita coisa e esqueço de salvar e é aí que o notebook trava e eu perco parte do trabalho...compreende? 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,404 Trailblazer
    PedroLP disse:
    Existe sim Renan, o Autosave dele é de 10 em 10minutos...a questão é que eu faço um pouquinho, salvo, faço um pouquinho, salvo...só que no fluxo de produtividade, quando ce está no embalo, entre esses 10 minutos eu faço muita coisa e esqueço de salvar e é aí que o notebook trava e eu perco parte do trabalho...compreende? 
    Compreendo.
    Mas você não consegue alterar esse autosave e colocar um intervalo menor?
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  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon
    Consigo, a questão que pra dar o autosave ele dá um lag de uns 2seg...aí tipo, pode parecer frescura, mas em projetos de grande porte, um lag de 2seg a cada 60, encomoda bastante..mas assim, eu não me importo em perder parte do trabalho...eu to tentando várias frentes para resolver esse problema...ja consultei técnicos aqui na minha cidade (por motivos óbvios não os deixei abrir a máquina, mas apenas tirei duvidas), ja consultei o proprio forum dos criadores do programa autocad e agora também consultando vocês..tentando de tudo, antes de enviar para a garantia (pra que não digam que eu não tentei)
  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon
    https://forums.autodesk.com/t5/autocad-forum/autocad-freezing-every-few-minutes-in-more-than-one-computer/td-p/11242655

    esse foi o forum que eu abri lá na autodesk (criadores do autocad) e lá eu resolvi um OUTRO problema que estava relacionado ao software, mas que eu pensava estar impactando nesse travamento total do notebook
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,404 Trailblazer
    PedroLP disse:
    https://forums.autodesk.com/t5/autocad-forum/autocad-freezing-every-few-minutes-in-more-than-one-computer/td-p/11242655

    esse foi o forum que eu abri lá na autodesk (criadores do autocad) e lá eu resolvi um OUTRO problema que estava relacionado ao software, mas que eu pensava estar impactando nesse travamento total do notebook
    Me parece então que pode ser a versão em si, pelo menos para um dos problemas.

    Esse driver é a primeira versão do Nvidia Studio (voltado para programas de edição e etc), será interessante instalá-lo e observar se vai ocorrer o erro.
    Drivers NVIDIA Studio | 472.39 | Windows 10 64-bit, Windows 11 | NVIDIA

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  • Qual é o modelo exato desse computador? Exemplo an515-55-58vh. Quando você conecta um monitor externo, esse travamento também ocorre?
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  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon

    Meu notebook é exatamente esse
  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon
    Beleza Renan, vou instalá-lo...estou quase esgotando aqui a bateria, dai depois que eu recarregar 100% eu instalo
  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon
    @egydiocoelho eu nunca testei porque eu não tenho monitor externo
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,404 Trailblazer
    PedroLP disse:
    Beleza Renan, vou instalá-lo...estou quase esgotando aqui a bateria, dai depois que eu recarregar 100% eu instalo
    Ok.
    Dê um feedback.
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  • Quando o erro aparece, aparece algum código? Qual é a versão do bios?
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  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon
    editado junho 2022

    Essa aqui a versão da minha BIOS

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  • PedroLP
    PedroLP Member Posts: 169 Skilled Fixer WiFi Icon
    @RenanVilela ACABOU DE DAR O TRAVAMENTO...já depois de ter esgotado a bateria (aquele dia) e atualizando o drive da Nvidia..o que ta me preocupando é que a cada vez que dá esse erro, eu tenho que desligar diretamente, e eu acredito que isso vai danificando o notebook...você me aconselha mandar para a garantia?