Windowsが起動しない場合は、ハードディスクの回復領域からリカバリする方法と、事前に作成したリカバリメディアを
使用してリカバリする方法の2通りがあります。
※当社にてリカバリメディアも販売しております。ご購入はこちらからお申込み下さい。
ハードディスクの回復領域からリカバリする方法
コンピュータの電源が入っている場合は、電源ランプが消灯するまで電源ボタンを押し続け電源を切ります。
再度電源ボタンを押し、 [Alt]キーと[F10]キーを同時に押し続けます。 (D2D Recovery)
※[Edit Boot Option]というエラーが表示された場合は、[Enter]キーを押します。
※D2D Recoveryが無効になっている場合があります。BIOSの「Main」タブにある、「D2D Recovery」が「Enabled」(有効)になっているか確認ください。
1.[オプションの選択]画面が表示されますので、[トラブルシューティング]を選択します。
以降の操作は、以下の用途に合ったリカバリの種類(A~C)へ進んでください。
A) Windows 10 Windows のスタートアップ設定からPCをリフレッシュする
B) Windows 10 Windows のスタートアップ設定からPCをリセットする(ファイルの削除のみ)
C) Windows 10 Windows のスタートアップ設定からPCをリセットする(ドライブを完全にクリーンアップ)
※リカバリの種類の詳細についてはこちらをご覧ください。
リカバリメディアを使用してリカバリする方法
リカバリメディアをUSB端子に接続し、パソコンの電源を入れます。
画面にAcerのロゴが表示されたらキーボードの[F2]キーを複数回押し、BIOS画面を起動します。
(デスクトップパソコンの場合は[Del]キーを押します。)
1.BIOS画面が起動しましたら、[→](右矢印)キーで項目を[Boot] に移動します。
2.ドライブの一覧が表示されますので、[↓](下矢印)キーでカーソルを[USB HDD]に移動させ、[F6]キーを何度か押して[USB HDD]が一覧の一番上に表示されるようにします。
3.[→](右矢印)キーで項目を[Exit]に移動し、[Exit Saving Changes]を選択します。
[Save configuration changes and exit now?]というメッセージが表示されましたら、[Yes]を選択して[Enter]キーを押し設定を保存します。
4.システムが自動で再起動しますので、リカバリディスクからリカバリメニューが起動するのを待ちます。
しばらくするとキーボードレイアウトの選択画面が表示されるので、[Microsoft IME]を選択します。
5.[オプションの選択]画面が表示されますので、[トラブルシューティング]を選択します。
以降の操作は、以下の用途に合ったリカバリの種類(A~C)へ進んでください。
A) Windows 10 Windows のスタートアップ設定からPCをリフレッシュする
B) Windows 10 Windows のスタートアップ設定からPCをリセットする(ファイルの削除のみ)
C) Windows 10 Windows のスタートアップ設定からPCをリセットする(ドライブを完全にクリーンアップ)
※リカバリの種類の詳細についてはこちらをご覧ください。