更新プログラムの確認が完了せず、Windows Update が進まない場合は、以下の操作を上から順におこなうことで、改善が見込めます。
1.画面左下の[Windows]ボタンをクリックし、表示されたメニューで[W]→[Windows 管理ツール]→[サービス]をクリックします。
2.サービスの一覧が表示されますので、「Windows Update」を右クリックし、表示されたメニュー内の「プロパティ」をクリックします。
3.Windows Updateのプロパティが開きますので、「スタートアップの種類」をクリックして表示される設定項目の中から「無効」を選択します。
続いて、「サービスの状態」に表示されているボタンの中から「停止」を選択します。
■ Windows Update キャッシュファイル削除手順 1.キーボードの[Windows ロゴ]キーを押しながら、[E]キーを押します。
2.「エクスプローラー」画面が表示されますので、画面左のリストより[PC]を選択します。
3.[Acer （C:）]→[Windows]→ [SoftwareDistribution]→[Download]の順にクリックします。
4.画面上部の「すべて選択」をクリックします。
5.「Download」フォルダ内のファイルがすべて選択された状態になりますので、
6.キーボードの[Del]キーを押します。
5.「ファイルアクセスの拒否」画面が表示されますので、[全ての項目にこれを実行する]にチェックを入れ、[続行]をクリックします。
3.「オプションの選択」画面が表示されますので、[PC の電源を切る]をクリックし、 コンピューターの電源を切ります。
4.コンピューターの電源が切れましたら、電源ボタンより、電源を投入してください。 起動後、再度Windows Update にて更新プログラムの確認をお試しください。
