Recentemente descobri que meu Note NItro 5 estava apresentando um problema de bateria.

Commodore_1995#

Sim, geralmente os atrasos com o horário podem indicar que a bateria rtc esteja fraca. Sim, este modelo possui uma bateria rtc do cmos. Já houve casos em outros modelos, em que uma falha na bateria rtc impedia o notebook de ligar. No entanto, eu sugiro que você verifique primeiro se este botão está sendo corretamente pressionado:

douglasdlc13

egydiocoelho disse:

Sim, geralmente os atrasos com o horário podem indicar que a bateria rtc esteja fraca. Sim, este modelo possui uma bateria rtc do cmos. Já houve casos em outros modelos, em que uma falha na bateria rtc impedia o notebook de ligar. No entanto, eu sugiro que você verifique primeiro se este botão está sendo corretamente pressionado:

Olhei meu pc e nele não existe esse botao

Commodore_1995#

Seria interessante saber se o seu notebook ainda está na garantia?

douglasdlc13

sim, está com apenas 1 mes de uso

douglasdlc13

Mas onde fica a bateria da bios desse aparelho? Sabe dizer?
o Modelo é Nitro 5 AN515-52 com 8gb de ram, i7 8750h, 128gb SSD M.2 e Endless OS (que já instalei um SSD M.2 e instalei o Windows 10 do 0).

Commodore_1995#

Sim, eu sei. Mas é necessário remover a tampa traseira. Você pode informar o estado da bateria com o hwinfo64?

douglasdlc13

ainda não sei do que se trata "hwinfo64", mas vou procurar aqui no google e te aviso

Commodore_1995#

é um programa que faz uma varredura e mostra todos os hardwares instalados.

douglasdlc13

valew, já estou instalando

Commodore_1995#

Provavelmente só responderei amanhã! 

douglasdlc13

acreditei que tinha achado o programa, demorou um tempao e instalou outro (pra TI) daí terei que procurar o programa certo, e só conseguirei fazer isso amanha, pode ser?

douglasdlc13

consegui baixar e agora? onde procuro a informação?

douglasdlc13

amanhã a gente se fala, muito obrigado.

Commodore_1995#

Vá em smartbattery e poste uma foto.

douglasdlc13

egydiocoelho disse:

Vá em smartbattery e poste uma foto.

Fiz um arquivo e espero que possa me ajudar:

douglasdlc13

Lembro que na primeira (1ª) imagem o notebook estava na bateria;
Na segunda (2ª) imagem, tinha acabado de conectar na fonte, porém já apresentava o problema, a luz laranja pisca, a bateria se mantêm (apesar de mostrar que está conectado, não carrega a bateria);
Na terceira (3ª) imagem o problema, em tese, não se apresenta. A luz laranja permanece ligada (sem piscar). Observação importante, nesse caso, aparece a informação de tempo para carregamento total (o que não ocorre quando a luz da bateria laranja está piscando).

Commodore_1995#

A única possibilidade que eu tenho é ser um problema com a bateria rtc, ou você não ter instalado o windows na versão rs6, pois este é um pré requisito da versão 1.28, veja:

1. Update new battery support. 2. Update Intel ME 1427 for RS6. 3. Update Intel MCU. Data: 2019/09/05 Version: 1.28 Vendor: Acer Tamanho: 12.2 MB Download

douglasdlc13

egydiocoelho disse:

A única possibilidade que eu tenho é ser um problema com a bateria rtc, ou você não ter instalado o windows na versão rs6, pois este é um pré requisito da versão 1.28, veja:

1. Update new battery support. 2. Update Intel ME 1427 for RS6. 3. Update Intel MCU. Data: 2019/09/05 Version: 1.28 Vendor: Acer Tamanho: 12.2 MB Download

Esse download é só da atualização da bios 1.28, certo?
Existe nenhum arquivo pra correção desse problema, caso tenha instalado o Windows na versão diferente da RS6? E o que seria essa versão rs6 do Windows?
Lembro que a bios já está no 1.28.

Commodore_1995#

Seria a versão 1903 do windows 10. em qual versão você está?

douglasdlc13

Vou olhar, mas tem como verificar em qual versão está no próprio Windows 10?
Sei que baixei o Windows na ferramenta "MediaCreationToll..."