Recentemente descobri que meu Note NItro 5 estava apresentando um problema de bateria.

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  • Commodore_1995#
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    Sim. Vá em iniciar, configurações, sistema, sobre!

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  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    Especificações do Windows
    Edição  Windows 10 pro
    Versão 1909
    Instalado em 21/01/2020
    Compilação do SO 18363.628
  • Commodore_1995#
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    Você pode nos informar o modelo exato do seu nitro 5? Exemplo an515-52-58vh.
    Experimente fazer o seguinte, já que o bios está resetando para rst with optane:
    a) primeiro baixe este driver da versão rst with optane: https://downloadcenter.intel.com/downloads/eula/29339/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-User-Interface-and-Driver?httpDown=https://downloadmirror.intel.com/29339/eng/SetupRST.exe
    b) depois pressione windows+r e digite msconfig e habilite a inicialização segura:

    c) Reinicie o computador para entrar no modo de segurança e depois desinstale e exclua o driver da controladora sata. Exemplo:

    d) reinicie o windows, entre no bios e altere o sata mode para rst with optane e pressione f10. Depois instale o driver acima e poste o resultado.

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  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    Você pode nos informar o modelo exato do seu nitro 5? Exemplo an515-52-58vh.
    Experimente fazer o seguinte, já que o bios está resetando para rst with optane:
    a) primeiro baixe este driver da versão rst with optane: https://downloadcenter.intel.com/downloads/eula/29339/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-User-Interface-and-Driver?httpDown=https://downloadmirror.intel.com/29339/eng/SetupRST.exe
    b) depois pressione windows+r e digite msconfig e habilite a inicialização segura:

    c) Reinicie o computador para entrar no modo de segurança e depois desinstale e exclua o driver da controladora sata. Exemplo:

    d) reinicie o windows, entre no bios e altere o sata mode para rst with optane e pressione f10. Depois instale o driver acima e poste o resultado.

    Farei isso e, assim que conseguir, aviso como ficou, muito obrigado.
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    Na bios ele já está setado em "rst with optane"
  • Commodore_1995#
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    Mas você disse que estava resetando do modo ahci para rst with optane! Neste caso, faça o que eu disse acima e deixe o sata mode permanentemente em rst with optane.
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  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    Na verdade tentei nas duas opções logo no início dos problemas, mas assim que acreditei ter resolvido já estava setado em "rst with optane" há algum tempo.
    Tudo bem fiz como disse, passo a passo, só não consegui instalar o "d
    river da versão rst with optane" com o Windows em "Mode de Segurança", só depois de sair do modo de segurança é que consegui instalar o "driver".
    Pois é, irei reiniciar mais uma vez, pois da primeira vez que usei o problema ainda estava presente.
    "Ligue o PC e com ele ligado coloquei na fonte e, adivinha?, o problema estava lá.;
    "Reiniciei o PC com a fonte nele e, advinha?, voltou a carregar normalmente.;
    Não sei se existe mais alguma coisa a ser feita, mas estou acreditando ser problema na bateria da bios.
    Obs.: esse negócio de, do nada, o Note não conseguir iniciar corretamente, ficando piscando de forma intermitente, e de forma lenta, a luz do teclado e, só depois de várias vezes ligando e com minha 
    insistência em apertar a tecla "enter", é que ele resolve a ligar.
    Se não tiver outra idéia, me ajude a localizar a bateria da bios pra fazer a troca.
    Não será problema a abertura pra fazer isso, já que já o abri pra trocar o SSD M.2 NMVE.
    Muito obrigado pela paciência.
    Valew.
  • Commodore_1995#
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    Você não havia a instalação de um hardware. Esse problema ocorreu logo após a instalação do nvme? Qual é o modelo dele? Além disso, qual é a versão do bios que veio instalada de fábrica?
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  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    Você não havia a instalação de um hardware. Esse problema ocorreu logo após a instalação do nvme? Qual é o modelo dele? Além disso, qual é a versão do bios que veio instalada de fábrica?
    Originalmente já veio com 1 SSD M.2 NVME porém de 128gb. O que coloquei é de 256gb, também M.2 NVME. Veio originalmente com Linux Endless OS que ficou no SSD M.2 que tirei.
    Só lembro que na primeira vez que fui ligar ele não ligava de jeito nenhum. Só depois que coloquei na tomada (fonte) é que ele resolveu ligar.
  • Commodore_1995#
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    Nenhum notebook liga na primeira vez na bateria. Isso ocorre, por que os fabricantes habilitam o shipping mode no bios, justamente por que os notebooks atuais não liguem automaticamente quando forem transportados pelos correios, pois possuem bateria interna. Sobre o problema com o bios, você se lembra qual era a versão que estava instalada de fábrica? Essa informação você pode encontrar na caixa do notebook. 
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  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    A BIOS já veio atualizada, ou seja, a 1.28
  • Commodore_1995#
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    Eu já vi um relato na comunidade, que a bateria passava a ser carregada, por incrível que pareça, quando o usuário colocava a seta do mouse em cima do ícone da bateria. Você já tentou remover o ícone da bateria, digitando ativar ou desativar ícone do sistema na cortana?
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  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    Eu já vi um relato na comunidade, que a bateria passava a ser carregada, por incrível que pareça, quando o usuário colocava a seta do mouse em cima do ícone da bateria. Você já tentou remover o ícone da bateria, digitando ativar ou desativar ícone do sistema na cortana?
    Não, vou tentar. Mas eu então removerei o ícone e não reinstalar eu novamente?
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    Caso saiba onde fica a bateria da BIOS nesse note, me ajude a identificar, pois, problema de tentar ligar (ficar piscando a luz do teclado e nunca estartar o Windows) não deveria acontecer só nada e de tempos em tempos como já aconteceu e acontece.
  • Commodore_1995#
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    Está localizado embaixo da bateria de lítion:

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  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    Está localizado embaixo da bateria de lítion:

    Vou fazer mais alguns testes depois de excluir o ícone da bateria
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    Eu já vi um relato na comunidade, que a bateria passava a ser carregada, por incrível que pareça, quando o usuário colocava a seta do mouse em cima do ícone da bateria. Você já tentou remover o ícone da bateria, digitando ativar ou desativar ícone do sistema na cortana?
    Mais um teste feito! Fiz a exclusão do ícone da bateria e, na primeira vez que coloquei na fonte, já com o notebook ligado, a luz da bateria está permanentemente ligada, graças a DEUS. Só resta saber se algo irá voltar com o problema.
    Só uma pergunta, como saberei que está o nivel da bateria?

  • Commodore_1995#
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    O problema permanece ao reiniciar com o ícone removido? O que acontece quando você retorna o ícone?
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  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    O problema permanece ao reiniciar com o ícone removido? O que acontece quando você retorna o ícone?
    Ainda não reinstalei o ícone, vou reiniciar ele e voltar com o icone pra ver no que dá
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
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    O problema permanece ao reiniciar com o ícone removido? O que acontece quando você retorna o ícone?
    Infelizmente o problema persiste. Tanto sem o ícone e com a volta do ícone o problema permanece.
    A próxima opção será mexer a bateria da BIOS.
    Que sorte a minha ter esse tipo de problema.
    Muito, mas muito obrigado mesmo a todos que me ajudaram.