Recentemente descobri que meu Note NItro 5 estava apresentando um problema de bateria.

2456

Respostas

  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    Liguei o Nitro 5 e pra meu desespero o problema continua. Na minha última tentativa irei retornar o SSD M.2 original, resetar a bateria novamente, resetar a BIOS e ver se com Linux vai resolver.
    Mas antes, se alguém puder me informar: esse Nitro 5 An515-52 i7 8750H possui bateria na BIOS ou é só a grande que carrega todo o sistema?
    Se existir a bateria da BIOS, será que essa pode estar com aso estar ocasionado o problema?
    A bateria que está no notebook pode estar com problema? Já que ele insiste em deixar de reconhecer o carregamento logo após algumas horas desligado?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sistema atuais não resetam informações de Bios se removendo as baterias.
    Bateria de placa-mãe RTC não gera nenhum tipo de problema relacionado a bateria de carregamento.
    São circuitos separados e não fazem parte de ligação interna.
    É possivel que seja problema tanto na bateria quanto no carregador.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Faça o seguinte:
    a) ative a inicialização segura:

    b) depois reinicie o windows e entre no bios.
    c) altere o sata mode para rst with optane e pressione f10
    d) o windows irá instalar o driver rst with optane automaticamente no modo de segurança;
    e) depois desative a inicialização segura e verifique se o problema da bateria continua.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    Responder ✓
    egydiocoelho disse:
    Faça o seguinte:
    a) ative a inicialização segura:

    b) depois reinicie o windows e entre no bios.
    c) altere o sata mode para rst with optane e pressione f10
    d) o windows irá instalar o driver rst with optane automaticamente no modo de segurança;
    e) depois desative a inicialização segura e verifique se o problema da bateria continua.
    Irei tentar agora.
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    douglasdlc13 disse:
    egydiocoelho disse:
    Faça o seguinte:
    a) ative a inicialização segura:

    b) depois reinicie o windows e entre no bios.
    c) altere o sata mode para rst with optane e pressione f10
    d) o windows irá instalar o driver rst with optane automaticamente no modo de segurança;
    e) depois desative a inicialização segura e verifique se o problema da bateria continua.
    Irei tentar agora.
    Caramba, uma coisa eu sei, toda vez que eu morava pra RST WITH OPTANE o Windows não iniciava, dá sempre erra, com tela Azul.... Reparação..., Mas em "modo seguro" iniciou bem legal.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Poste o resultado aqui.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O problema com a bateria continua?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    Noegydiocoelho disse:
    O problema com a bateria continua?
    Normalmente o problema só aparece depois de algumas horas desligado.
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    Vou deixar o monstrinho descansando e depois farei o teste.
    Coloquei em modo de segurança e reiniciei ainda em modo de segurança, em todas as opções..., e percebi que a luz laranja da bateria (aquela da lateral) ficava piscando o tempo todo, mas numa das ultimas reimicializacoes, a luz parou de piscar, ou seja, parece que reconheceu a função de carga.
     Muito obrigado.
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    O mais interessante é que o Windows não conseguia carregar corretamente em "RST WITH OPTANE". Mas no "MODO DE SEGURANÇA" iniciou normalmente. Isso é assim mesmo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Seria interessante que você informasse a versão do bios.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    A BIOS está na v.1,28. Acredito que seja a última. Certo?egydiocoelho disse:
    Seria interessante que você informasse a versão do bios.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    O correto é sempre ativar a inicialização segura, antes de alterar o sata mode. Depois que alterar o sata mode, deixe que o windows instale o driver adequado na inicialização segura e depois é só desativar a inicialização segura e reiniciar normalmente.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    O correto é sempre ativar a inicialização segura, antes de alterar o sata mode. Depois que alterar o sata mode, deixe que o windows instale o driver adequado na inicialização segura e depois é só desativar a inicialização segura e reiniciar normalmente.
    Pois é, irei deixar nesse modo mesmo (RST WITH OPTANE) pra ver se vai dar certo.
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Poste o resultado aqui.
    Liguei o Notebook e, como é de costume há algumas ligações, fecho os olhos e peço a DEUS que o problema tenha sido resolvido, e logo em seguido olhei pra danada da luz laranja na lateral e, pra minha agonia, ela estava piscando e a bateria não estava carregando. Nesse momento já começei a fazer atualização de Updates do Windows e após realizar algumas atualizações, ele teve que ser reiniciado. Pra minha surpresa o problema desapareceu após reiniciar, e até o momento o problema não apareceu ainda.
    Mais uma vez muito obrigado, mesmo que o problema, em mais algumas horas/reinício, possa reaparecer.
    Muito boas as dicas, que podem me fazer evitar o envio do aparelho pra São Paulo para solucionar o problema.
    Muito, mas muito obrigado mesmo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok continua postar o resultado aqui 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Ok continua postar o resultado aqui 
    Graças a DEUS parece que, agora deu certo. Desde ontem, liguei algumas vezes, em intervalos longos e ainda continua funcionando normal. Muuuuuiiiittttttoooooo obrigado a todos.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    De nada meu amigo.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    bdouglasdlc13 disse:
    egydiocoelho disse:
    Faça o seguinte:
    a) ative a inicialização segura:

    b) depois reinicie o windows e entre no bios.
    c) altere o sata mode para rst with optane e pressione f10
    d) o windows irá instalar o driver rst with optane automaticamente no modo de segurança;
    e) depois desative a inicialização segura e verifique se o problema da bateria continua.
    Irei tentar agora.
    Boa noite a todos.
    Estava, ou melhor, fiquei feliz por um curto período, já que os problemas voltaram e por isso voltei à postar comentário nesse tópico.
    Agora, percebo que se coloco pra recarregar com ele funcionando, a bateria não funciona. Se, normalmente, reinicio com a tomada, ele passa a funcionar.
  • douglasdlc13
    douglasdlc13 Member Posts: 62 Troubleshooter
    * Só pra complementar as informações que já coloquei aqui, percebi que a "HORA" sempre atrasa entre um reinício e outro do aparelho.

    ** Vez ou outra, depois de algumas reinicializações o notebook simplesmente não liga, as luzes do teclado acende e apaga de forma intermitente, por várias vezes e com insistência, depois de alguns (liga-desliga) e eu apertando no "ENTER" ele resolve iniciar.

    Será que isso não é problema com a bateria da BIOS?
    Só pra confirmar, esse note Nitro 5 AN515-52 possui bateria na BIOS?
    Sempre acreditei que havia(existe) um problema com essa bateria, e se isso realmente existir, pode ser a causadora desses problemas.
    Pense numa dor de cabeça.
    Mais uma vez, muito obrigado a todos.

Salas de discussão