eGomes Guru

Olá @kdias, Entre em contato com o Suporte da Acer através de um dos seus canais oficiais: Para solicitação de reparo (RMA): Dica:

Olá @marck_vsv, Isso não vai interferir na garantia do seu aparelho. Para mais detalhes, acesse: 😉👍🏻

A versão 1.21 é um dos melhores firmwares lançados para os Nitro V15. De preferência permaneça com o Windows 11 23H2: Depois nos conte, se houve alguma melhora. 😉👍🏻

@Elvismz, Utilize uma pinça com o devido cuidado para colocar o pino do socket LAN no lugar.

Olá @Brunclopes, Seja bem-vindo! Verifique no Gerenciador de Dispositivos (pressione Win + R, digite: devmgmt.msc) se não ficou algum resquício de versões de firmware anteriores (ex: 1.14, 1.16, 1.18, etc) instaladas em seu computador. E que por ventura causando conflito com a versão atual (1.21) instalada: Utilize o botão…

Olá, Se após atualizar o driver dos controladores gráficos + firmware do seu Nitro V15 com a última versão disponível (1.21), o problema de tela persiste. Então, só resta a opção de entrar em contato com o Suporte Técnico da Acer e solicitar o reparo (RMA). Pois muito provavelmente trata-se de um problema de hardware.…

Olá, Muito provavelmente as portas USB-C do seu Predator PHN16-71 estão com problema. Uma outra possibilidade, é o firmware do controlador Thunderbolt (TBT ROM) estar desatualizado. Neste caso, o Suporte da Acer teria que avaliar e disponibilizar tal atualização.

Olá @Pablosanders, Segue abaixo as especificações dos módulos RAM suportados pelo seu Aspire 5 A514-54G: No link abaixo indicado, você poderá encontrar alguns módulos recomendados para o seu laptop:

Olá @eudu, O processador destes laptops é soldado diretamente no PCB da placa-mãe.

Olá @PabloVasconcellos, Seja bem-vindo! Verifique se o firmware UEFI do seu Nitro V15 ANV15-51 está atualizado com a última versão disponível (1.21): Em relação ao seu problema para rodar seus jogos: Se você estiver usando o Windows 11 24H2, experimente desabilitar o recurso Auto HDR:

Olá @Sangenis, Seja bem-vindo(a)! Faça conforme sugerido no post acima: Uma outra maneira de interromper este conflito, é desabilitar este dispositivo através do comando abaixo indicado (copie & cole) via Prompt de comando (modo Admin): pnputil /disable-device "UEFI\RES_{12b99262-648c-4365-bafd-eb869fb7171e}\0"

Olá @Danilo_lemoss, Seja bem-vindo! Inicialmente, verifique se o firmware UEFI do seu Nitro V15 ANV15-51 está atualizado com a última versão disponível (1.21): Em relação a opção Intel VMD nas configurações do firmware: O recomendado é manter esta opção habilitada e carregar o seu driver durante a instalação do Windows.…

Welcome @reabmis, The A715-76G series has several models, and this particular model is equipped with a GeForce RTX 2050. If you believe have been harmed in any way, contact the shop/reseller where you bought your laptop and ask for your money back.

Welcome @r2nd8ll, Please, tell us the model specific (full name) of your Nitro V laptop.

Em relação aos picos de temperatura da CPU que você está observando: De acordo com as especificações do processador Intel® Core™ i5-13420H que equipa seu Nitro V15, o encapsulamento destes processadores suportam temperatura máxima de 100 °C. Considerando a frequência de operação Turbo Max (4.60 GHz) e TDP (115 W), podemos…

Inicialmente, procure atualizar o firmware UEFI do seu Nitro V15 ANV15-51 para a última versão disponível (1.21): Nitro V15 ANV15-51 (Firmware 1.21 - 2024/11/26 - 11.78 MB) Atualize também o driver do controlador gráfico Intel UHD: Intel® Arc™ e gráficos Iris® Xe - Windows* Você está utilizando algum dispositivo conectado…

Pressione as teclas Win + R (Executar), digite: dxdiag [Enter], aguarde a ferramenta concluir a verificação inicial (barra indicadora verde), clique no botão Salvar informações.... Em seguida, anexe aqui o arquivo DxDiag.txt (vide ícone clips abaixo).

Olá @usuario06, Seja bem-vindo! Procure dar mais detalhes sobre o modelo (nome completo) do seu laptop Nitro e ao rodar quais jogos ou programas você está percebendo este comportamento. Em geral, picos de temperatura de curta duração de 88 °C ~ 90 °C podem ser considerados normais. Inclusive, processadores mais recentes…

Olá @FelipeTF1, Seja bem-vindo! Segue abaixo as especificações oficiais de módulos RAM suportados pelos Aspire 3 A315-23: Extra-oficialmente, há relatos de que estes laptops sejam capazes de suportar até 36 GB (4 GB onboard + 32 GB socket). No entanto, é preciso lembrar que o controlador de memória dos processadores AMD…

Olá @Bruno_Fontolan, Seja bem-vindo! Com as especificações que você mencionou é possível encontrar a placa-mãe no AliExpress e Mercado Livre. O problema é o preço! Considerando que estamos falando de um laptop com mais de 4 anos, talvez o custo inviabilize o reparo. E seja mais indicado investir em um laptop novo.