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Wifi desativando
Olá, Estou com um problema recorrente que, sempre que estou jogando League of Legends, o notebook perde a conexão e agora eu percebi que é como se a placa de rede wifi ficasse desabilitada. Já atualizei o driver para a versão 3.0.1.1300 mas o problema continua. Toda a partida estou sendo desconectada por conta disso. O que…
Meu notebook acer aspire 5 A15 desliga a tela sozinho
Em alguns momentos o notebook desliga a tela sozinho sem nenhum tipo de comando, assim que desliga é como se o notebook estivesse desligado também, pois é possível ver que o mouse usb também desliga, preciso ficar clicando teclas aleatórias até a tela voltar a ligar. O notebook é extremamente novo, não tem nem 2 meses de…
Upgrade aspire 3 A315-23-R6M7
Olá, tenho um Acer aspire 3 A315-23-R6M7 e queria fazer upgrade de RAM e ROM. Ele tem 8GB de RAM, 4gb soldada e 4gb removível. Pesquisei e vi que o compatível é trocar os 4gb removível por no máximo uma de 8gb ddr4 2666mhz, que é a compatível. Mas aí vi gente dizendo que o compatível é a 2400mhz. Já a RAM é 256gb NVMe M.2…
Acer Nitro v15 RTX 3050: Socorro! Problema com a minha placa de vídeo
Olá! Estou tendo um problema no qual, ao utilizar a placa de vídeo, ela fica variando a porcentagem de uso para 0%, independentemente se o jogo é pesado ou leve. Esse problema já me ocorreu antes, mas só consegui resolver restaurando o PC. Ontem, o problema retornou enquanto eu jogava, e o jogo começou a travar até ser…
Restaurei o meu AN515-55-59T4, mas os aplicativos nativos dele sumiram, o que aconteceu?
É o seguinte, como o meu AN515-55-59T4 estava sobrecarregado, eu decidi restaurar o PC pela configuração do Windows, e restaurei usando minha conta da Microsoft, mas o que percebi é que depois de restaurar várias vezes, aplicativos da Acer como o NitroSense, Acer Care Center e outros sumiram, tive que baixar direto do site…
Estou com um NITRO5 AN517-54 que nao reconhece nenhum boot do nvme e nem do ssd.
O nitro 5 nao reconhece nenhum dos 2 boots dos windows instalado, ja fiz todos procedimentos possiveis, para que ele possa reconhece, desbilitando o VMD e o security boot e etc, sempre da o mesmo erro, NO BOOTALBE DISK o tempo todo. Chegou momentos de reconhecer somente pendrive quando inserido na area de selecão de boot…
Qual CL da memória RAM ?
Comprei recentemente (07/2025) um notebook Acer Predator Helios Neo PHN 16-72-74 VX , vem somente com 16G de RAM, em 2 pentes de 8G. Vou trocar para 32 G, mas não consiguo encontrar o CL da RAM, rodei o CPU-Z, mas na aba Memory as informações de CL estão em branco. Li em alguns grupos mencionando CL 22 e 40. Não sei qual é…
Memória Notebook Acer Aspire Modelo 5742z-4631
Tenho um Notebook Acer Aspire Modelo 5742z-4631 esta com 02 pentes de memória 2 G cada pente , total de 4 GB. Já andei os 4 cantos da Cidade aqui de Campinas SP , inúmeros Técnicos e não consegui saber a frequência ideal e ninguém e nenhuma loja de informática possui um pente de memoria para este tipo de Notebook , a…
AN515-44-R4KA Wifi conectado mas sem internet algumas vezes
Olá, estou com um problema que tentei descobrir o que causa isso, porém sem sucesso, então por isso resolvi perguntar aqui. Eu tenho um roteador Huawei AX2S, porém no meu nitro as vezes simplesmente via wifi ele diz CONECTADO, MAS SEM INTERNET, isso acontece aleatoriamente, digamos que do "nada", uma ou mais vezes no dia e…
Perdi nota-fiscal
Tenho um laptop Acer. Preciso de assistência técnica, mas perdi a nota fiscal. O que posso fazer?

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Acer Aspire 5 A515-45 e seu erro Kernel-Power
Bom dia! Mais uma vez reabrindo uma discussão sobre esse problema recorrente e crônico em notebooks Acer. Alguém continua com o mesmo problema? No meu caso, já realizei todo tipo de procedimento que se possa imaginar, mas o problema continua. Já troquei pasta térmica, coloquei mais memória RAM, atualizei BIOS, usei o…
Restaurei o meu AN515-55-59T4, mas os aplicativos nativos dele sumiram, o que aconteceu?
É o seguinte, como o meu AN515-55-59T4 estava sobrecarregado, eu decidi restaurar o PC pela configuração do Windows, e restaurei usando minha conta da Microsoft, mas o que percebi é que depois de restaurar várias vezes, aplicativos da Acer como o NitroSense, Acer Care Center e outros sumiram, tive que baixar direto do site…
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Upgrade aspire 3 A315-23-R6M7
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Como ativar o menu avançado na BIOS do Acer Nitro 5 AN515-R4KA (Ryzen 7 4800h & GTX1650)
Boa noite, estou querendo acessar o menu "Advanced" na BIOS do meu notebook para poder mecher em algumas opções que só estão presentes la. Quando eu tento acessar, ele só aparece opções pra desligar e ligar as virtualizações do CPU Amd e para ligar/desligar as entradas de HDD/SDD. Ja tentei acessar usando Fn + Tab, F10 +…
Nitro ANv15-41 Desliga ou reinicia assim que estou a jogar no geral
Boa noite comprei um nitro v15 com um Ryzen 5 7300hs e uma RTX 4050 em junho na PcDiga. Nos primeiros dias tudo ok, depois ele comecou a desligar do nada por causa do aquecimento, desliguei o boost do cpu nas configuracoes de energia e as temperaturas ficaram normais, mas o problema consistia, levei para arranjar. Na loja…
notebook helios predator 300 nao tem predator sense para windows 11
tenho um notebook helios predator 300, ele tem a função predator sense, so que quando vou em drivers, nao tem o app, fui pesquisar e nao achei, quero saber se tem ou nao predator sense para windows11?! [Título editado para incluir modelo do produto]

Sem Solução

Acer Power FH com placa-mãe 946GZT-AM não aparece a configuração UEFI OU LEGACY na BIOS
Olá boa tarde Eu uso Acer Power FH com placa-mãe 946GZT-AM v1 0 e pretendo instalar o sistema Linux só que a mesma não aparece a configuração UEFI OU LEGACY na tela da BIOS, o que posso fazer consoante a essa situação? Ajudem me. [Título editado para incluir descrição do tópico]
Acer iconia one 8: a unica coisa que aparece é: entering DnX mode
eu tenho um acer iconia one 8 e a unica coisa que aparece é: entering DnX mode waiting for fastboot command… como saio disso? [Titulo editado para incluir o modelo do produto] [Titulo editado para incluir a descrição do tópico]
actualizar drivers o controladores
Como hago para actualizar la pc.? Al live update predator sense o al a pagina web ?. Es confuso y no se entiende quien tiene prioridad porque al ver tanta cantidad de de actualizaciones en la pagina web y no ver ninguna para actualizar en la aplicación….no se entiende. Alguien sabe como actualizar ?
OUTRO MODELO DE CARCAÇA COMPATÍVEL COM A5-515-54
A carcaça do meu Aspire 5 a515-54 deu problema, e não acho uma completa para comprar. Alguém sabe de algum outro modelo que seja compatível com o modelo do meu?
Chromebook Spin 311 conectado na minha rede wifi, mas recebo msg de 'conectado sem internet'
Há meses o meu notebook 'Acer Chromebook Spin 311' apresenta problema para conectar a rede wifi da minha casa ou fora dela. Em casa, meu roteador é: MODEL: G-240W-C NOKIA Normalmente o notebook está conectado na rede wifi com sinal em torno de 90 - 100 e não consegue acessar as páginas ou 'conectado sem internet'. Tenho 3…
A315-42G: Driver Power State Failure - Placas de Video Radeon
Pessoal boa noite a todos e primeiramente a todos os membros aqui presente . Eu tenho Meu Acer A315-42G Ele vem sofrendo muito com problema da Tela azul do BSOD com esse problema . Eu sei que muitos tem esse problema e sim tem vários relatos sobre esse problema aqui que eu escrevi no titulo . Pra quem tá com problema é o…
Doação de Notebooks para ONG
Olá, comunidade da Acer. Sou o Lucas, e faço parte da ONG Instituto Bússola Jovem, que atua provendo cursos, treinamentos, e aulas diversas para jovens carentes nas áreas próximas ao bairro Capão Redondo em SP. Caso vocês queiram consultar mais do nosso trabalho podem acessar https://institutobussolajovem.org.br Estou…
SF514-52T-553U: Preciso trocar o teclado e não acho a peça
Boa noite a todos. Tenho um swift5 SF514-52T-553U que já está fora de garantia. Preciso trocar o teclado porque caiu uma tecla, entretanto nao acho a peça na loja indicada pela Acer (Saldão da Informatica). Alguem sabe onde posso consertar em São Paulo? [Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]
Troca de teclado AN515-51
Boa noite, meu notebook é um Acer Nitro 5 AN515-51 series i5 de Sétima Geração MODELO N17C1, o teclado dele tem aquela retro iluminação vermelha e gostaria de saber se há algum lugar confiável onde eu possa adquirir um teclado original para realizar a troca. Se alguém tiver alguma experiência e puder compartilhar :D…
nâo consigo instalar linux endeavour no meu notebook acer nitro 5 an515-44r8hn
tentei baixar endeavouros (linux), ele baixa sem erro algum mas quando inicio ele não aparece na bios (UEFI) e meu ssd é gpt e o pendrive foi formatado em gpt.

How to Turn Off the Swift Logo Backlight on the Acer Swift Go Touchpad
How do I turn off the Swift logo backlight on my Acer Swift Go multimedia touchpad? The Acer Swift Go 14 comes equipped with a multimedia enhanced touchpad. This touchpad allows you to play/pause media, adjust your laptop's volume level, and, when applicable, full screen content. By default, the Swift logo backlight is…
Notebooks TravelMate com dispositivo de gerenciamento de volume Intel
O dispositivo de gerenciamento de volume Intel® (VMD) é uma tecnologia desenvolvida para melhorar o gerenciamento de SSDs NVMe. Ela é especialmente benéfica ao usar configurações RAID ou unidades NVMe aprimoradas pelo Intel Optane. Em muitos modelos do Acer TravelMate, o controlador Intel VMD é ativado por padrão no…
Como recuperar uma chave do BitLocker sem tê-la em um computador Acer
O que posso fazer se não tiver minha chave do BitLocker?Se você ficou trancado para fora de sua casa Acer laptop ou desktop devido à criptografia do BitLocker e não tiver a chave de recuperação, isso pode ser estressante. O BitLocker é um recurso de segurança do Windows que protege seus dados, mas quando não é possível…
Atualização do aplicativo eRosary em 31 de agosto de 2025 - Faça backup de seus dados na nuvem
Por que meu aplicativo eRosary não funciona mais? Para proporcionar uma experiência de usuário mais estável e segura, lançaremos uma nova versão do aplicativo eRosary a partir de 31 de agosto de 2025. O aplicativo atualizado estará disponível no Google Play (Android) e na App Store (iOS). A próxima atualização trará as…
Como configurar a funcionalidade de toque nos monitores da série Acer Touch
Por que a tela sensível ao toque não funciona no meu monitor touchscreen Acer VTO, UT1 ou UT2? Muitos monitores da série Acer touch suportam entrada multitoque responsiva de 10 pontos quando conectados adequadamente a um sistema operacional compatível. Para que a funcionalidade da tela sensível ao toque funcione, o monitor…
Acer O Care Center pode ser baixado do site de suporte Acer
Onde posso fazer o download do Acer Care Center? Acer O Care Center é um aplicativo integrado desenvolvido para ajudá-lo a manter, otimizar e solucionar problemas em seu dispositivo Acer. Ele oferece um conjunto de ferramentas para gerenciamento do sistema, atualizações e suporte - tudo em um local conveniente. Se o Acer…
Faça upgrade da RAM do seu Predator Helios 18 AI - Guia rápido e fácil
Como posso adicionar mais memória ao meu Predator Helios 18 AI? Alguns modelos do Predator 18 AI exigem um kit térmico para atualizar a RAM. O kit está incluído na embalagem de varejo do seu produto. Entre em contato com o suporte Acer em sua região para obter informações sobre a disponibilidade de peças em sua região. O…
O computador não está mais conseguindo instalar as atualizações do Windows
Por que meu computador não consegue mais instalar as atualizações do Windows? Quando o notebook não consegue instalar as atualizações do Windows, é muito provável que a memória de armazenamento interno do computador esteja cheia. Espaço livre em disco necessário Windows As atualizações requerem espaço livre em disco para…
Acer Planos de serviço estendido Care
Acer Os Care Extended Service Plans oferecem proteção e suporte adicionais para seus dispositivos Acer além da garantia padrão. Esses planos oferecem uma série de benefícios, incluindo cobertura de garantia estendida, proteção contra danos acidentais e suporte técnico por telefone. Ao optar por um Plano de Serviço…
Como ativar e desativar o touchpad do Acer Nitro
Por que o cursor do mouse não funciona no meu notebook Nitro? Desativar ou ativar o touchpad no seu laptop pode ser útil ao usar um mouse externo ou solucionar problemas com o cursor. Dependendo do modelo e da idade do seu dispositivo, o método pode variar um pouco, mas a maioria dos laptops oferece um atalho rápido no…