cfeijo

Tinkerer

Não alterei o sata mode, mas posso conferir como está configurado. Qual é a opção correta?

Tentei inicializar seguro, apertando F8 e recebi a mensagem abaixo:

Como ativo a inicialização segura no W10?

Sim, consigo. Seguem acima as telas que aparecem quando tento restaurar...

Sim, acontece em ambas as situações (manter arquivos ou deletar), bem como se parte de arquivos locais ou em nuvem. Seguem as fotos...

Obrigado pelo apoio meu amigo, mas aqui só resolveu depois que troquei o equipamento na loja que comprei (chegou agora há pouco e no primeiro teste, ainda com o Cortana do W10, tive áudio nos dois lados, direito e esquerdo). Passados mais de um mês batalhando, de fato o problema era de hardware, provavelmente o jack de…

Resolvi somente hoje, mediante a troca do equipamento. Provavelmente falha de hardware, mais especificamente, o Jack de áudio!

Prezado, Consegui verificar a pinagem do fone de ouvido e está certinha, batendo com a pinagem do jack que você me mostrou. Ou seja, o padrão dele é OMTP! Quanto ao cabo que quer que verifique, é o cabo flat identificado pela letra "A" acima? O que quer que verifique, se ele está bem conectado? No aguardo. Obrigado.

Vou comprar um multímetro para testar os valores das resistências, entre os dois tipos de conectores que esteticamente são idênticos, mas observando os valores, podemos perceber que a diferença entre eles está no posicionamento entre o (G) - Terra e o (M) - Mic. Quanto à verificação do cabo, não posso abrir a máquina pois…

Driver Realtek desinstalado, situação idêntica permanece. Funcionamento normal, áudio nos dois canais, quando o som sai pelos alto falantes built in do equipamento, porém, ao conectar headfones no jack, tenho som apenas no canal esquerdo.

Sim, testei o som e está estéreo, mas apenas quando utilizo os alto falantes do próprio notebook. Ao plugar o headset no jack, somente o canal esquerdo funciona.

Sim, o balanço você quer dizer né: Está assim:

Resetei a bateria como solicitou e, ao tentar atualizar a BIOS para a versão que indicou, verifiquei que ela já estava na última versão: O problema continua, canal direito do fone de ouvido ou headfone (testei vários), não funciona, mas apenas o canal esquerdo e o microfone.

Windows10 Reinstalado de fábrica, continua o problema, áudio só no lado esquerdo quando plugo qualquer fone de ouvido ou headset no jack do note. Obs: O áudio sai normalmente, em ambos os lados, quando utilizo os alto falantes do notebook. E ai, um notebook de R$4000,00 reais, com menos de 24 horas de uso, com um problema…

Sim, o mesmo problema ocorre ao desinstalar o Discord.

Olá, segue o print da tela do console realtek. O único programa que baixei foi o Discord e que não tem balanço, apenas aumenta ou diminui o volume.

Olá, clicando no botão de teste, funcionam o ALTO FALANTE esquerdo e direito, mas quando coloco o FONE e repito o teste, só sai no canal esquerdo.

Sim, o balanço você quer dizer né: Está assim:

Sim, funcionam normalmente. Pensei que pudesse ser um problema na controladora e já testei, tudo certo. O problema só acontece quando coloco o fone de ouvido.

Bom dia, estou com um problema parecido com o áudio, aparece a caixa de seleção, escolho fone de ouvido com microfone, funciona o canal esquerdo, o microfone, MAS O CANAL DIREITO NÃO SAI SOM. Já baixei os drivers atualizados da Realtek do site da Acer, próprios para o meu computador, modelo: A515-54G-59C0…