Comentários
-
Não alterei o sata mode, mas posso conferir como está configurado. Qual é a opção correta?
-
Tentei inicializar seguro, apertando F8 e recebi a mensagem abaixo:
-
Como ativo a inicialização segura no W10?
-
Sim, consigo. Seguem acima as telas que aparecem quando tento restaurar...
-
Sim, acontece em ambas as situações (manter arquivos ou deletar), bem como se parte de arquivos locais ou em nuvem. Seguem as fotos...
-
Obrigado pelo apoio meu amigo, mas aqui só resolveu depois que troquei o equipamento na loja que comprei (chegou agora há pouco e no primeiro teste, ainda com o Cortana do W10, tive áudio nos dois lados, direito e esquerdo). Passados mais de um mês batalhando, de fato o problema era de hardware, provavelmente o jack de…
-
Resolvi somente hoje, mediante a troca do equipamento. Provavelmente falha de hardware, mais especificamente, o Jack de áudio!
-
Prezado, Consegui verificar a pinagem do fone de ouvido e está certinha, batendo com a pinagem do jack que você me mostrou. Ou seja, o padrão dele é OMTP! Quanto ao cabo que quer que verifique, é o cabo flat identificado pela letra "A" acima? O que quer que verifique, se ele está bem conectado? No aguardo. Obrigado.
-
Vou comprar um multímetro para testar os valores das resistências, entre os dois tipos de conectores que esteticamente são idênticos, mas observando os valores, podemos perceber que a diferença entre eles está no posicionamento entre o (G) - Terra e o (M) - Mic. Quanto à verificação do cabo, não posso abrir a máquina pois…
-
Driver Realtek desinstalado, situação idêntica permanece. Funcionamento normal, áudio nos dois canais, quando o som sai pelos alto falantes built in do equipamento, porém, ao conectar headfones no jack, tenho som apenas no canal esquerdo.
-
Sim, testei o som e está estéreo, mas apenas quando utilizo os alto falantes do próprio notebook. Ao plugar o headset no jack, somente o canal esquerdo funciona.
-
Sim, o balanço você quer dizer né: Está assim:
-
Resetei a bateria como solicitou e, ao tentar atualizar a BIOS para a versão que indicou, verifiquei que ela já estava na última versão: O problema continua, canal direito do fone de ouvido ou headfone (testei vários), não funciona, mas apenas o canal esquerdo e o microfone.
-
Windows10 Reinstalado de fábrica, continua o problema, áudio só no lado esquerdo quando plugo qualquer fone de ouvido ou headset no jack do note. Obs: O áudio sai normalmente, em ambos os lados, quando utilizo os alto falantes do notebook. E ai, um notebook de R$4000,00 reais, com menos de 24 horas de uso, com um problema…
-
Sim, o mesmo problema ocorre ao desinstalar o Discord.
-
Olá, segue o print da tela do console realtek. O único programa que baixei foi o Discord e que não tem balanço, apenas aumenta ou diminui o volume.
-
Olá, clicando no botão de teste, funcionam o ALTO FALANTE esquerdo e direito, mas quando coloco o FONE e repito o teste, só sai no canal esquerdo.
-
Sim, o balanço você quer dizer né: Está assim:
-
Sim, funcionam normalmente. Pensei que pudesse ser um problema na controladora e já testei, tudo certo. O problema só acontece quando coloco o fone de ouvido.
-
Bom dia, estou com um problema parecido com o áudio, aparece a caixa de seleção, escolho fone de ouvido com microfone, funciona o canal esquerdo, o microfone, MAS O CANAL DIREITO NÃO SAI SOM. Já baixei os drivers atualizados da Realtek do site da Acer, próprios para o meu computador, modelo: A515-54G-59C0…