Sarashux Troubleshooter

Olhem o post com a solução para o meu caso! ERA PROBLEMA FÍSICO! https://community.acer.com/pt/discussion/comment/987869#Comment_987869

@egydiocoelho CÂMERA VOLTOU! Como eu disse, o driver não aparecia... porque a câmera estava DESPLUGADA OU COM CABO FLAT DANIFICADO. Não posso afirmar quando isso aconteceu (se na montagem de fábrica, se na instalação do SSD): o cabo flat da tela/câmera/microfone está MASCADO porque ficou por cima dobradiça e não na…

Nunca apareceu nos ocultos, nunca mesmo. Só a vez que levei na assistência.

Olá! Seguem imagens da listagem que tenho de hardware e não encontrei alguma que se assemelha a que você colocou. As duas opções com ícone de USB não parecem ser de câmera. Existe algum cabo da câmera, alguma coisa física entre a câmera e o HD?

@egydiocoelho Olá de novo!Nós estamos falando aqui de câmera integrada, certo? Eu nem tenho uma câmera externa USB pra testar o que você mostrou ali...Meu problema sempre foi com a câmera do notebook (o microfone sempre funcionou, e eles são juntos)

@JoaoNinguem Oi! Se quiser ler minha saga sobre esse problema, vai aqui o link da minha postagem https://community.acer.com/pt/discussion/595849/acer-nitro-an515-51-camera-nao-encontrada#latest No final das contas, depois de ter feito tudo que me falaram aqui e no suporte da Acer, eu desisti e levei numa autorizada.…

Segue listagem com dispositivos ocultos e não ocultos:

Oi!Não tentei instalar o Linux pra testar... Porém alguém me falou que o driver da câmera integrada está instalado no meu notebook! Confere?

Oi! Sim já teste, pelo menos, uns 4 programas que buscam/atualizam drivers. Consegui "instalar" um de webcam via Snappy Driver, que parece meio obscuro, mas não funcionou, não aparece o driver nos dispositivos, nem ocultos.Já vi de novo alguma configuração de bloqueio de câmera (antivírus, privacidade do W10, etc). Já…

Eu fiz isso há alguns dias, antes de restaurar o Windows 10. Nada adiantou, abriu o sistema como se nada tivesse acontecido, pelo que lembro. Hoje teve mais uma atualização do Windows, mas não consertou a câmera. Em vários lugares eu vi pessoas falando que resolveram a questão com atualização do W10 desse mês, mas eu…

Pijama cinza, tipo meus dias sem minha câmera funcionando! Hahaha Então, fiz a alteração no registro e... NADA!

Oi! É de áudio, certo? Executei o programa, mas nada mudou em relação à câmera. Sigo fazendo reunião do trabalho só com áudio e de pijama, hahaha.

Oi! A câmera permanece não aparecendo nos dispositivos, nem oculto. O que eu já fiz e não funcionou: Procurei os drivers, visíveis e ocultos;Testei diversos programas e sites que mostrariam a câmera;Usei AIDA64 e Driver Easy para procurar driver com erro, atualização, etc;Restaurei o Windows 10 mantendo os arquivos, por…

Deu certo para fazer a restauração! Porém... não resolveu o problema inicial. Restaurado e testado, mesma situação: câmera não encontrada, driver não existe.

Boa noite! Tenho um Acer Nitro A515-51 e estou sem câmera também, desde o ano passado. Já tentei ver se só a Câmera do Windows estava com problemas, e vi que outros softwares ou sites também não encontram a câmera. Usei AIDA64, procurei manualmente e não encontro a câmera nos dispositivos, nem oculto. Ou seja, ela sumiu…