Comentários
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preciso de ajuda
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Sim Egydio, acontece no W10 também...quando o notebook chegou ele estava W11, aí formatei e coloquei w10 (PROBLEMA CONTINUOU)....aí fui contactar a garantia e a moça falou "Não podemos te ajudar porque tu instalou um Windows que não veio nele"....aí beleza, fui lá e retornei pro original de fábrica...mandei pra garantia,…
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Sim Rafael, rodei aqui e "A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade" "Nenhuma corrupção de repositório de componentes detectada. A operação foi concluída com êxito." "Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação" agora vou aguardar pra ver se resolveu, obrigado…
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TELA AZUL.
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histórico de confiabilidade
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1 - onde encontro o fabricamente e modelo? o que eu tenho é ACER NITRO 5 INTEL CORE i7 16GB ram – 512GB SSD NVIDIA GeForce GTX 1650 4 GB ( ASPIRE NITRO 5 AN517-52-70QM) 2 - Eu atualizei tudo (inclusive os drivers de video da NVIDIA estavam atualizados tbm, pelo proprio GEFORCE) 3 - Não
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ESSE É O ERRO LIVE KERNEL QUE EU JÁ CITEI VÁRIAS VEZES (INCLUSIVE MANDEI UMA NOTA PRO PESSOAL DA ACER APROVEITAR QUE TINHA IDO PRA GARANTIA ARRUMAR A DOBRADIÇA, ELES OLHAREM O HARDWARE...E NÃO OLHARAM...ESSA TELA AZUL É MUITO ESTRANHA, EQUIPAMENTO VOLTANDO DA GARANTIA NÃO ERA PRA ESTAR DANDO ISSO
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ESSE É O HISTÓRICO DE CONFIABILIDADE
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ESSA É A TELA AZUL
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PESSOAL, BOA TARDE...MANDEI O NOTEBOOK PRA GARANTIA E JÁ RECEBI DE VOLTA...MAS DEPOIS QUE VOLTOU, ELE JÁ DEU TELA AZUL 3 VEZES
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E também tem a Nota Fiscal de Remessa para Conserto...onde que eu emito ela?
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Pessoal, abri o requerimento para envio do notebook e estão pedindo a nota fiscal de compra. No caso é a nota fiscal que recebi no email pela loja que eu comprei?
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Vou mandar meu notebook semana que vem agora...uma duvida, esse procedimento ai de backup eu vou precisar de um pen drive bootavel? porque eu assisti o video e o cara me recomendou a fazer outro procedimento e la ele usava pen drive bootavel, sendo que eu não entendi a necessidade
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Sobre o superaquecimento não...ele não superaquece...o problema é que ele congelava totalmente (ele fez isso no minimo umas 20 vezes), ai eu tive que desativar algo relacionado com placa de vídeo e daí parou.. O problema eu relato aqui A solução eu fiz essa aqui Só que no registro de atividades, volta e meia aparece alguns…
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No caso Egydio, é como se eu pegasse o meu sistema da maneira como está agora, criasse uma maquina virtual, aí quando ele voltar formatado eu só abro essa imagem e reinstalo no notebook? dai volta tudo o que tinha antes (programas, pastas, etc etc)
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E uma outra duvida, em casos assim de manutenção em HARDWARE, o notebook é formatado mesmo assim? porque se fosse possível, eu gostaria que não fosse formatado porque tem alguns programas importantes e bem pesados (uns 3 ou 4 programas) e se puder manter seria bom, pra depois não ter o retrabalho de instalar
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Uma duvida....na mesma solicitação eu posso pedir uma revisão preventiva ou algo do tipo? porque um tempo atrás eu reportei que esse mesmo notebok estava com um congelamento estranho e que no registro de atividades constava erro de HARDWARE..e daí eu desconfio que possa ser algum problema na placa mãe. Aproveitando que o…
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Sim Egydio, estou fazendo exatamente isso...eu estou deixando ele o tempo todo aberto, porque toda vez que mexo o estralo é muito feio...inclusive eu ja percebi que quando eu fecho a tela, ela ja não encosta mais, eu desconfio que alguma peça esteja danificada já, e fazendo pressão na tela..
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Sim ingrid, eu dei uma olhada e meu notebook tem 5 meses que comprei, então eu tenho aproximadamente mais 7 meses de garantia...eu estou aqui acelerando o máximo meus serviços para eu poder mandar, porque encomoda demais ter um notebook com defeito e por não poder parar de trabalhar eu ter que ficar com ele por…
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Ontem eu liguei para a central eu perguntei se havia a possibilidade de mandar um técnico até minha cidade (Araguaína - Tocantins) mas daí disseram que só levando o notebook la em são paulo mesmo....daí eu não posso ficar sem o notebook, porque ele é minha ferramenta de trabalho, sem ele fico parado. Daí eu estou cheio de…