Murilo_Dada Enthusiast

A versão da minha bios pelo prompt comando utilizando o "wmic bios get smbiosbiosversion" é V1.09.

(foquem só nas atualizações, não consegui cortar a imagem)

Galera, eu entrei no site da acer, e eu vi uns drivers da bios, será que devo instalar eles? (só não instalei por causa da mensagem de alerta, achei melhor perguntar para quem entende mais do que eu).

Eu não reinstalei o windows, eu só reinicio quando a tela preta acontece.

Então eu tenho que aprender a conviver com a tela apagando e tendo que reiniciar o notebook?

Então, o driver da amd está na ultima versão, tive que atualizar devido a uns problemas que tive nele em relação a tela azul do windows, quanto a bios, eu vi que a versão da minha pelo prompt comando utilizando o "wmic bios get smbiosbiosversion" é V1.09.

Eu acho que se trata de um problema do notebook mesmo, por causa que essa ocorrência só acontece quando eu desligo ele da tomada, ou seja, ele não precisa necessariamente estar em modo de suspensão (mas na maioria das vezes que deu problema ele estava em modo suspensão), já aconteceu de eu desligar da tomada com o…

Boa noite, está assim, amigo.

Estou com receio de atualizar os drivers, por conta da tela azul que a versão 19.6.3 e 19.5.2 está causando no meu notebook, até por que nos problemas corrigidos não lista nenhum dos meus problemas

Não seria só atualizar no aplicativo?

Com certeza irei atualizar, vai que eu consigo uma melhora, eu posso atualizar pelo próprio driver ou é melhor realizar a instalação pelo site da amd ?

Entendo, vejo que isso não em solução mesmo, mas enfim, se tiver alguma novidade aqui, volto a postar na comunidade.

MaClane, oque acha de reunirmos todos os relatos de erro do notebook?, tanto aqui na comunidade quanto no youtube e mandar direto para a AMD?, talvez assim possam tomar alguma atitude.

Estou com receio de atualizar os drivers, por conta da tela azul que a versão 19.6.3 e 19.5.2 está causando no meu notebook, até porque nas notas da versão no site da amd não apresenta uma resolução dos meus problemas, mas caso você ache que possa ajudar eu atualizo.

Já sim, não mudou nada.

Não sei se a comunidade está com problemas, estou com dificuldade para responder essa pergunta, meu comentário não está sendo enviado, talvez porque a resposta seja muito curta.Mas sim está na garantia ele tem 4 meses de uso.

MaClane, você sabe se são poucas ou muitas as pessoas que estão com os mesmos problemas na mesma maquina (A515-41G) ? Se você dizer que não sabe (ou que são poucas), é mentira, vi varias respostas suas a usuários aqui, você sabe dos problemas de tela azul do notebook alem de outros. Eu posso pegar prints caso diga que…

Acredite amigo, acho que o arrependimento não é só seu.

Não veja bem, a tela azul aconteceu comigo e eu descobri que foi por causa de eu ter atualizado o driver na versão 19.5.2 (antes de eu descobrir isso eu restaurei o sistema conforme orientado no Support da Acer, porém quando atualizei o driver para a versão 19.5.2, aconteceu de novo, foi ai que cheguei nessa conclusão) se…

Olá galera tenho um A515-41G-1480, mesmo problema acontecendo comigo, e descobri que era só voltar para a atualização 19.4.1 do driver amd, ate agora não tive mais problemas, porém quando tento atualizar para a versão recomendada do driver o problema volta a acontecer.