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ASPIRE A515-41G-1480 / PROBLEMAS COM DESEMPENHO ( Radeon RX 540 / R7 Graphics )

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Respostas

  • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Viniveeiga disse:
    Acabei de fazer uma att do Win 10 , e esse satanás do notebook ficou tela preta , mais deve ser normal porque desde que efetuei a compra ele tá uma giringonsa 
    Em absolutamente nada tem a ver "tela preta" com aparelho em si.
    Isso é um problema de software e não de hardware.

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Member Posts: 18 Troubleshooter
    Como que eu arrumo isso ? Estava no meio do processo de atualização do driver da placa de vídeo , ele sumiu o driver após a att do Win 10 você não tem whatsup?
  • Member Posts: 25 Enthusiast WiFi Icon
    Viniveeiga disse:
    Como que eu arrumo isso ? Estava no meio do processo de atualização do driver da placa de vídeo , ele sumiu o driver após a att do Win 10 você não tem whatsup?
    A tela preta persiste? Não entendi. Caso não tenha dado certo a atualização do driver é só usar a ferramenta de restauração do windows. 
  • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Tente acessar o sistema no modo de segurança para reverter o Windows com um ponto de restauração anterior a atualização.
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  • Member Posts: 28 Troubleshooter
    A AMD podia dar uma explicação aqui, no site da AMD não tem driver especifico para o A12 9720P, tem ou pro 9700 ou pro 9730... não tem como a Acer entrar em contato com a AMD pra explicar essa questão dos 3.4? 
  • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A AMD podia dar uma explicação aqui, no site da AMD não tem driver especifico para o A12 9720P, tem ou pro 9700 ou pro 9730... não tem como a Acer entrar em contato com a AMD pra explicar essa questão dos 3.4? 
    Bom dia Luigibarsocchi !

    Aqui é um fórum colaborativo aberto de usuários e entusiastas Acer.
    Se precisa de alguma informação técnica referente a AMD, sugiro que entre em contato nos canais oficiais da mesma:

    https://www.amd.com/pt/corporate/contact

    Quanto as drivers específicos, tanto AMD quanto NVidia já realizaram essa opção de disponibilizar algum driver que fosse compatível com uma mesma série sem que fosse exclusivo para um modelo.
    Quanto a Acer, se tem algo a respeito pode entrar em contato direto com os canais oficias também:

    https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215

    Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch

    Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com

    Ou através do telefone "0800-762-2237

    Já quanto a frequência máxima entenda que o processador é anunciado como base de clock padrão de 2.7Ghz, "PODENDO" atingir 3.6Ghz com Turbo Frequency.
    Obrigatoriamente, o clock não tem de atingir esse valor.
    A obrigação é atingir os 2.7Ghz.
    Assim é com qualquer processador de bases fixas com boost, sejam AMD ou Intel.
    Em determinados sistemas, com determinadas configurações ele atinge.
    Tanto que já foi constatado nesse post mesmo que alcançou 3.6Ghz.



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  • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    DaviN1 disse:
    Não tenho ideia de novos testes, contudo, estou a disposição para realizar outros por indicação.
    Bom dia DaviN1!

    Se puder e tiver um tempo, poderia instalar uma distribuição Linux para nos certificarmos se o processador atinge o clock em boost de 3.6Ghz?
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  • Member Posts: 28 Troubleshooter
    Ok obrigado pelas informações Sr MaClane. Sobre o driver creio q seria o 9700 para o nosso caso... ou o 9730? A AMD não explica qual devo baixar.
  • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Ok obrigado pelas informações Sr MaClane. Sobre o driver creio q seria o 9700 para o nosso caso... ou o 9730? A AMD não explica qual devo baixar.
    Ambos irão funcionar, mas o desempenho irá depender de cada sistema.
    Mas o problema não é com esse driver em si, mas sim com o fato do SO não conseguir gerenciar de forma dinâmica a troca entre APu e GPU.
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  • Member Posts: 25 Enthusiast WiFi Icon
    Instalei o mint 19.1 em dual boot com o windows 10, mas não consigo fazer a atualização ou sequer a instalação dos drivers e com isso fica impossível de rodar os programas para analisar o comportamento do sistema.
  • Member Posts: 18 Troubleshooter
    Não estou conseguindo nem acessar o modo de segusegur dele , depois que tentei att o driver dele , só pra parar de carregar o Acer demora 20 minutos 
  • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    DaviN1 disse:
    Instalei o mint 19.1 em dual boot com o windows 10, mas não consigo fazer a atualização ou sequer a instalação dos drivers e com isso fica impossível de rodar os programas para analisar o comportamento do sistema.
    E qual motivo está impedido de realizar atualizações? 
    E quais drivers não conseguiu instalar? 
    Tem conhecimento em sistemas Linux e Terminal de Comando?
    Atualizou os repositórios na source.list?
    Quais pacotes ou dependência está apontando?
    Eu rodo qualquer software de análise em um Ubuntu, Debian ou Mint com uma instalação padrão. 
    Você realizou a instalação completa ou apenas a base de kernel e interface gráfica? 
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    Viniveeiga disse:
    Não estou conseguindo nem acessar o modo de segusegur dele , depois que tentei att o driver dele , só pra parar de carregar o Acer demora 20 minutos 
    Pode tentar com um Live CD ou um CD de recuperação. 
    Caso não saiba como proceder, também pode reinstalar o sistema de fábrica. 
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    MaClane disse:
    E qual motivo está impedido de realizar atualizações? 
    E quais drivers não conseguiu instalar? 
    Tem conhecimento em sistemas Linux e Terminal de Comando?
    Atualizou os repositórios na source.list?
    Quais pacotes ou dependência está apontando?
    Eu rodo qualquer software de análise em um Ubuntu, Debian ou Mint com uma instalação padrão. 
    Você realizou a instalação completa ou apenas a base de kernel e interface gráfica? 
    Instalei o mint 19.1 em dualboot com o windows 10. Bom o aida64 e o cpu z não consegui instalar justamente por não conseguir instalar o driver da gpu. 
    A análise que fiz foi pelo comando "sudo stress -c 4" do terminal e utilizei o comando expresso para perceber. Todos os núcleos foram a 100% e o clock ficou em torno dos 2.8 no stress do windows.



  • Member Posts: 25 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    E qual motivo está impedido de realizar atualizações? 
    E quais drivers não conseguiu instalar? 
    Tem conhecimento em sistemas Linux e Terminal de Comando?
    Atualizou os repositórios na source.list?
    Quais pacotes ou dependência está apontando?
    Eu rodo qualquer software de análise em um Ubuntu, Debian ou Mint com uma instalação padrão. 
    Você realizou a instalação completa ou apenas a base de kernel e interface gráfica? 
    Driver da gpu não acha atualizações pelo gerenciador de drivers
  • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    DaviN1 disse:
    Driver da gpu não acha atualizações pelo gerenciador de drivers
    Isso porque ou os drivers são proprietários e não estam disponíveis dessa forma ou os drivers open source não estam na lista.
    Então terá de procurar na mão e instalar via terminal ou instalar outra distribuição como Ubuntu. 
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    Enfim, conseguir fazer o stress dessa forma que printei acima.
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    DaviN1 disse:
    Enfim, conseguir fazer o stress dessa forma que printei acima.
    Tente uma distro com maior compatibilidade cono Ubuntu ou tente utilizar o stress-ng. 
    Veja aqui como utilizar: 
    https://www.edivaldobrito.com.br/estressando-cpu-memoria-ram-e-disco-rigido-no-linux-com-stress-ng/amp/
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    MaClane disse:
    Tente uma distro com maior compatibilidade cono Ubuntu ou tente utilizar o stress-ng. 
    Veja aqui como utilizar: 
    https://www.edivaldobrito.com.br/estressando-cpu-memoria-ram-e-disco-rigido-no-linux-com-stress-ng/amp/
    Fiz o stress ng e o resultado foi semelhante ao outro. Em stress o processador fica sem o boost
  • ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    DaviN1 disse:
    Fiz o stress ng e o resultado foi semelhante ao outro. Em stress o processador fica sem o boost
    Estamos ficando sem opções viáveis.
    Já enviei ao fórum Russo suas informações e estou apenas aguardando retorno para lhe orientar melhor.
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