ASPIRE A515-41G-1480 / PROBLEMAS COM DESEMPENHO ( Radeon RX 540 / R7 Graphics )

MaClane

Viniveeiga disse:

Acabei de fazer uma att do Win 10 , e esse satanás do notebook ficou tela preta , mais deve ser normal porque desde que efetuei a compra ele tá uma giringonsa 

Em absolutamente nada tem a ver "tela preta" com aparelho em si.
Isso é um problema de software e não de hardware.

Viniveeiga

Como que eu arrumo isso ? Estava no meio do processo de atualização do driver da placa de vídeo , ele sumiu o driver após a att do Win 10 você não tem whatsup?

DaviN1

Viniveeiga disse:

Como que eu arrumo isso ? Estava no meio do processo de atualização do driver da placa de vídeo , ele sumiu o driver após a att do Win 10 você não tem whatsup?

A tela preta persiste? Não entendi. Caso não tenha dado certo a atualização do driver é só usar a ferramenta de restauração do windows. 

MaClane

Tente acessar o sistema no modo de segurança para reverter o Windows com um ponto de restauração anterior a atualização.

Luigibarsocchi

A AMD podia dar uma explicação aqui, no site da AMD não tem driver especifico para o A12 9720P, tem ou pro 9700 ou pro 9730... não tem como a Acer entrar em contato com a AMD pra explicar essa questão dos 3.4? 

MaClane

Luigibarsocchi disse:

A AMD podia dar uma explicação aqui, no site da AMD não tem driver especifico para o A12 9720P, tem ou pro 9700 ou pro 9730... não tem como a Acer entrar em contato com a AMD pra explicar essa questão dos 3.4? 

Bom dia Luigibarsocchi !

Aqui é um fórum colaborativo aberto de usuários e entusiastas Acer.
Se precisa de alguma informação técnica referente a AMD, sugiro que entre em contato nos canais oficiais da mesma:

https://www.amd.com/pt/corporate/contact

Quanto as drivers específicos, tanto AMD quanto NVidia já realizaram essa opção de disponibilizar algum driver que fosse compatível com uma mesma série sem que fosse exclusivo para um modelo.
Quanto a Acer, se tem algo a respeito pode entrar em contato direto com os canais oficias também:

https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215

Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch

Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com

Ou através do telefone "0800-762-2237

Já quanto a frequência máxima entenda que o processador é anunciado como base de clock padrão de 2.7Ghz, "PODENDO" atingir 3.6Ghz com Turbo Frequency.
Obrigatoriamente, o clock não tem de atingir esse valor.
A obrigação é atingir os 2.7Ghz.
Assim é com qualquer processador de bases fixas com boost, sejam AMD ou Intel.
Em determinados sistemas, com determinadas configurações ele atinge.
Tanto que já foi constatado nesse post mesmo que alcançou 3.6Ghz.

MaClane

DaviN1 disse:

MaClane disse:

DaviN1 disse:

Bom, por sorte deixei o aida64 rodando para perceber como o processador se comporta e percebi que o clock do processador é absolutamente normal fora de stress. Ele tem picos de atuação que chegam aos 3.6ghz. O problema é que quando ele é stressado, de qualquer maneira, pois nessas ocasiões ele trava nos 2.7 - 2.8 e não sai mais dali. Vejam:

CLOCK SEM STRESS:




CLOCK COM STRESS (100% USO):




STRESS APU + GPU:



O último foi muito bizarro, pq o clock bateu 798 em poucos segundos de teste. Demorei alguns minutos para conseguir parar o teste pq o pc travou de um jeito que pensei que fosse reiniciar ou eu precisaria forçar a reinicialização.

Tem algumas informações sobre voltagens, mas não tenho conhecimento para julgar esses dados.

Irei dar uma analisada nos dados.
Se tiver algum outro dado e puder me enviar, agradeço.
Realmente ter constado que o processador alcançou os 3.6Ghz no seu sistema é algo interessante.
O fato é que esse clock deve atingir em vários aplicativos e não esporadicamente.
Te mantenho informado.

Não tenho ideia de novos testes, contudo, estou a disposição para realizar outros por indicação.

Bom dia DaviN1!

Se puder e tiver um tempo, poderia instalar uma distribuição Linux para nos certificarmos se o processador atinge o clock em boost de 3.6Ghz?

Luigibarsocchi

Ok obrigado pelas informações Sr MaClane. Sobre o driver creio q seria o 9700 para o nosso caso... ou o 9730? A AMD não explica qual devo baixar.

MaClane

Luigibarsocchi disse:

Ok obrigado pelas informações Sr MaClane. Sobre o driver creio q seria o 9700 para o nosso caso... ou o 9730? A AMD não explica qual devo baixar.

Ambos irão funcionar, mas o desempenho irá depender de cada sistema.

Mas o problema não é com esse driver em si, mas sim com o fato do SO não conseguir gerenciar de forma dinâmica a troca entre APu e GPU.

DaviN1

Instalei o mint 19.1 em dual boot com o windows 10, mas não consigo fazer a atualização ou sequer a instalação dos drivers e com isso fica impossível de rodar os programas para analisar o comportamento do sistema.

Viniveeiga

Não estou conseguindo nem acessar o modo de segusegur dele , depois que tentei att o driver dele , só pra parar de carregar o Acer demora 20 minutos 

MaClane

DaviN1 disse:

Instalei o mint 19.1 em dual boot com o windows 10, mas não consigo fazer a atualização ou sequer a instalação dos drivers e com isso fica impossível de rodar os programas para analisar o comportamento do sistema.

E qual motivo está impedido de realizar atualizações? 
E quais drivers não conseguiu instalar? 
Tem conhecimento em sistemas Linux e Terminal de Comando?
Atualizou os repositórios na source.list?
Quais pacotes ou dependência está apontando?
Eu rodo qualquer software de análise em um Ubuntu, Debian ou Mint com uma instalação padrão. 
Você realizou a instalação completa ou apenas a base de kernel e interface gráfica? 

MaClane

Viniveeiga disse:

Não estou conseguindo nem acessar o modo de segusegur dele , depois que tentei att o driver dele , só pra parar de carregar o Acer demora 20 minutos 

Pode tentar com um Live CD ou um CD de recuperação. 
Caso não saiba como proceder, também pode reinstalar o sistema de fábrica. 

DaviN1

MaClane disse:

DaviN1 disse:

Instalei o mint 19.1 em dual boot com o windows 10, mas não consigo fazer a atualização ou sequer a instalação dos drivers e com isso fica impossível de rodar os programas para analisar o comportamento do sistema.

E qual motivo está impedido de realizar atualizações? 
E quais drivers não conseguiu instalar? 
Tem conhecimento em sistemas Linux e Terminal de Comando?
Atualizou os repositórios na source.list?
Quais pacotes ou dependência está apontando?
Eu rodo qualquer software de análise em um Ubuntu, Debian ou Mint com uma instalação padrão. 
Você realizou a instalação completa ou apenas a base de kernel e interface gráfica? 

Instalei o mint 19.1 em dualboot com o windows 10. Bom o aida64 e o cpu z não consegui instalar justamente por não conseguir instalar o driver da gpu. 
A análise que fiz foi pelo comando "sudo stress -c 4" do terminal e utilizei o comando expresso para perceber. Todos os núcleos foram a 100% e o clock ficou em torno dos 2.8 no stress do windows.

DaviN1

MaClane disse:

DaviN1 disse:

Instalei o mint 19.1 em dual boot com o windows 10, mas não consigo fazer a atualização ou sequer a instalação dos drivers e com isso fica impossível de rodar os programas para analisar o comportamento do sistema.

E qual motivo está impedido de realizar atualizações? 
E quais drivers não conseguiu instalar? 
Tem conhecimento em sistemas Linux e Terminal de Comando?
Atualizou os repositórios na source.list?
Quais pacotes ou dependência está apontando?
Eu rodo qualquer software de análise em um Ubuntu, Debian ou Mint com uma instalação padrão. 
Você realizou a instalação completa ou apenas a base de kernel e interface gráfica? 

Driver da gpu não acha atualizações pelo gerenciador de drivers

MaClane

DaviN1 disse:

MaClane disse:

DaviN1 disse:

Instalei o mint 19.1 em dual boot com o windows 10, mas não consigo fazer a atualização ou sequer a instalação dos drivers e com isso fica impossível de rodar os programas para analisar o comportamento do sistema.

E qual motivo está impedido de realizar atualizações? 
E quais drivers não conseguiu instalar? 
Tem conhecimento em sistemas Linux e Terminal de Comando?
Atualizou os repositórios na source.list?
Quais pacotes ou dependência está apontando?
Eu rodo qualquer software de análise em um Ubuntu, Debian ou Mint com uma instalação padrão. 
Você realizou a instalação completa ou apenas a base de kernel e interface gráfica? 

Driver da gpu não acha atualizações pelo gerenciador de drivers

Isso porque ou os drivers são proprietários e não estam disponíveis dessa forma ou os drivers open source não estam na lista.
Então terá de procurar na mão e instalar via terminal ou instalar outra distribuição como Ubuntu. 

DaviN1

Enfim, conseguir fazer o stress dessa forma que printei acima.

MaClane

DaviN1 disse:

Enfim, conseguir fazer o stress dessa forma que printei acima.

Tente uma distro com maior compatibilidade cono Ubuntu ou tente utilizar o stress-ng. 
Veja aqui como utilizar: 
https://www.edivaldobrito.com.br/estressando-cpu-memoria-ram-e-disco-rigido-no-linux-com-stress-ng/amp/

DaviN1

MaClane disse:

DaviN1 disse:

Enfim, conseguir fazer o stress dessa forma que printei acima.

Tente uma distro com maior compatibilidade cono Ubuntu ou tente utilizar o stress-ng. 
Veja aqui como utilizar: 
https://www.edivaldobrito.com.br/estressando-cpu-memoria-ram-e-disco-rigido-no-linux-com-stress-ng/amp/

Fiz o stress ng e o resultado foi semelhante ao outro. Em stress o processador fica sem o boost

MaClane

DaviN1 disse:

MaClane disse:

DaviN1 disse:

Enfim, conseguir fazer o stress dessa forma que printei acima.

Tente uma distro com maior compatibilidade cono Ubuntu ou tente utilizar o stress-ng. 
Veja aqui como utilizar: 
https://www.edivaldobrito.com.br/estressando-cpu-memoria-ram-e-disco-rigido-no-linux-com-stress-ng/amp/

Fiz o stress ng e o resultado foi semelhante ao outro. Em stress o processador fica sem o boost

Estamos ficando sem opções viáveis.
Já enviei ao fórum Russo suas informações e estou apenas aguardando retorno para lhe orientar melhor.