acer nitro 5 AN515-18 bateria nao está carregando.

sb48831 · June 9

Li diversos posts sobre problemas semelhantes mas infelizmente nao encontrei nenhuma solução. Assim que ligo o notebook e deixo ele carregando antes de ligar, percebo que ele carrega normalmente, mas assim que chega na tela de senha ou na área de trabalho, ele para de carregar e fica com os dois leds (azul e laranja) piscando e mesmo se eu retirar o carregador da tomada e conectar novamente, os leds ainda continuam piscando e nada acontece e ele só volta a carregar normalmente depois que eu desconecto e conecto o carregador direto do notebook, isso se os leds nao voltarem a piscar novamente e ele parar de carregar de novo. E ainda sobre esse problema, isso é algo que acontece geralmente quando ligo ele, após um tempo de uso ele carrega normalmente e inclusive consigo abrir programas e jogos pesados sem problema algum. Alguém saberia me dizer do que se trata esse problema? desde já agradeço pelo retorno.

eGomes · June 9

Olá,

Experimente realizar o procedimento abaixo indicado:

Abra o Gerenciador de Dispositivos, pressione as teclas Win + R (Executar), digite: devmgmt.msc pressione [Enter];
Expanda a árvore do item [+] Baterias;
Clique com o botão da direita do mouse no item Adaptador de CA da Microsoft, em seguida selecione a opção Desinstalar dispositivo;
Repita o passo #3 para o item Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft;
Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.

Screenshot:

eGomes · June 9

Olá,

Experimente realizar o procedimento abaixo indicado:

Abra o Gerenciador de Dispositivos, pressione as teclas Win + R (Executar), digite: devmgmt.msc pressione [Enter];
Expanda a árvore do item [+] Baterias;
Clique com o botão da direita do mouse no item Adaptador de CA da Microsoft, em seguida selecione a opção Desinstalar dispositivo;
Repita o passo #3 para o item Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft;
Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.

Screenshot:

sb48831 · June 10

fiz o passo a passo e aparentemente está normal, mas vou continuar observando como vai se comportar com o passar dos dias, desde já agradeço pela ajuda.

sb48831 · June 11

gravei um video mostrando o que acontece com mais detalhes: https://drive.google.com/file/d/126hHTG8DELU_-DbJL5Wtsb2c2x5YoOyr/view?usp=sharing

Guilherm540 · June 17

Pessoal alguém consegue me Ajudar? Estou com esse Mesmo problema no Meu Nitro 5 AN515-58. Fiz o Mesmo Procedimento, porem Hoje ao Iniciar ele o Problema Voltou, Como posso Resolver?

eGomes · June 17

Olá @Guilherm540,

Seja bem-vindo!

Dependendo do tempo de uso do seu Nitro AN515-58, a bateria interna pode estar apresentando desgaste excessivo.

Procure utilizar ferramentas, tais como: BatteryInfoView, HWiNFO, HWMonitor ou o utilitário powercfg (do próprio Windows) via Prompt de comando para obter um relatório:

powercfg /batteryreport /output “C:\battery_report.html”

😉👍🏻

Guilherm540 · June 17

Olá @eGomes, Fiz o Teste Utilizando o HWiNNFO e Apresenta apenas 7,1% de Desgaste.

O Meu Nitro tem Pouco mais de 1 Ano de Uso Além do Problema relatado da Batéria, ele vem Apresentando muita Perca de Desempenho nos Jogos. Muitas vezes tendo que Aguardar de 25-50 Minutos com o jogo Aberto pra Gpu Iniciar, No NitroSense durante esse periodo ele sempre fica entre 20-40% de Uso. Todos os Drivers estão Atualizados.

eGomes · June 17

@Guilherm540,

Utilize o HWiNFO para monitorar as temperaturas do seu Nitro durante os jogos, para verificar se não estão ocorrendo problemas de estrangulamento (throttling) térmico.

Assegure que o software NitroSense esteja configurado para funcionar no modo Performance e controle dos FANs em rotação máxima.

Seria interessante também checar se não está ocorrendo problemas de queda de tensão na fonte do carregador e circuito de charger da placa-mãe.