acer nitro 5 AN515-18 bateria nao está carregando.

sb48831

Li diversos posts sobre problemas semelhantes mas infelizmente nao encontrei nenhuma solução. Assim que ligo o notebook e deixo ele carregando antes de ligar, percebo que ele carrega normalmente, mas assim que chega na tela de senha ou na área de trabalho, ele para de carregar e fica com os dois leds (azul e laranja) piscando e mesmo se eu retirar o carregador da tomada e conectar novamente, os leds ainda continuam piscando e nada acontece e ele só volta a carregar normalmente depois que eu desconecto e conecto o carregador direto do notebook, isso se os leds nao voltarem a piscar novamente e ele parar de carregar de novo. E ainda sobre esse problema, isso é algo que acontece geralmente quando ligo ele, após um tempo de uso ele carrega normalmente e inclusive consigo abrir programas e jogos pesados sem problema algum. Alguém saberia me dizer do que se trata esse problema? desde já agradeço pelo retorno.

eGomes

Olá,

Experimente realizar o procedimento abaixo indicado:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos, pressione as teclas Win + R (Executar), digite: devmgmt.msc pressione [Enter];
2. Expanda a árvore do item [+] Baterias;
3. Clique com o botão da direita do mouse no item Adaptador de CA da Microsoft, em seguida selecione a opção Desinstalar dispositivo;
4. Repita o passo #3 para o item Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft;
5. Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.

Screenshot:

eGomes

Olá,

Experimente realizar o procedimento abaixo indicado:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos, pressione as teclas Win + R (Executar), digite: devmgmt.msc pressione [Enter];
2. Expanda a árvore do item [+] Baterias;
3. Clique com o botão da direita do mouse no item Adaptador de CA da Microsoft, em seguida selecione a opção Desinstalar dispositivo;
4. Repita o passo #3 para o item Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft;
5. Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.

Screenshot:

sb48831

fiz o passo a passo e aparentemente está normal, mas vou continuar observando como vai se comportar com o passar dos dias, desde já agradeço pela ajuda.

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gravei um video mostrando o que acontece com mais detalhes: https://drive.google.com/file/d/126hHTG8DELU_-DbJL5Wtsb2c2x5YoOyr/view?usp=sharing