acer nitro 5 AN515-18 bateria nao está carregando.
Li diversos posts sobre problemas semelhantes mas infelizmente nao encontrei nenhuma solução. Assim que ligo o notebook e deixo ele carregando antes de ligar, percebo que ele carrega normalmente, mas assim que chega na tela de senha ou na área de trabalho, ele para de carregar e fica com os dois leds (azul e laranja) piscando e mesmo se eu retirar o carregador da tomada e conectar novamente, os leds ainda continuam piscando e nada acontece e ele só volta a carregar normalmente depois que eu desconecto e conecto o carregador direto do notebook, isso se os leds nao voltarem a piscar novamente e ele parar de carregar de novo. E ainda sobre esse problema, isso é algo que acontece geralmente quando ligo ele, após um tempo de uso ele carrega normalmente e inclusive consigo abrir programas e jogos pesados sem problema algum. Alguém saberia me dizer do que se trata esse problema? desde já agradeço pelo retorno.
Melhor resposta
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Olá,
Experimente realizar o procedimento abaixo indicado:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos, pressione as teclas
Win+R(Executar), digite:devmgmt.mscpressione [Enter]; - Expanda a árvore do item [+] Baterias;
- Clique com o botão da direita do mouse no item Adaptador de CA da Microsoft, em seguida selecione a opção
Desinstalar dispositivo; - Repita o passo #3 para o item Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft;
- Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.
Screenshot:
0 - Abra o Gerenciador de Dispositivos, pressione as teclas
Respostas
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Olá,
Experimente realizar o procedimento abaixo indicado:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos, pressione as teclas
Win+R(Executar), digite:devmgmt.mscpressione [Enter]; - Expanda a árvore do item [+] Baterias;
- Clique com o botão da direita do mouse no item Adaptador de CA da Microsoft, em seguida selecione a opção
Desinstalar dispositivo; - Repita o passo #3 para o item Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft;
- Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.
Screenshot:
0 - Abra o Gerenciador de Dispositivos, pressione as teclas
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fiz o passo a passo e aparentemente está normal, mas vou continuar observando como vai se comportar com o passar dos dias, desde já agradeço pela ajuda.
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gravei um video mostrando o que acontece com mais detalhes: https://drive.google.com/file/d/126hHTG8DELU_-DbJL5Wtsb2c2x5YoOyr/view?usp=sharing
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Pessoal alguém consegue me Ajudar? Estou com esse Mesmo problema no Meu Nitro 5 AN515-58. Fiz o Mesmo Procedimento, porem Hoje ao Iniciar ele o Problema Voltou, Como posso Resolver?
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Olá @Guilherm540,
Seja bem-vindo!
Dependendo do tempo de uso do seu Nitro AN515-58, a bateria interna pode estar apresentando desgaste excessivo.
Procure utilizar ferramentas, tais como: BatteryInfoView, HWiNFO, HWMonitor ou o utilitário powercfg (do próprio Windows) via Prompt de comando para obter um relatório:
powercfg /batteryreport /output “C:\battery_report.html”
😉👍🏻
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Olá @eGomes, Fiz o Teste Utilizando o HWiNNFO e Apresenta apenas 7,1% de Desgaste.
O Meu Nitro tem Pouco mais de 1 Ano de Uso Além do Problema relatado da Batéria, ele vem Apresentando muita Perca de Desempenho nos Jogos. Muitas vezes tendo que Aguardar de 25-50 Minutos com o jogo Aberto pra Gpu Iniciar, No NitroSense durante esse periodo ele sempre fica entre 20-40% de Uso. Todos os Drivers estão Atualizados.
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Utilize o HWiNFO para monitorar as temperaturas do seu Nitro durante os jogos, para verificar se não estão ocorrendo problemas de estrangulamento (throttling) térmico.
Assegure que o software NitroSense esteja configurado para funcionar no modo Performance e controle dos FANs em rotação máxima.
Seria interessante também checar se não está ocorrendo problemas de queda de tensão na fonte do carregador e circuito de charger da placa-mãe.
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Olha, Eu Acredito que seja Algum conflito do Windows. Esse Problema começou do Nada. Estou pensando na Formatação Antes de Partir pra Parte Física
Sobre O Monitoramento da Temperatura no Modo Desempenho,
Cpu-92°/100°
Gpu-80°/85°
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Estas temperaturas da CPU estão muito elevadas! 😨
Recomendo a você providenciar uma manutenção do seu laptop, com limpeza completa + substituição da pasta térmica:
Procure também utilizar uma base refrigeradora para auxiliar na ventilação.
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Muito Obrigado pela Ajuda, irei providenciar uma Limpeza e Formatação junto!
Referente as Temperaturas, Realmente tá muito alta, isso que já uso ele em um Suporte. Mas, Muito Obrigado, irei seguir as Recomendações
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fiz todos os testes possíveis, inclusive com um multímetro no carregador para ver se está funcionando normalmente, alterei as configurações para que ele use energia direto da tomada com a carga acima de 80% e mesmo assim, quando abro programas mais pesados, ele para de receber energia da fonte, as duas luzes ficam piscando, ele volta a usar energia da bateria e só volta a funcionar normalmente depois que eu desconecto e conecto o cabo da fonte do notebook. Eu gostaria de ter pelo menos uma pista do que possa ser esse problema, vi varias pessoas com o mesmo problema também e só nao levo pra manutenção porque onde moro nao tem nenhuma especializada nisso.
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O Meu continua com o Mesmo Problema que o Seu. Já tentei de Tudo pra Resolver e nada Funciona. Infelizmente não penso em Adquirir outro Acer Após isso. São muitos probleminhas chatos que Vem Ocorrendo e Com Notebooks relativamente Novos. Fica uma Situação bem Chata
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Olá @sb48831 e @Guilherm540,
Led indicador
Powere daBateriapiscando indicam que está ocorrendo um funcionamento anormal do sistema, podendo ser:- Bateria com defeito ou travada;
- Controlador EC;
- Falha no circuito de carregamento (charger);
- Fonte do carregador;
- Tensões (V) das células da bateria não equalizadas;
- Superaquecimento.
Nestes casos, será necessário consultar uma Assistência técnica especializada ou acionar o Suporte da Acer (caso seu laptop ainda esteja na garantia) para que seja realizado um diagnóstico mais preciso e detalhado.
Enfim, como última sugestão! Segue abaixo dois procedimentos que poderão ser testados:
#1 Realizar o reset do controlador EC:
#2 Verifique se o firmware do seu Nitro AN515-58 está atualizado com a última versão disponível (2.17 ou superior):
https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_AN515-58/downloads?suggest=AN515-58;1
Boa sorte! 😉👍🏻
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