Temperatura Ideal vs Temperatura do Meu PC A515-45-R3PU
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2. Temperatura Média de Operação do Acer Aspire 5
2.1. Temperaturas Normais Durante o Uso
Em condições normais de uso, o Acer Aspire 5 apresenta temperaturas que variam entre:
- Uso leve (navegação na web, edição de documentos): 30°C a 45°C
- Uso moderado (streaming, jogos leves): 45°C a 70°C
- Uso intenso (jogos pesados, edição de vídeo): 70°C a 85°C
Esses valores são referências gerais e podem variar com a configuração específica do aparelho e as condições ambientais.
Meu notebook: Acer Aspire 5 AMD Ryzen 7 A515-45-R3PU com 16Gb de RAM e 512Gb de SSD.
As temperaturas estão oscilando entre 46º e 60º no uso do navegador com Steam aberto, antivírus Bitdefender e OneDrive funcionando.
Hoje, o notebook não apresentou desligamento inesperado, não desliguei da tomada e joguei Infinite Lagrange nele por bastante tempo. No Aplicativo HWiNFO 64 existe a informação que o disparo térmico ocorre entre 115 e 120º. Eu já joguei jogos pesados como Battlefield V e World Of WarShips e em nenhuma vez ele desligou inesperadamente durante os jogos. Ele só desliga quando ocorre gerenciamento de energia. É por isso que acho que o desligamento inesperado é um problema de programação dos componentes de gerenciamento de energia e não um defeito de componente (defeito do hardware). É bem provável que uma atualização resolva o problema. O uso intermitente de descarregar e carregar está causando o problema. Dá para ver pelo HWiNFO 64, que a leitura está correta, então o componente está bom, o que deve estar dando erro é a programação de gerenciamento térmico. Se o componente estivesse ruim é bem provável que minha leitura térmica estivesse mostrando valores errados fora do padrão indicado acima.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Melhor resposta
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Correção do Bug:
Alteração do plano de energia para a configuração de máximo desempenho. Só é necessário criar novo padrão de energia se a configuração nativa não estiver dando certo.
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Respostas
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Olá, este modelo é de janeiro de 2021 e a ventoinha pode precisar de uma limpeza completa. Desconecte a bateria antes de tocar em qualquer parte interna. Remova a ventoinha e limpe as entradas de ar com uma escova. Pode haver uma camada de sujeira/fiapos que você terá que remover com uma espátula. Limpe as pás da ventoinha com uma escova macia. Não use líquidos ou ar comprimido, mas um soprador de borracha que você pode encontrar em uma loja de informática.
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Olá @LucianoLGalvao Certifique-se de que o equipamento esteja bem ventilado e que as saídas de ar possam extrair calor sem problemas.
Por outro lado, embora o equipamento seja projetado para trabalhar em temperaturas mais extremas, isso dependerá muito da temperatura externa. Uma base de resfriamento pode ajudar com esse problema.
Tente também diminuir as configurações de energia do modo máximo para um modo equilibrado ou de economia de energia.- Un saludo / All the best
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Eu não estou tendo problemas de superaquecimento. Estou tendo problemas de leitura termal errada. O dispositivo não tem defeito, mas o software de gerenciamento de energia deve ter algum bug que ocasiona o desligamento inesperado. O bug ocorre em qualquer forma de uso, mas nas minhas últimas observações eu o vi desligar quando a bateria alcança 80% no modo de eficiência energética e quando o notebook inicia o carregamento quando está abaixo dos 20%, conforme a configuração do usuário. Isso passa longe de ser problema de hardware, sujeira ou superaquecimento.
Eu uso nele um mouse Multilaser chamado Fire Mouse Gamer Performance M0236 e o energy-report apontou uma falha de compatibilidade da entrada USB com o modo de suspensão seletiva. Eu não sei se é o mouse ou a entrada USB, mas vou trocar o mouse. Já tirei os aplicativos ACER SENSE e coloquei toda a configuração do PC para o modo desempenho, mesmo quando estiver só na bateria. Fiz isso para o PC não usar o modo de suspensão seletiva ou não usar muito.
Também vou ver se é necessário atualizar as entradas USB.
Relatório de Diagnóstico de Eficiência de Energia
Nome do computador
ACERASPIRE
Hora de digitalização
2025-05-03T15:29:22Z
Duração da digitalização
60 segundos
Fabricante do sistema
Acer
Nome de Produto do Sistema
Aspire A515-45
Data do BIOS
10/24/2023
Versão do BIOS
V1.52
Build SO
26100
Função da Plataforma
PlatformRoleMobile
Conectado
true
Contagem de Processos
271
Contagem de threads
4576
GUID de relatório
{bfdc4b68-2097-47d5-9425-a8b99977458a}
Resultados da análise
Erros
Suspender USB:Dispositivo USB não Entra em Suspensão SeletivaEste dispositivo não entrou no estado de Suspensão Seletiva do USB. O gerenciamento de energia do processador pode ser bloqueado quando o dispositivo USB não está no estado de Suspensão Seletiva. Observe que esse problema não impede que o sistema entre em suspensão.
Nome do Dispositivo
Dispositivo de Entrada USB
ID de Controlador Host
PCI\VEN_1022&DEV_1639
Local de Controlador Host
PCI bus 5, device 0, function 4
Id. do dispositivo
USB\VID_275D&PID_0A29
Caminho de porta
2
Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Gerenciamento de energia no estado ativo (ASPM, Active-State Power Management) do PCI Express desabilitadoO PCI Express Active-State Power Management (ASPM) foi desabilitado devido a uma incompatibilidade conhecida com o hardware neste computador.
Segue o relário em PDF:
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Segundo o meu teste de configuração de energia, o meu notebook fica melhor na configuração para melhor desempenho. Para mim é certeza que é a configuração do Windows sobre como gerenciar a energia é que está causando o problema. Deve ter um bug que causa erro de leitura ou um pico de aquecimento rápido que dispara o desligamento inesperado. Agora pouco aconteceu num jogo, mas já aconteceu sozinho e até assistindo vídeo. Deve ser um erro de leitura e não um problema de hardware. Talvez seja problema de atualização dos drivers, onde um driver atualiza e outro não atualiza e isso pode estar dando incompatibilidades.
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OK. Qual versão do Windows veio de fábrica?
Se veio com o Windows 10, você atualizou para o Windows 11?
Primeiramente acesse a BIOS e carregue os valores padrões para que ela assuma o estado de energia de fábrica e tente novamente.- Un saludo / All the best
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Está todo atualizado. Veio com o Windows 11 Home Single Language. Pelo que já usei, eu posso garantir: não é deifeito de hardware, o defeito está na configuração do plano de energia bugado ou nas atualizações de drivers incompatíveis. Uma coisa ou outra está causando erro na leitura da temperatura e provoca o desligamento inesperado. Se eu deixo o notebook com a configuração de energia de fábrica, o erro de desligamento inesperado fica mais constante, e se eu deixo o notebook com a configuração de energia para DESEMPENHO MÁXIMO, dificilmente ocorre o desligamento inesperado. Segundo o meu relatório Energy-Report, eu preciso deixar uns erros de configuração de energia para a bateria para que o desligamento inesperado não ocorra.
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Eu entendo. O que eu faria primeiro é carregar os padrões do BIOS e verificar novamente.
Se o problema persistir, eu faria backup dos meus dados pessoais e instalaria o Windows do zero. Sei que é um método extremo, mas não consigo pensar em uma solução.- Un saludo / All the best
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- Microsoft MVP (2003-21) - Windows Insider - X (alezmvp)
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Passa longe disso. O problema é erro dos programadores em relação ao gerenciamento de energia. Basta colocar o notebook com o gerenciamento para melhor desempenho, que o notebook fica sem o desligamento inesperado. O erro é de programação. É bem possível que o erro esteja relacionado as atualizações de componentes e a leitura termal. O Ccleaner mostra a necessidade de 7 atualizações, mas são atualizações que não são boas opções para o grau tecnológico do dispositivo. O meu Hardware tem uma qualidade que suporta um grau de atualizações, depois disso é a qualidade do Hardware é que deve mudar. O conjunto tecnológico do meu notebook não suporta todo tipo de atualização. As melhores atualizações são as que estão presentes.
O problema deve estar no gerenciamento de energia do Windows para gerenciar a energia na situação de melhor eficiência energética. Esse gerenciamento que o Windows faz não deve compreender qual é a melhor eficiência energética para o ACER A515-45-R3PU. A ACER e a AMD possuem aplicativos que gerenciam o desempenho de energia e pode ser que a forma de fazer a leitura das 3 empresas estejam divergentes no que se refere a tecnologia de Hardware ou alguém errou no procedimento de programar a leitura termal. Talvez o erro esteja na programação de SUSPENSÃO de atividades do notebook para economizar energia.
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Sim, pode ser o que você está dizendo, obrigado pelos detalhes.
- Un saludo / All the best
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- Microsoft MVP (2003-21) - Windows Insider - X (alezmvp)
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Como já mencionado no seu outro tópico, a gama de problemas da série Aspire 5 A515-45(G) é bastante ampla e não se limita apenas a um erro de leitura de sensores. Recomendo a você fazer a leitura dos tópicos a seguir:
https://community.acer.com/pt/discussion/671245/acer-aspire-5-a515-45-r760-sofrendo-reinicios-aleatorios
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Correção do Bug:
Alteração do plano de energia para a configuração de máximo desempenho. Só é necessário criar novo padrão de energia se a configuração nativa não estiver dando certo.
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Por causa de um erro meu tentando solucionar as mensagens de erro, eu tive que restaurar o PC e nessa restauração eu deixei de fora tudo o que eu considero que poderia afetar o desempenho do gerenciamento de energia: Deixei de fora o AcerSense, o AMD Adrenalin, o Bitdefender, o Windows está sem o Hiper-V, sem a opção do subsistema Linux, configurado a Publicação de Recursos de Descoberta de Função com delay de inicialização e o Windows automaticamente preservou a minha configuração de energia para máximo desempenho. E agora eu não tenho aplicativos que possam entrar em conflito com o gerenciamento de energia do Windows.
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Acabei de reconfigurar o Windows e consegui fazer uma inicialização sem nenhum erro no log. Possui apenas 6 avisos que podem ser ignorados.
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Demorou a desligar inesperadamente, mas ocorreu outra vez.
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Microsoft Community
Eu estou com o problema do desligamento inesperado no ACER Aspire 5 515-45-R3PPU e já tentei de tudo e notei que o problema é de gerenciamento de energia. Agora pouco acabei de desativar o AMD CRACH DEFENDER SERVICE. Estou baixando também o AMD Cleanup Utility. Vou ver se isso vai resolver o problema de desligamento inesperado. Eu vi que meu PC roda em temperatura normal para o modelo. Não tem porque desativar por aquecimento, o notebook é novo. Fiz a alteração do TdrDelay na chave de registro, inserindo essa chave com valor hexadecimal 8 e alterei a configuração de energia avançada em gerenciamento de energia do processador para 80% no estado mínimo e 99% no estado máximo. Se as configurações de gerenciamento do estado de suspensão são bagunçadas, não tem como deixar as coisas como padrão de fábrica. A AMD, A ACER e a Microsoft precisam entrar em um acordo sobre essa questão de gerenciamento de suspensão de atividades.
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Sem o AMD Crach defender service não dá para ficar porque o notebook fica quente.
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Eu não sei se foi isso, mas dentre os procedimentos acima, a desativação do AMD Crash Defender, reinício do PC, ativação do AMD Crash Defender e reinício do PC, parece ter encerrado o problema. É cedo, porque passou dia 10 e 11 sem desligamento inesperado. Se for isso a operação de colocar o TdrDelay na chave de registro também deve ter ajudado a resolver o problema. Eu enviei para o Bug Report da AMD os relatórios do Windows e os relatórios batery-report e energy-report.
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kernel power 41 63 windows 11
Existem alguns vídeos que tratam desse assunto e ensinam a configurar o plano de energia. Tenha em mente que o problema está relacionado com as atividades de suspensão automática para economizar bateria ou evitar o superaquecimento do processador.
- Bing Vídeos (Canal Quick Fixes)
2. Bing Vídeos (Canal MDTech Vídeos)
3. Bing Vídeos (Canal Your Friendly Tech Guide) É melhor configurar a suspensão do HD para 0, que significa nunca.
Estou implementando essas alterações depois de ficar 3 dias sem desligamento inesperado (desde o dia 9), estou implementando no dia 13 depois de ter o desligamento inesperado por volta das 9h da manhã. E enviei novo relatório para o Bug Report da AMD.
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Multiplane Overlay - MPO
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Dwm
"OverlayTestMode"=dword:00000005Passos:
- Execute o aplicativo "Regedit" ou "regedit.msc" ou Editor do Registro como administrador
- Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Dwm
- Clique com o botão direito do mouse > Novo > valor DWORD de 32 bits
- Nomeie o novo valor DWORD como "OverlayTestMode"
- Modificar OverlayTestMode DWORD clicando com o botão direito do mouse
- Insira os dados do valor "00000005" e feche o Regedit
- Pode ser necessário reiniciar o sistema para que a alteração entre em vigor
Torestore MPO in case you encounter any issues after this, simply delete theOverlayTestMode DWORD you created. However, if internet voices are to bebelieved, then disabling the feature certainly seems to magically cure a lot ofthe problems out there.
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Depois do desligamento inesperado no dia 9 e 12 aplicado algumas soluções, ele desligou novamente dia 18 enquanto estava assistindo um filme, o desligamento foi às 22:40 no horário de Cuiabá. Fiz mais umas pequisas e o Copilot orientou desligar a reinicialização automática, nas "propriedades do sistema" em "inicialização e recuperação". Vamos ver se o problema desaparece. Eu também tirei as funções da tampa do notebook. Tudo está configurado como "nada a fazer". Está horrível fazer isso. Alguém precisa se pronunciar de forma mais certeira sobre o assunto.
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