notebook nitro 5 AN515-51-50U2 - desligando sozinho

13»

Respostas

  • @rafagdl Digite HISTÓRICO DE CONFIABILIDADE na cortana.
    @RenanVilela É o hall sensor. @rafagdl Você utilizava algum celular ou relógio, próximo ao notebook, quando o mesmo desligava?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,287 Trailblazer
    @rafagdl Digite HISTÓRICO DE CONFIABILIDADE na cortana.
    @RenanVilela É o hall sensor. @rafagdl Você utilizava algum celular ou relógio, próximo ao notebook, quando o mesmo desligava?
    Lembro que era algo assim, as vezes pode ser esse o problema. Vamos aguardar.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • rafagdl
    rafagdl Member Posts: 54 Troubleshooter
    @rafagdl Digite HISTÓRICO DE CONFIABILIDADE na cortana.
    @RenanVilela É o hall sensor. @rafagdl Você utilizava algum celular ou relógio, próximo ao notebook, quando o mesmo desligava?
    segue o historico de confiabilidade, as vezes utilizo o notebook com o celular perto mas muitas vezes desliga sem estar com o celular próximo e relógio não uso próximo do notebook

  • Cilique em EXIBIR DETALHES em O WINDOWS NÃO FOI DESLIGADO CORRETAMENTE.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,287 Trailblazer
    rafagdl disse:
    @rafagdl Digite HISTÓRICO DE CONFIABILIDADE na cortana.
    @RenanVilela É o hall sensor. @rafagdl Você utilizava algum celular ou relógio, próximo ao notebook, quando o mesmo desligava?
    segue o historico de confiabilidade, as vezes utilizo o notebook com o celular perto mas muitas vezes desliga sem estar com o celular próximo e relógio não uso próximo do notebook

    Existem vários erros de não desligamento correto do Windows, clique em Exibir detalhes para ver quais as informações foram geradas
    09:23
    12:54
    18:42
    18:47
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Mostre os detalhes de todos.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • rafagdl
    rafagdl Member Posts: 54 Troubleshooter
    Mostre os detalhes de todos.
    segue todos as falhas
  • rafagdl
    rafagdl Member Posts: 54 Troubleshooter
    rafagdl disse:
    @rafagdl Digite HISTÓRICO DE CONFIABILIDADE na cortana.
    @RenanVilela É o hall sensor. @rafagdl Você utilizava algum celular ou relógio, próximo ao notebook, quando o mesmo desligava?
    segue o historico de confiabilidade, as vezes utilizo o notebook com o celular perto mas muitas vezes desliga sem estar com o celular próximo e relógio não uso próximo do notebook

    Existem vários erros de não desligamento correto do Windows, clique em Exibir detalhes para ver quais as informações foram geradas
    09:23
    12:54
    18:42
    18:47
    Descrição
    O desligamento do sistema que ocorreu às 09:33:20 do dia ‎09/‎04/‎2021 não era esperado.
    Descrição
    O desligamento do sistema que ocorreu às 12:54:20 do dia ‎09/‎04/‎2021 não era esperado.
    Descrição
    O desligamento do sistema que ocorreu às 18:42:20 do dia ‎09/‎04/‎2021 não era esperado.
    Descrição
    O desligamento do sistema que ocorreu às 18:42720 do dia ‎09/‎04/‎2021 não era esperado.

  • rafagdl
    rafagdl Member Posts: 54 Troubleshooter
    editado abril 2021
    encontrei mais esses detalhes




  • rafagdl
    rafagdl Member Posts: 54 Troubleshooter
    @egydiocoelho @RenanVilela conseguirão ver os prints?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,287 Trailblazer
    rafagdl disse:
    @egydiocoelho @RenanVilela conseguirão ver os prints?
    Pelo que entendi são erros devidos à tentativa de alguma atualização do Windows, as quais não foram bem sucedidas.
    Digite na lupa do Windows, Verificar se há atualizações. O que aparece?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • rafagdl
    rafagdl Member Posts: 54 Troubleshooter
    rafagdl disse:
    @egydiocoelho @RenanVilela conseguirão ver os prints?
    Pelo que entendi são erros devidos à tentativa de alguma atualização do Windows, as quais não foram bem sucedidas.
    Digite na lupa do Windows, Verificar se há atualizações. O que aparece?
    até esses dias atrás estava atualizando normalmente, mas esta atualização até então não estou conseguindo


  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,287 Trailblazer
    rafagdl disse:
    rafagdl disse:
    @egydiocoelho @RenanVilela conseguirão ver os prints?
    Pelo que entendi são erros devidos à tentativa de alguma atualização do Windows, as quais não foram bem sucedidas.
    Digite na lupa do Windows, Verificar se há atualizações. O que aparece?
    até esses dias atrás estava atualizando normalmente, mas esta atualização até então não estou conseguindo


    Eu também estava com problema nela, mas ontem consegui baixar normalmente, reiniciou o note uma vez e instalou, Vi que usa o wifi, as vezes pode ter caído ou perdido o sinal durante a atualização, se tiver um cabo tente baixar com ele.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • rafagdl
    rafagdl Member Posts: 54 Troubleshooter
    rafagdl disse:
    rafagdl disse:
    @egydiocoelho @RenanVilela conseguirão ver os prints?
    Pelo que entendi são erros devidos à tentativa de alguma atualização do Windows, as quais não foram bem sucedidas.
    Digite na lupa do Windows, Verificar se há atualizações. O que aparece?
    até esses dias atrás estava atualizando normalmente, mas esta atualização até então não estou conseguindo


    Eu também estava com problema nela, mas ontem consegui baixar normalmente, reiniciou o note uma vez e instalou, Vi que usa o wifi, as vezes pode ter caído ou perdido o sinal durante a atualização, se tiver um cabo tente baixar com ele.
    tentei com o cabo e continua dando o erro
  • Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • rafagdl
    rafagdl Member Posts: 54 Troubleshooter
    eu tentei baixar, cliquei em transferir abriu uma janela com um link e clico no link mas não acontece nada
  • Clique com o botão direito e depois em salvar como!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,287 Trailblazer
    Ou então Ctrl + J, onde mostra os Downloads feitos
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

Esta discussão está fechada.