notebook nitro 5 AN515-51-50U2 - desligando sozinho

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Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 86,387 Trailblazer
    @rafagdl Digite HISTÓRICO DE CONFIABILIDADE na cortana.
    @RenanVilela É o hall sensor. @rafagdl Você utilizava algum celular ou relógio, próximo ao notebook, quando o mesmo desligava?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • @rafagdl Digite HISTÓRICO DE CONFIABILIDADE na cortana.
    @RenanVilela É o hall sensor. @rafagdl Você utilizava algum celular ou relógio, próximo ao notebook, quando o mesmo desligava?
    Lembro que era algo assim, as vezes pode ser esse o problema. Vamos aguardar.
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  • rafagdlrafagdl Member Posts: 56 Troubleshooter
    @rafagdl Digite HISTÓRICO DE CONFIABILIDADE na cortana.
    @RenanVilela É o hall sensor. @rafagdl Você utilizava algum celular ou relógio, próximo ao notebook, quando o mesmo desligava?
    segue o historico de confiabilidade, as vezes utilizo o notebook com o celular perto mas muitas vezes desliga sem estar com o celular próximo e relógio não uso próximo do notebook

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 86,387 Trailblazer
    Cilique em EXIBIR DETALHES em O WINDOWS NÃO FOI DESLIGADO CORRETAMENTE.
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  • rafagdl disse:
    @rafagdl Digite HISTÓRICO DE CONFIABILIDADE na cortana.
    @RenanVilela É o hall sensor. @rafagdl Você utilizava algum celular ou relógio, próximo ao notebook, quando o mesmo desligava?
    segue o historico de confiabilidade, as vezes utilizo o notebook com o celular perto mas muitas vezes desliga sem estar com o celular próximo e relógio não uso próximo do notebook

    Existem vários erros de não desligamento correto do Windows, clique em Exibir detalhes para ver quais as informações foram geradas
    09:23
    12:54
    18:42
    18:47
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 86,387 Trailblazer
    Mostre os detalhes de todos.
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  • rafagdlrafagdl Member Posts: 56 Troubleshooter
    Mostre os detalhes de todos.
    segue todos as falhas
  • rafagdlrafagdl Member Posts: 56 Troubleshooter
    rafagdl disse:
    @rafagdl Digite HISTÓRICO DE CONFIABILIDADE na cortana.
    @RenanVilela É o hall sensor. @rafagdl Você utilizava algum celular ou relógio, próximo ao notebook, quando o mesmo desligava?
    segue o historico de confiabilidade, as vezes utilizo o notebook com o celular perto mas muitas vezes desliga sem estar com o celular próximo e relógio não uso próximo do notebook

    Existem vários erros de não desligamento correto do Windows, clique em Exibir detalhes para ver quais as informações foram geradas
    09:23
    12:54
    18:42
    18:47
    Descrição
    O desligamento do sistema que ocorreu às 09:33:20 do dia ‎09/‎04/‎2021 não era esperado.
    Descrição
    O desligamento do sistema que ocorreu às 12:54:20 do dia ‎09/‎04/‎2021 não era esperado.
    Descrição
    O desligamento do sistema que ocorreu às 18:42:20 do dia ‎09/‎04/‎2021 não era esperado.
    Descrição
    O desligamento do sistema que ocorreu às 18:42720 do dia ‎09/‎04/‎2021 não era esperado.

  • rafagdlrafagdl Member Posts: 56 Troubleshooter
    editado abril 2021
    encontrei mais esses detalhes




  • rafagdlrafagdl Member Posts: 56 Troubleshooter
    @egydiocoelho @RenanVilela conseguirão ver os prints?
  • rafagdl disse:
    @egydiocoelho @RenanVilela conseguirão ver os prints?
    Pelo que entendi são erros devidos à tentativa de alguma atualização do Windows, as quais não foram bem sucedidas.
    Digite na lupa do Windows, Verificar se há atualizações. O que aparece?
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  • rafagdlrafagdl Member Posts: 56 Troubleshooter
    rafagdl disse:
    @egydiocoelho @RenanVilela conseguirão ver os prints?
    Pelo que entendi são erros devidos à tentativa de alguma atualização do Windows, as quais não foram bem sucedidas.
    Digite na lupa do Windows, Verificar se há atualizações. O que aparece?
    até esses dias atrás estava atualizando normalmente, mas esta atualização até então não estou conseguindo


  • rafagdl disse:
    rafagdl disse:
    @egydiocoelho @RenanVilela conseguirão ver os prints?
    Pelo que entendi são erros devidos à tentativa de alguma atualização do Windows, as quais não foram bem sucedidas.
    Digite na lupa do Windows, Verificar se há atualizações. O que aparece?
    até esses dias atrás estava atualizando normalmente, mas esta atualização até então não estou conseguindo


    Eu também estava com problema nela, mas ontem consegui baixar normalmente, reiniciou o note uma vez e instalou, Vi que usa o wifi, as vezes pode ter caído ou perdido o sinal durante a atualização, se tiver um cabo tente baixar com ele.
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  • rafagdlrafagdl Member Posts: 56 Troubleshooter
    rafagdl disse:
    rafagdl disse:
    @egydiocoelho @RenanVilela conseguirão ver os prints?
    Pelo que entendi são erros devidos à tentativa de alguma atualização do Windows, as quais não foram bem sucedidas.
    Digite na lupa do Windows, Verificar se há atualizações. O que aparece?
    até esses dias atrás estava atualizando normalmente, mas esta atualização até então não estou conseguindo


    Eu também estava com problema nela, mas ontem consegui baixar normalmente, reiniciou o note uma vez e instalou, Vi que usa o wifi, as vezes pode ter caído ou perdido o sinal durante a atualização, se tiver um cabo tente baixar com ele.
    tentei com o cabo e continua dando o erro
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 86,387 Trailblazer
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • rafagdlrafagdl Member Posts: 56 Troubleshooter
    eu tentei baixar, cliquei em transferir abriu uma janela com um link e clico no link mas não acontece nada
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 86,387 Trailblazer
    Clique com o botão direito e depois em salvar como!
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  • Ou então Ctrl + J, onde mostra os Downloads feitos
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