A515-51G-70PU: NOTEBOOK DESLIGANDO SOZINHO DURANTE JOGO

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  • RenanVilela
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    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    A fonte do notebook nao foi feita para funcionar igual uma fonte de PC. Ela apenas carrega e oferece energia estavel (sem a bateria) para manter ligado

  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    Até porque pessoas que usam notebook apos retirar a bateria,o notebook tem queda no desempenho
  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    E sim,realmente o notebook fica com melhor desempenho na tomada. Mas com bateria de suporte

  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    Vou formatar hoje,só para descartar isso 100%

  • RenanVilela
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    Gabiisinha disse:
    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    E sim,realmente o notebook fica com melhor desempenho na tomada. Mas com bateria de suporte

    Mas aí a questão seria a fonte, já que uma fonte mais fraca pode não suporta a demanda que o notebook estiver exigindo.
    Tanto que em alguns modelos mais novo, estão vindo fontes de 230w. ao invés de 180w.

    Gabiisinha disse:
    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    Vou formatar hoje,só para descartar isso 100%

    Ok.
    Dê um feedback depois.
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  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    Gabiisinha disse:
    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    E sim,realmente o notebook fica com melhor desempenho na tomada. Mas com bateria de suporte

    Mas aí a questão seria a fonte, já que uma fonte mais fraca pode não suporta a demanda que o notebook estiver exigindo.
    Tanto que em alguns modelos mais novo, estão vindo fontes de 230w. ao invés de 180w.

    Gabiisinha disse:
    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
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    Ok.
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    minha fonte eh 65w parece

  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    E sim,realmente o notebook fica com melhor desempenho na tomada. Mas com bateria de suporte

    Mas aí a questão seria a fonte, já que uma fonte mais fraca pode não suporta a demanda que o notebook estiver exigindo.
    Tanto que em alguns modelos mais novo, estão vindo fontes de 230w. ao invés de 180w.

    Gabiisinha disse:
    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    Vou formatar hoje,só para descartar isso 100%

    Ok.
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    Deixa eu te perguntar. Como que compro um pen driver pra formatar bom e barato? Me fala os requisitos,preciso de um que seje do formatado ntfs

  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    E sim,realmente o notebook fica com melhor desempenho na tomada. Mas com bateria de suporte

    Mas aí a questão seria a fonte, já que uma fonte mais fraca pode não suporta a demanda que o notebook estiver exigindo.
    Tanto que em alguns modelos mais novo, estão vindo fontes de 230w. ao invés de 180w.

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    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    Vou formatar hoje,só para descartar isso 100%

    Ok.
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         Eu iria comprar um pen driver agora,mas nao sei qual tipo pedir
  • RenanVilela
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    Gabiisinha disse:
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    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    E sim,realmente o notebook fica com melhor desempenho na tomada. Mas com bateria de suporte

    Mas aí a questão seria a fonte, já que uma fonte mais fraca pode não suporta a demanda que o notebook estiver exigindo.
    Tanto que em alguns modelos mais novo, estão vindo fontes de 230w. ao invés de 180w.

    Gabiisinha disse:
    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
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    minha fonte eh 65w parece

    Sim, mas depende do modelo.
    Essas fontes mais fortes geralmente vem nos modelos do Nitro e Predator.
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  • Ingrid-Acer
    Ingrid-Acer Administrator Posts: 3,324 Community Administrator
    editado dezembro 2021
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    Olá @Gabiisinha

    Obrigada por sua participação na Acer community,  sinto muito pelo transtorno que tem passado com seu notebook, enviei uma mesnsagem privada para esclarecer algumas informações a respeito da bateria estufada que relatou acima, por gentileza, me responsada quando tiver a chance. 

    Atenciosamente, 
    Acer-Ingrid 


    [A Acer community não é um portal direto de atendimento ao cliente, mas sim um fórum de pessoa para pessoa onde os usuários podem ajudar uns aos outros. Alguns funcionários da Acer (moderadores), lêem tópicos postados aqui e você notará interação dos mesmos quando apropriado, mas essencialmente queremos que a comunidade seja um portal de interação e troca de ideias para os membros. Para reclamações formais ou solicitação de reparo recomendamos entrar em contato com os portais de suporte através do link https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact]
  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
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    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    E sim,realmente o notebook fica com melhor desempenho na tomada. Mas com bateria de suporte

    Mas aí a questão seria a fonte, já que uma fonte mais fraca pode não suporta a demanda que o notebook estiver exigindo.
    Tanto que em alguns modelos mais novo, estão vindo fontes de 230w. ao invés de 180w.

    Gabiisinha disse:
    É estranho pq na lógica do funcionamento, o máximo de desempenho possível em um notebook é sempre na tomada, independente de estar com bateria ou não.
    Nessa última imagem aí pode até perceber em Power Limit Throttling que está ocorrendo perda de desempenho devido as altas temperaturas, e o estranho é que pelo seu comentário está com bateria.

    Não sei se você tentou formatar, mas seria uma opção, uma formatação realmente limpa, apagando todas as partições e etc, depois instalando tudo conforme os drivers disponibilizados pela Acer. Se mesmo assim continuar com esse problema, aí pode ser algo físico na placa, algum curto ou coisa parecida.
    Vou formatar hoje,só para descartar isso 100%

    Ok.
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    minha fonte eh 65w parece

    Sim, mas depende do modelo.
    Essas fontes mais fortes geralmente vem nos modelos do Nitro e Predator.
        Cheguei a formatar o pc do zero,com um pen driver de 16gb no formato da minha placa mae NTFS. Deu tudo certo. Mas ainda sim desligou. Eu dei uma sumida,porque começou a desligar mesmo sem jogar,fiquei meio bad e deixei o notebook de lado. Agora entrei nele denovo,ele ainda esta consumindo só 1-5 watts sem utilizar muito a cpu,quando utiliza 100% usa no max 11watts só. 
  • RenanVilela
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    Não sei se já foi falado, mas faça um teste de stress com o Aida64 por alguns minutos e veja como vai ficar.
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  • Commodore_1995#
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    Eu ainda acho que aquele botão próximo a memória ram, não está sendo devidamente pressionado.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    Não sei se já foi falado, mas faça um teste de stress com o Aida64 por alguns minutos e veja como vai ficar.
    fica no max 12w no stress. Ai o pc desliga. Sumi dnv,por to meio depre por conta disso kkk
  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    Eu ainda acho que aquele botão próximo a memória ram, não está sendo devidamente pressionado.
    para que serve este botao? Parece que ele fica perto da entrada de ssd e dah ram. Uma vez eu apertei ele,quando o pc tava desligado kkkk mas só cliquei por curiosidade

  • Commodore_1995#
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    Ele não permite que o computador seja ligado, quando está aberto. Quando não está devidamente pressionado, faz com que o computador fique desligando.
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  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    Ele não permite que o computador seja ligado, quando está aberto. Quando não está devidamente pressionado, faz com que o computador fique desligando.
    como saber se eu apertei da forma correta? e como é a forma correta? quantos segundos pressionado?

  • Gabiisinha
    Gabiisinha Member Posts: 79 Troubleshooter
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    Ele não permite que o computador seja ligado, quando está aberto. Quando não está devidamente pressionado, faz com que o computador fique desligando.
    como chama esse botao? eu queria pesquisar sobre,mas sem o nome nao vem resultados sobre...

  • Commodore_1995#
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    Experimente colocar algumas camadas de fita isolante sobre aquele botão:
    Notebook em boot loop aps update do Windows como resolver - Pgina 2   Acer Community

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