trigoniceps

Tinkerer

Pois é, já tinha percebido que é um procedimento relativamente simples. Porém, não quero arriscar perder a garantia, como o colega Renan relatou que a moderadora disse que aconteceria. Visto o histórico que estou tendo, é bem possível que mais para frente apareça algum outro problema maior.

Então vou ter que mandar pra garantia de novo?!?! Por que se eu mesmo tentar esse procedimento (por mais simples que possa ser) e der qualquer problema, eu perco a garantia, certo?

Esqueci de dizer. Sim, o problema do brilho da tela foi resolvido.

Olá amigo Renan. Muito obrigado por responder tão rápido. Seguem fotos da parte superior e inferior da tela. Na primeira, nota-se uma barra preta antes fim físico da tela. Na segunda, dá pra ver que os números da data ficam pra baixo da tela.

Olá colegas egydiocoelho e RenanVilela, Desculpem a demora para responder. Por algum motivo não estou recebendo mais emails avisando de respostas a esse post. Como antes sempre enviava email eu achei que não tinha mais nenhuma resposta. Eu não recebi nenhuma comunicação da Acer depois de ter enviado meu laptop para a…

Olá colegas egydiocoelho e RenanVilela, Após muitas dificuldades, consegui enviar meu laptop para a garantia, e o mesmo retornou. O problema foi resolvido. Exatamente agora estou com a luminosidade da tela em 15. Está até um pouco escuro pra essa hora do dia na verdade, mas estou compensando os vários dias que meus olhos…

Caros RenanVilela e egydiocoelho, Finalmente consegui abrir uma solicitação de reparo com a Acer, e terei que enviar meu laptop para a central. Agradeço muitíssimo toda a atenção, dedicação, e todo o tempo que vocês dois dedicaram para me ajudar com meu problema. Vocês dois e o MaClane mereciam ser canonizados pela…

Acredito eu estar na janela certa.

Estou me sentindo muito burro aqui, mas pra mim só aparece isso: Clicar novamente no nome dele, ali no canto superior esquerdo, faz ir para a mesma página.

Desculpa a ignorância, mas não achei como enviar email para usuários, somente mensagem.

Enviei uma mensagem para este usuário. Obrigado.

Eu liguei pro telefone do suporte da Acer e disseram que estão fazendo manutenção no sistema. Me orientaram a ligar novamente na terça-feira.

Reinstalei, formatando tudo. Não conectei imediatamente na internet. O brilho não mudava. Assim que conectei logo apareceram os dois adaptadores de vídeo. Tentei de novo e não funcionou igual. Antes de qualquer atualização eu mudei a chave KMD_EnableBrightnessInterface pra 0. Também nada. Botei no modo de economia de…

Farei isso. Eu só queria dar um momento aqui para agradecer, muito, toda a dedicação, paciência, e principalmente o tempo que você e o colega RenanVilela disponibilizaram para me ajudar. Muito obrigado.

Fiz as recomendações do primeiro link pra placa de vídeo AMD. Reinstalei no modo de compatibilidade pra Windows XP e Windows 8. E depois fora do modo de compatibilidade. O segundo link é uma recomendação já feita aqui pelo colega egydiocoelho. Não identifiquei nenhum driver de monitor desativado, inclusive entre os…

Fiz isso pro adaptador da AMD, reiniciei o computador. Não funcionou. A opção não estava disponível pra placa da NVidia.

Instalei. Reiniciei o computador. Também não resolveu =/ Tentei também mudar o KMD_EnableBrightnessInterface2 (que agora está na pasta certa, a 0000) de 1 pra 0. 

Apareceram dois dispositivos ocultos, mas pelo que pude perceber estavam ativados. Novamente deixo um vídeo, para o caso de eu ter perdido algum detalhe. https://drive.google.com/file/d/1NuZGom9Q5XGffFC2qY839JoAnxh02KB9/view?usp=sharing

Conectei à internet e fui direto no site da Acer e baixei somente o VGA Utility (vídeo). Tentei instalar primeiro o Instal_UWP mas gerou erro. Fui então no Setup_APP e recebi mensagem de que o driver havia sido instalado. Testei o brilho e não alterou. Reiniciei o computador e testei novamente. Também sem sucesso. O vídeo…

Refiz a instalação do Windows, agora na versão mais recente, sem conectar o computador à internet. Realmente estava baixando os drivers automaticamente. Ficou agora só o adaptador básico do Windows. Fiz um vídeo: https://drive.google.com/file/d/1z8AG1T5Blb7jwOSeTvcdHJ0pSq3faJjb/view?usp=sharing Infelizmente não resolveu.…