Rick82 Enthusiast

@egydiocoelho, não há nenhum dispositivo de webcam (dessa natureza) listada no hardware. Como eu disse: O microfone integrado na webcam capta o áudio, mas ela não detecta e nem ativa webcam propriamente dita. Já tentei até instalar linux e etc, mas o computador não consegue detectar a mesma. Deve ser problema de hardware.…

@egydiocoelho já fiz isso, mas nada. Já tirei e encaixei o flat. Você que tem mais experiência em equipamentos da Acer. Já surgiu problema de flat da webcam mesmo com o cabo do display e o microfone da webcam funcionando?

@egydiocoelho como faço o teste nele, sendo que não tenho outro para testar.

Não verifiquei. O cabo edp é o flat cable do display? Aquele que é ligado no display e na webcam?

Não sei se entendi errado, mas antes da troca da pasta térmica o note funcionava normalmente? Se esse foi o caso, você já verificou se caiu pasta térmica na placa? Checou se todos os plugs que você desconectou foram reconectados? Não sei se no seu modelo permite ativar e desativar o áudio. Tente resetar a BIOS e ver se…

Se você comprar de outro fabricante com as mesmas especificações na haverá problema. Eu prefiro ter o par de memórias do mesmo fabricante, mas isso é um gosto meu. As memórias da hyperX são excelentes, mas são mais caras. Memórias da Crucial e da Kingston também são boas, melhores que da smart na minha opinião. Se tiver…

Estranho, mas se ele não desliga quando você pluga na BIOS deve ser problema de algum tipo de compatibilidade do driver de áudio com o Windows. Como o egydiocoelho sugeriu, atualizar a BIOS pode resolver o problema. No entanto, tome os cuidados necessários ao atualizar a BIOS, como estar com a fonte conectada na energia e…

Não uso nenhuma uma versão baseada no GNU Linux. Uso o Manjaro, baseado no GNU Arch Linux. Vou tentar a sua solução e posto retorno.

Não há drivers 100% perfeitos. Por isso, entre outros motivos, eles lançam novas versões. Se os drivers estão funcionando bem, é melhor mantê-los.

Em sistemas operacionais de padrão UNIX, se você não lembra a senha de root, não há como recuperá-la. Infelizmente, você terá que reinstalar o GNU Linux. Para evitar perda de dados pessoais, crie sempre uma partição /home. Assim, você poderá reinstalar o sistema operacional e os seus dados de usuário serão mantidos para…

Então @MaClane, não consegui identificar a webcam, após listagem dmesg.

A listagem completa no arquivo txt.

0.645666] system 00:01: [mem 0xfe200000-0xfe7fffff] has been reserved [ 0.645667] system 00:01: [mem 0xfc7e0000-0xfc7e0fff] has been reserved [ 0.645667] system 00:01: [mem 0xff000000-0xffffffff] could not be reserved [ 0.645670] system 00:01: Plug and Play ACPI device, IDs PNP0c02 (active) [ 0.645920] system 00:02: [io…

Eu formatei o pc duas vezes para instalar e reinstalar o windows 10 build 2004. Sem sinal de vida da webcam. Ela não é detectada.Agora instalei o manjaro 20 e a webcam não é detectada nos componentes do sistemas, após a listagem.

Senhor @egydiocoelho não há item desabilitado. Listei todos os itens: funcionando corretamente. Testei também a solução posta pelo senhor @MaClane. Não surtiu efeito. Não é problema do SO, pois a cam também não funciona no GNU Linux. Deve ser problema na própria webcam ou no flat cable ou problema da nova versão da BIOS…

Então @egydiocoelho não nupercebi nada, depois desse reset. A câmera não apareceu, mesmo depois do reset. Há alguma opção oculta na BIOS ou no teclado para ativar webcam neste acer?

Senhor @egydiocoelho, boa tarde! Ela nunca apareceu no gerenciador de dispositivos, nem como item oculto.

Olá @lucasKirk, bom dia! Olha, o seu problema é muito parecido com meu, ele nem aparece no gerenciador de dispositivos, nem como dispositivo oculto e nem desativado. O meu modelo é um Acer Aspire A515-52G-58LZ. A webcam não é detectada nem no windows 10 e nem no GNU Linux Manjaro. Não sei se o problema veio de fábrica ou…

Então @egydiocoelho, eu nunca havia utilizado a webcam antes do ontem. É raro quando utilizo.

Na verdade, eu nunca vi esse item "HD webcam" no gerenciador de dispositivos desde que comprei meu notebook. Comprei ele em meados de maio de 2019. Nunca ativei a cam antes, por isso não sei te informar se esse problema ocorreu após a troca do display. Tentei ativar ontem para fazer uma videoconferência e fiquei na mão.…