Braguinha96 Enthusiast

Abri uma reclamação no site RECLAME AQUI" e no dia seguinte uma representante da Acer entrou em contato para enviar o notebook novamente que iria acompanhar o caso. Enviei o notebook dia 09/06 e recebi ele hoje dia 21/06. A Acer me deu 3 meses de garantia estendida e mais um upgrade de memória ram de 8gb totalizando 12gb.…

Obrigado a todos que tentaram me ajudar, mas já cansei dessa palhaçada.. Notebook com um mês de uso e dando esses problemas, abri uma reclamação no reclame aqui e a Acer me ligou informando para enviar o notebook pra assistência novamente e que iriam dar uma atenção especial. Estarei enviando amanhã novamente e caso volte…

Não funcionou..

Consigo , só que dai ele inicia em modo de segurança pois ele está ativado. Só que com a opção do modo de segurança desativado, não consigo acessar o alt+f10 pois trava..

Estava lembrando agora de um detalhe. Eu consegui acessar o alt+f10 com o modo de segurança ativado.

Alt + f10 não seria para restaurar ? Se não me engano já fiz esse teste.. Ele aparece o logo da Acer e escrito "Aguarde" e em seguida trava. 

Teste de memória ? eu fiz ontem no modo de segurança com a memória instalada e não deu nenhum problema..

Ele não chega e aparece as opções , trava no logo da Acer 

Eu tentei dar boot pelo pendrive mas ele trava, não aparece opções. Teve algumas vezes ontem que tentei ligar com a memória instalada e ele foi até a parte de fazer loguin no notebook. Quando ele chegou nessa parte e eu ia botar minha senha , ele ficou com a tela preta (sem artefatos) e deu um barulho alto no notebook que…

Sim , apaguei tudo. E ontem quando recebi o notebook da assistência ele já veio formatado também. Eu nem cheguei a baixar nada antes de testar a memória.

Vou tentar mais tarde. Ah é só pra avisar que ontem a noite instalei o windows 10 e o problema persistiu também.

Bom dia! Sim , ela reconhece.

Acabei de tentar , iniciei pelo pen drive e acontece a mesma coisa. Viu a informação que passei acima ? Eu consegui ligar ele com a memória pelo modo de segurança

Acabei de fazer este teste sem esperança mas tivemos um avanço, ele liga em modo de segurança com a memória instalada!!!!! , Mas ao sair do modo de segurança e inicializar normal da o mesmo erro

Irei fazer esse teste mais tarde. Vocês não acham válido eu tentar instalar o windows 10 ? 

Eu consegui um pendrive vazio, tenho que baixar um windows e colocar dentro dele ? qual eu baixo e aonde ? 

posso ver se consigo um pendrive, qual os próximos passos depois que conseguir ? 

Exatamente! Bios reconhece a memória mas ao iniciar ele trava no logo da Acer e fica com os artefatos na tela.

Acabo de receber o notebook! Pensei que iria dar uma noticia boa, mas a Acer me decepcionou muito!! Acabo de receber o notebook do mesmo jeito, sem funcionar minha memória.. Que empresa é essa que a Acer envia os notebooks? eu deixei bem claro o meu problema e eles não foram nem capazes de testar o notebook antes de enviar…

Retornando para dar o primeiro feedback! Por enquanto nota 10 a assistência e aos correios, pois não moro em SP que é onde fica a garantia e enviei o notebook para os correios ontem, com a previsão de entrega dia 06/06 e por incrível que pareça fui fazer o rastreio hoje e advinha ? agora de manhã já chegou lá :D