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Predator Sense não lê a GTX1060 - Helios 300 - G3 752 - I7 7700HQ/16Gb Ram/GTX1060/Windows 10
Weidmann1988
Member Posts: 20 Troubleshooter
Bom dia,
Dois dias atrás meu Helios parou de reconhecer, através do predator sense, a gtx1060...a placa aparentemente funciona normal pois consigo jogar(alguns jogos confesso que estou com alguns travamentos)
e outros aplicativos mostram a placa funcionando. Eu tinha o trottlestop(undervolting) e o MSI afterburner (undervolt/overclock) instalados mas desinstalei com o RevoUninstaller limpando todos os registros. Ja testei com pelo menos 3 versões de drivers da Nvidia(416.xx, 399.xx e a atual 417.35) e nada. Ja reinstalei o SENSE pelo RevoUninstaller e nada também.
Só me falta recuperar/formatar o PC ...o que acho que é sempre o ultimo recurso...ja tentei várias e várias coisas aqui do forum...
se alguém tiver alguma sugestão ou solução agradeço!
Dois dias atrás meu Helios parou de reconhecer, através do predator sense, a gtx1060...a placa aparentemente funciona normal pois consigo jogar(alguns jogos confesso que estou com alguns travamentos)
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Melhores respostas
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Na "teoria", não...Weidmann1988 disse:E qual seria a Solução? pq na teoria, se eu formatar, quando reinstalar tudo de novo vai acontecer a mesma coisa...
Isso porque quando formatar e reinstalar, inicialmente o sistema estará "zerado" sem nenhuma das atualizações da Microsoft (exceto as que estão na ISO a ser utilizada).
Então, é sim uma boa tentativa.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Como lhe disse da minha suspeita, é de que algum módulo do SENSE somente se ativa quando o logoff acontece.
Tente desabilitar a hibernação do sistema e remover o login de usuário deixando que o sistema entre direto e nas opções de energia desative as opções de suspender o sistema.
Faça o teste!
Caso não surta efeito, entre na pasta de instalação do SENSE e liste todos os serviços e dlls que constam e verifique nos serviços se todos estam ativos.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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Muito bom que resolveu !Weidmann1988 disse:Bom amigos...desabilitei o hibernar e (acho que foi isso) voltou a funcionar. além disso reabilitei a inicialização rápida.
Sinceramente continuo sem saber o motivo de ter parado e de ter voltado ao normal...por hora estou livre do problm
Quando propuz que desabilita-se a hibernação foi exatamente pelo fato de relatar de que o SENSE retorvava após realizar o logoff.
Possivelmente algum módulo estava correlacionado ao módulo de hibernação.
Aceite minha resposta é marque como resolvido!Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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Respostas
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Bom dia Weidmann1988!
Você baixou e instalou essa versão?
link: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator Sense/Predator Sense_Acer_1.00.3012_W10x64_A.zip?acerid=636173910958642268&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR G9-793&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6#_ga=2.230282841.499586506.1544529608-26303885.1544529608
Ou essa?
https://drive.google.com/file/d/1iLRSJ5cqrwvRW9eZmEInHYURTliN0gpH/view
De uma olhada aqui também: https://community.acer.com/en/discussion/comment/575242/#Comment_575242
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Olá! Bom dia! Qual é a versão do sistema operacional que está instalado? 1703, 1803 ou 1809? Veja esse link: https://community.acer.com/en/discussion/550030/predator-sense-bug-i-cant-see-the-gpu-clocks-temperatures-usage-in-predator-senseOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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Bom dia, estou na 1803...ta com atualizações automáticas...suspeito que tenha sido uma atualização mas não tenho certeza e não sei o que fazer.egydiocoelho disse:Olá! Bom dia! Qual é a versão do sistema operacional que está instalado? 1703, 1803 ou 1809? Veja esse link: https://community.acer.com/en/discussion/550030/predator-sense-bug-i-cant-see-the-gpu-clocks-temperatures-usage-in-predator-sense
Ja habilitei a Hibernação que estava desabilitada e desabilitei a inicialização rápida.
Não entendi o Shut down ao qual o outro usuário se referiu...forçar desligamento pelo botão power? Sinceramente não vejo no que isso poderia fazer o software funcionar...MaClane disse:Bom dia Weidmann1988!
Você baixou e instalou essa versão?
link: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator Sense/Predator Sense_Acer_1.00.3012_W10x64_A.zip?acerid=636173910958642268&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR G9-793&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6#_ga=2.230282841.499586506.1544529608-26303885.1544529608
Ou essa?
https://drive.google.com/file/d/1iLRSJ5cqrwvRW9eZmEInHYURTliN0gpH/view
De uma olhada aqui também: https://community.acer.com/en/discussion/comment/575242/#Comment_575242
O segundo link é a versão que está instalada...baixei direto da acer para meu modelo de note.
O primeiro não instalei, confesso, mas é uma versão anterior...
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https://uploaddeimagens.com.br/imagens/sense-png
Segue imagem do SENSE versão 1.xxx funcionando...sinceramente não sei se ta ou não funcionando a GTX no sense.
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De uma lida aqui: https://community.acer.com/en/discussion/540281/predator-sense-not-working-not-opening-properly
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Cara, reinstalei o turbo boost e voltei o predator pra versão 2.01.3005, nada...instalei o afterburner de novo pois falaram que ele "daria o chute inicial" para o sense...nada....MaClane disse:
Como saber se foi a atualização do windows que causou isso?? qual seria a atualização a desinstalar? ou o que mais posso fazer...ja to quase formatando este pc...
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você pode tentar reinstalar o sistema operacional! no entanto eu não creio que a solução seja formatar ou reinstalar o sistema operacional! No entanto você pode usar um ponto de restauração!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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E qual seria a Solução? pq na teoria, se eu formatar, quando reinstalar tudo de novo vai acontecer a mesma coisa...0
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Na "teoria", não...Weidmann1988 disse:E qual seria a Solução? pq na teoria, se eu formatar, quando reinstalar tudo de novo vai acontecer a mesma coisa...
Isso porque quando formatar e reinstalar, inicialmente o sistema estará "zerado" sem nenhuma das atualizações da Microsoft (exceto as que estão na ISO a ser utilizada).
Então, é sim uma boa tentativa.
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Bom, eu considero uma opção você utilizar um ponto de restauração anterior ao problema! Dessa forma você não terá que instalar todos os programas novamente! Você costuma deixar a proteção do sistema ativa? Se mesmo assim optar por reinstalar o sistema operacional, eu sugiro que você utilize o comando alt+f10 ao ligar o notebook para reinstalar o sistema de fábrica!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Bom dia Amigos, realmente eu não entendo muito de informática pq até agora não entendi a lógica!MaClane disse:
Na "teoria", não...Weidmann1988 disse:E qual seria a Solução? pq na teoria, se eu formatar, quando reinstalar tudo de novo vai acontecer a mesma coisa...
Isso porque quando formatar e reinstalar, inicialmente o sistema estará "zerado" sem nenhuma das atualizações da Microsoft (exceto as que estão na ISO a ser utilizada).
Então, é sim uma boa tentativa.egydiocoelho disse:Bom, eu considero uma opção você utilizar um ponto de restauração anterior ao problema! Dessa forma você não terá que instalar todos os programas novamente! Você costuma deixar a proteção do sistema ativa? Se mesmo assim optar por reinstalar o sistema operacional, eu sugiro que você utilize o comando alt+f10 ao ligar o notebook para reinstalar o sistema de fábrica!
Vamos la, antes de formatar eu acabei indo no site do windows e atualizei pra versão 1809...nada resolveu!
Voltei a ler os tópicos e acabei vendo que não tinha tentado uma das sugestões citadas pq não entendia a lógica do processo(e continuo sem entender)...Suspender e reativar o note!!!..parece ser ridículo, mas funcionou...voltou a ler a GTX no SENSE!
se alguém me explicar a lógica agradeço, pq fico encucado o resto da vida tentando entende-la kkkkk
agradeço a todos pela atenção e indico a vocês adicionar tal ação ao ajudar os demais companheiros do forum!
PS: ainda não sei se foi definitivo e como não sei a lógica não sei se ao reiniciar ou executar algo no PC irá voltar a ocorrer o problema...pois ainda não o fiz...se retornar o problema voltarei a informa-los! grande abraço e feliz natal!
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Quando você suspendeu o Windows e logou novamente, possivelmente o módulo completo e todas as dlls do SENSE foram ativadas por default já que não iniciam normalmente com o sistema.Weidmann1988 disse:
Bom dia Amigos, realmente eu não entendo muito de informática pq até agora não entendi a lógica!MaClane disse:
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Isso porque quando formatar e reinstalar, inicialmente o sistema estará "zerado" sem nenhuma das atualizações da Microsoft (exceto as que estão na ISO a ser utilizada).
Então, é sim uma boa tentativa.egydiocoelho disse:Bom, eu considero uma opção você utilizar um ponto de restauração anterior ao problema! Dessa forma você não terá que instalar todos os programas novamente! Você costuma deixar a proteção do sistema ativa? Se mesmo assim optar por reinstalar o sistema operacional, eu sugiro que você utilize o comando alt+f10 ao ligar o notebook para reinstalar o sistema de fábrica!
Vamos la, antes de formatar eu acabei indo no site do windows e atualizei pra versão 1809...nada resolveu!
Voltei a ler os tópicos e acabei vendo que não tinha tentado uma das sugestões citadas pq não entendia a lógica do processo(e continuo sem entender)...Suspender e reativar o note!!!..parece ser ridículo, mas funcionou...voltou a ler a GTX no SENSE!
se alguém me explicar a lógica agradeço, pq fico encucado o resto da vida tentando entende-la kkkkk
agradeço a todos pela atenção e indico a vocês adicionar tal ação ao ajudar os demais companheiros do forum!
PS: ainda não sei se foi definitivo e como não sei a lógica não sei se ao reiniciar ou executar algo no PC irá voltar a ocorrer o problema...pois ainda não o fiz...se retornar o problema voltarei a informa-los! grande abraço e feliz natal!
Outra possibilidade seria de que algum serviço do SENSE somente esteja sendo ativado quando uma requisição de vídeo interrompe os IO e no processo de logout/logon ele se ativa.
Mas teria de testar pra saber com certeza.
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Alegria de pobre....MaClane disse:
Quando você suspendeu o Windows e logou novamente, possivelmente o módulo completo e todas as dlls do SENSE foram ativadas por default já que não iniciam normalmente com o sistema.Weidmann1988 disse:
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Vamos la, antes de formatar eu acabei indo no site do windows e atualizei pra versão 1809...nada resolveu!
Voltei a ler os tópicos e acabei vendo que não tinha tentado uma das sugestões citadas pq não entendia a lógica do processo(e continuo sem entender)...Suspender e reativar o note!!!..parece ser ridículo, mas funcionou...voltou a ler a GTX no SENSE!
se alguém me explicar a lógica agradeço, pq fico encucado o resto da vida tentando entende-la kkkkk
agradeço a todos pela atenção e indico a vocês adicionar tal ação ao ajudar os demais companheiros do forum!
PS: ainda não sei se foi definitivo e como não sei a lógica não sei se ao reiniciar ou executar algo no PC irá voltar a ocorrer o problema...pois ainda não o fiz...se retornar o problema voltarei a informa-los! grande abraço e feliz natal!
Outra possibilidade seria de que algum serviço do SENSE somente esteja sendo ativado quando uma requisição de vídeo interrompe os IO e no processo de logout/logon ele se ativa.
Mas teria de testar pra saber com certeza.
Desliguei e liguei o note e voltou a não funcionar! o que me sugere?
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Esse problema já foi relatado em vários locais e está diretamente relacionado a incompatibilidade de algumas atualizações do Windows 10 com os drivers do SENSE.
Tente acessar o Painel de Controle da NVidia e setar a 1060 como vídeo padrão para todas as aplicações.
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Todos possíveis para fazer eu fiz..mas nada aconteceu! suspendi e acessei o PC de novo e voltou a funcionar...teria que saber qual a ação que está sendo ativada e arrumar um jeito de ativa-la na inicialização do computador! mas não sei nem por onde começar a saber isso!MaClane disse:Esse problema já foi relatado em vários locais e está diretamente relacionado a incompatibilidade de algumas atualizações do Windows 10 com os drivers do SENSE.
Tente acessar o Painel de Controle da NVidia e setar a 1060 como vídeo padrão para todas as aplicações.
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há algum serviço desativado aqui?
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Todos meus serviços que aparecem ai estão marcados...é para desmarcar? (desativar?)egydiocoelho disse:há algum serviço desativado aqui?
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Não! Era para apenas verificar se um serviço estava desativado! Quando você abre o programa nitro sense, na aba geral do gerenciador de tarefas, qual é o serviço que abre?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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sinceramente não consegui identificar....nos Processo abre o PredatorSense normal, mas não le a gpu...nos serviços aparentemente só aparece "PSSvc" que ta relacionado ao PredatorSense...no mais não consegui identificar algo diferente!egydiocoelho disse:Não! Era para apenas verificar se um serviço estava desativado! Quando você abre o programa nitro sense, na aba geral do gerenciador de tarefas, qual é o serviço que abre?
Fato é...acabei mais uma vez de suspender/ativar o note...esse "simples" ato faz o Sense funcionar...se eu desligar e ligar ele não funciona!
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