AN517-54: Acer Nitro tela fica amarelada sozinha

PauloCL
PauloCL Member Posts: 31 Die Hard WiFi Icon

Meu Acer é novo, cerca de um mes de uso, já tive problemas com piscados(flashes) na imagem mas já foi resolvido com atualizações de drivers, contudo depois ele passou a se desconfigurar o tom da tela sozinho e toda vez que ligo tenho que reconfigurar as cores da tela, logo quando liga, na tela de login a cor fica amarelada sozinha.

Já verifiquei:
Quick Acess - não é ele, mas eu ligar Bluelight Shield a tela fica amarelada e se eu desligar ela continua amarela, não volta ao que era antes de ligá-la.
Centro de Comando de Graficos Intel - fiz alguns ajustes, mas não parece ser ele
Calibrar cores do video - também ajustei
Intel® Arc™ & Iris® Xe Graphics - era ele que eu achei que era o problema, mas não era, mesmo assim o desinstalei
Luz Noturna - também verifiquei, está desativada

Bios já está atualizada

mas não há jeito, se desligar e novamente ligar, a cor da tela muda sozinha e mesmo depois de ajustados e alguns momentos ela pisca rapidamente e dá para ver o tom amarelado, mas volta sozinha ao normal

A solução que encontrei foi entrar em Configurações - Sistema - Tela - Luz noturna e simplesmente clicar em Tela, pronto, mas fazer isso toda a vida, não dá, até mesmo quando fecho a tampa e reabro-a, sem desligar, suspender ou hibernar, a tela amarela surge, mas nesse caso some sozinha porque o notebook já estava ligado.
Seguem videos e telas mostrando a comparação da cor com meu outro Acer Nitro

Respostas

  • Olá! Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia? Tente desativar todos os programa e serviços, pelo msconfig:

    Depois reinicie o windows e verifique se o problema continua.

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  • PauloCL
    PauloCL Member Posts: 31 Die Hard WiFi Icon

    Olá, Egydio

    drivers da Intel e NVidia já estão atualizados

    Vou tentar desativar como sugerido no msconfig e volto com o resultado depois

  • PauloCL
    PauloCL Member Posts: 31 Die Hard WiFi Icon
    editado outubro 2023

    Não entendi como fazer, tem que desmarcar todos e depois de desativar todos os programa e serviços, pelo msconfig tem algum comando específico para reiniciar? Clica em inicialização de diagnóstico?

  • PauloCL
    PauloCL Member Posts: 31 Die Hard WiFi Icon
    editado outubro 2023

    Drivers já atualizados antes desse post e tentei a inicialização simples e finalmente descobri o culpado, o Acer Quick Acess, desinstalei-o, ele não muda mais para o tom amarelado na inicialização normal, mas tem o relâmpago amarelo que dá na tela em momentos aleatórios, a tela amarela, fração de segundo e volta ao normal, ainda assim acho isso muito chato.

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  • PauloCL
    PauloCL Member Posts: 31 Die Hard WiFi Icon

    @egydiocoelho esse post indicado também foi aberto por mim, foi resolvido com a desativação do MPO, a maior parte dos piscados foram resolvidos, mas as vezes quando chega notificação de email dá tipo relâmpago na tela, pisca amarelo bem rapido e algumas vezes, mas só isso, não é direto, é bem rapido, fraça de segundo e não é em toda notificação, é aleatório

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,295 Guru

    Olá @PauloCL,

    Verifique se que este comportamento na temperatura das cores não está sendo causado pelo recurso Intel Display Power Saving Technology (DPST):

    Monitor do laptop mudando automaticamente o brilho da tela

  • PauloCL
    PauloCL Member Posts: 31 Die Hard WiFi Icon
  • Você tentou atualizar o bios também?

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