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AN517-54: Acer Nitro tela fica amarelada sozinha
PauloCL
Member Posts: 20 Networker
Meu Acer é novo, cerca de um mes de uso, já tive problemas com piscados(flashes) na imagem mas já foi resolvido com atualizações de drivers, contudo depois ele passou a se desconfigurar o tom da tela sozinho e toda vez que ligo tenho que reconfigurar as cores da tela, logo quando liga, na tela de login a cor fica amarelada sozinha.
Já verifiquei:
Quick Acess - não é ele, mas eu ligar Bluelight Shield a tela fica amarelada e se eu desligar ela continua amarela, não volta ao que era antes de ligá-la.
Centro de Comando de Graficos Intel - fiz alguns ajustes, mas não parece ser ele
Calibrar cores do video - também ajustei
Intel® Arc™ & Iris® Xe Graphics - era ele que eu achei que era o problema, mas não era, mesmo assim o desinstalei
Luz Noturna - também verifiquei, está desativada
Bios já está atualizada
mas não há jeito, se desligar e novamente ligar, a cor da tela muda sozinha e mesmo depois de ajustados e alguns momentos ela pisca rapidamente e dá para ver o tom amarelado, mas volta sozinha ao normal
A solução que encontrei foi entrar em Configurações - Sistema - Tela - Luz noturna e simplesmente clicar em Tela, pronto, mas fazer isso toda a vida, não dá, até mesmo quando fecho a tampa e reabro-a, sem desligar, suspender ou hibernar, a tela amarela surge, mas nesse caso some sozinha porque o notebook já estava ligado.
Seguem videos e telas mostrando a comparação da cor com meu outro Acer Nitro
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Respostas
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Olá! Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia? Tente desativar todos os programa e serviços, pelo msconfig:
Depois reinicie o windows e verifique se o problema continua.
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egydiocoelho
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Olá, Egydio
drivers da Intel e NVidia já estão atualizados
Vou tentar desativar como sugerido no msconfig e volto com o resultado depois
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Não entendi como fazer, tem que desmarcar todos e depois de desativar todos os programa e serviços, pelo msconfig tem algum comando específico para reiniciar? Clica em inicialização de diagnóstico?
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Drivers já atualizados antes desse post e tentei a inicialização simples e finalmente descobri o culpado, o Acer Quick Acess, desinstalei-o, ele não muda mais para o tom amarelado na inicialização normal, mas tem o relâmpago amarelo que dá na tela em momentos aleatórios, a tela amarela, fração de segundo e volta ao normal, ainda assim acho isso muito chato.
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Verifique esse tópico:
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@egydiocoelho esse post indicado também foi aberto por mim, foi resolvido com a desativação do MPO, a maior parte dos piscados foram resolvidos, mas as vezes quando chega notificação de email dá tipo relâmpago na tela, pisca amarelo bem rapido e algumas vezes, mas só isso, não é direto, é bem rapido, fraça de segundo e não é em toda notificação, é aleatório
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Olá @PauloCL,
Verifique se que este comportamento na temperatura das cores não está sendo causado pelo recurso Intel Display Power Saving Technology (DPST):
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Você tentou atualizar o bios também?
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