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AN517-54: Acer Nitro piscando aleatoriamente a imagem
PauloCL
Member Posts: 31 Die Hard 
Olá, tenho um Acer Nitro AN517-54, tem quase um mês de uso e percebi que ele tem piscados na imagem, flashes, bem rápidos, fração de segundo e aleatórios, vendo videos ou mesmo lendo algo ou até rolando a pagina, a tela pisca rapidamente e em alguns momentos, em videos pisca mais lentamente e até interrompe o áudio por mile
simo de segundo, muito chato isso, vi em um video no YT alguém com o mesmo problema e ensinando a desativar um dos adaptadores de video, no caso o meu é igual ao dele, com Intel e Nvidia, ele desativa a Intel e muitos comentários reportam que tinham o mesmo problema e resolveu com o desativação de um dos adaptadores.
Não tentei ainda essa solução, mas como alguém comentou no video, é meio sem sentido ter pagado mais por uma maquina com placa de video dedicada e não utilizar.
Alguém pode me ajudar a resolver o problema? Videos anexos
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Melhor resposta
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@eGomes meu notebook tem o Centro de Gráficos de Comandos Intel, acho que é o mesmo Intel® Graphics Command e nele já ajustei desde que chegou, já inclusive procurei em outras configurações possíveis de ajuste automático da tela mas parece tudo normal, contudo na calibração de cores é que problema se mostra, quando entro na primeira tela dessa funcionalidade e clico em avançar, é quando justamente a tonalidade muda e em Configurações, quando clico Tela, a tela dá um ligeiro piscado, é o unico piscado que sobrou, ver videos
@egydiocoelho e @eGomes a luz noturna está desativada, mas acho que descobri o que causou esse problema, foi sugerido aqui que eu atualizasse o Intel(R) UHD Graphics (iGPU): e atualizei, na verdade instalou o Intel Arc Control e nele tem uma funcionalidade que realiza essa alteração, basta abrir o programa, tem uma opção de desativar, no Modo Janela selecionar Desativar sobreposição, mas nem sempre funciona
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Respostas
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Olá @PauloCL,
Experimente aplicar o fix disponível no link abaixo:
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Olá! Existem várias versões do bios mencionando problemas no display:
Flicker significa piscada, oscilada em inglês. O seu problema pode estar relacionado as versões 1.10 e 1.11. Tente atualizar o bios para a versão 1.20:
BIOS
1. Update chipset security integration for may 23 CI.
Acer
2023/09/18
1.20
16.87 MB
Atualizar o BIOS do sistema incorretamente pode danificar o seu produto Acer. Por favor, proceda com cautela.
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egydiocoelho
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Olá, @eGomes e @egydiocoelho,
vou testar mais tarde a primeira solução, sugerida por @eGomes e caso não funcione, vou para a segunda @egydiocoelho, agradeço orientações.
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@egydiocoelho se a versão da Bios do meu notebook já está na 1.19 não deveria estar corrigido então esse problema, visto que foi em versão bem anterior o problema?
@eGomes desativei o MPO, achei que diminuiu, mas ainda estou observando, ainda percebi um piscado, somente um e nessa tela aqui
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Olá @PauloCL,
Pressione as teclas Win + R (Executar), digite: dxdiag <pressione Enter>, aguarde a ferramenta concluir a verificação inicial (barra indicadora verde), em seguida clique no botão "Salvar informações…" e então anexe aqui o arquivo DxDiag.txt.
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Quando você diminui a taxa de atualização, o problema continua ocorrendo?
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@eGomes ok, vou realizar mais tarde o procedimento e posto @egydiocoelho a minha providência para tentar resolver, antes de acionar aqui, foi diminuir a taxa de atualização de 144 para 60, mas não resolveu, eu desativei ontem o MPO e diminuiu, mas ainda vi um piscado, vou continuar observando e testando soluções, aguardem que mais tarde vejo.
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Agradecido pelas informações, @PauloCL!
#1 Faça o download e atualize o(s) driver(s) do(s) controlador(es) gráfico(s) (GPU) através do(s) link(s) abaixo indicado.
Intel(R) UHD Graphics (iGPU):
NVIDIA GeForce GTX 1650 (dGPU):
#2 Atualize seu navegador de Internet.
Chrome:
Edge:
#3 Atualize o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro AN517-54 para a última versão disponível (1.20):
#4 Desinstale o Microsoft Teams (opcional):
O aplicativo MS Teams está causando alguns erros no seu Windows. Caso você não utilize, desinstale o mesmo!
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Olá @PauloCL,
Em relação ao problema do MS Teams e a biblioteca ucrtbase.dll, experimente fazer download e instalar a última versão do Pacotes Redistribuíveis do Microsoft Visual C++ com suporte para Visual Studio 2015, 2017, 2019 e 2022 no link abaixo:
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eGomes Já atualizei o Graphics Intel, Nvidia e Edge, falta somente Bios, mas o Pacotes Redistribuíveis do Microsoft Visual C++ com suporte para Visual Studio 2015, 2017, 2019 e 2022 entrei no link indicado, mas fiquei confuso, não sei exatamente o que baixar, é para baixar o X64?
Algo que percebi, já tinha dito antes, pisca muito menos, eu poderia dizer que nem pisca mais, desde que desativei o MPO, mas agora enquanto eu lia essa pagina, antes de atualizar o Intel, essa pagina mudou de tom e de brilho, de repente mudou de um tom que antes era mais amarelado e vivo para um tom mais azulado com menos brilho.
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Olá @PauloCL,
Correto, faça o download e instale a versão x64.
É possível que esta mudança de tonalidade esteja sendo causada pela funcionalidade Bluelight Shield™, que pode ser configurado através do aplicativo Acer Quick Access.
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Eu tentaria atualizar o bios para a versão 1.20, caso você não consiga resolver o problema. Mas tenha cuidado ao atualizar.
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@eGomes vou instalar a versão x64, mas antes disso, sobre a mudança de tom, tá ficando mais frequente, sozinho do nada altera a tonalidade, mudou para um tom amarelado, nessa pagina, do nada, no Acer Quick Access está desabilitada Bluelight Shield™, estava assim e assim mantive, tem alguma outra solução, os piscados pararam, mas essa mudança de tom é chata também?
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Verifique se esta alteração na tonalidade da cor não está sendo causado por algum ajuste no painel do Intel® Graphics Command Center:
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Tente desativar a luz noturna do windows também.
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