Problema com USB no Nitro 5 AN515-43

Commodore_1995#

Experimente atualizar apenas os drivers com o DRIVERBOOSTER. As vezes, um driver mais recente pode resolver o problema.

Njribeiro

Todos os drivers estão atualizados. Tenho o Avira Premium e ele mantém tudo atualizado. Como já disse aqui, uso Linux em dual boot, e nele apresenta o mesmo problema, por isso, não creio ser problema de drive.

Commodore_1995#

Esse problema ocorre em todas as portas usbs? 
Esquerda?

Ou direita?

Njribeiro

Ocorre em ambos lados, com excessão da energizada. Mas só ocorre com meu smartphone redmi note 8, conforme descrição do problema, inicialmente. Com outros dispositivos, todas funcionam. Meu smartphone funciona normalmente em todas usb's do meu outro notebook, um Acer aspire 5. Muito estranho esse problema...

Commodore_1995#

Há algum driver específico para ser instalado nesse computador, do smartphone? qual é o modelo do seu smartphone?

Njribeiro

Quanto ao driver, não sei lhe dizer. O smartphone é um xiaomi redmi note 8 pro, com sistema Android 10. O que sei é que no aspire 5 funciona normal, sem ter que fazer qualquer configuração ou otimização. Já no nitro 5, só funciona na USB energizada. Nas outras, fica num loop infinito de monta/desmonta.

Commodore_1995#

Há algum antivírus instalado, que possa estar interferindo?

Njribeiro

Na ocasião da postagem, estava usando apenas o windows defender, no entanto, instalei o norton e o problema continua... tanto no Windows quanto no Kubuntu  20.04. No Kubuntu, não uso nenhum antivirus... nunca foi necessário, nesses 14 anos que uso linux. No smartphone, não uso nenhum antivirus...

Commodore_1995#

Nos celulares, existe uma função chamada MTP: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2017/11/como-transferir-fotos-e-arquivos-do-celular-xiaomi-para-o-pc.ghtml
Tente ativá-lo.

Njribeiro

Então... eu já havia tentado essa opção de ativar a depuração USB, no modo desenvolvedor no aparelho. O problema é que para ativar o tal MTP, é necessário conectar o cabo com o aparelho no computador e clicar na notificação, na parte superior do aparelho, e ativar o tal MTP, mas...
Não tem como fazer isso, pois, a notificação do aparelho se comporta assim como o computador, fica montando/desmontando (notificação aparece e some) intermitentemente, de forma que não há como clicar e selecionar a tal opção...

Commodore_1995#

Quando você conecta outro dispositivo, o mesmo problema ocorre?

Njribeiro

Não. O problema só ocorre com o smartphone Xiaomi redmi note 8 pro. Minha esposa tem um Xiaomi redmi note 7 e, plugo ele em qualquer USB e funciona normalmente. Como já disse, se pegar o redmi note 8 pro e plugar no meu outro notebook, um aspire 5, funciona normalmente em qualquer  USB do note, já no nitro5, dá esse problema... Complicado esse problema. Parece ser alguma incompatibilidade exclusiva do smartphone com o nitro 5.

Commodore_1995#

Quando você pluga o note 8 pro no outro computador, aparece algum driver específico no gerenciador de dispositivos? Com o dispositivo conectado, vá no windows update e verifique se o windows baixa algum driver para o celular.

Njribeiro

Mais tarde vou verificar e posto aqui...

Commodore_1995#

Você já verificou?

Njribeiro

Então...

Fiz o procedimento no Aspire 5, em todas usb's, e o que muda, no gerenciador de dispositivos, é que aparece em "dispositivos portáteis" o nome do aparelho, ou seja, "redmi note 8 pro". No Nitro5, ocorre o mesmo quando plugo na usb energizada, igualzinho. No entanto, quando vou para as outras usb's, não aparece nada, ou seja, não aparece "dispositivos portáteis", com o nome do smartphone dentro. 

Sinistro...

Njribeiro

A única diferença do Aspire 5 para o Nitro5, na USB que funciona (no caso no notro5), é que no nitro5 em vez de aparecer o nome do smartphone (como acontece no aspire 5), aparece "Dispositivo usb MTP". Isso, falando da usb que funciona ( a energizada), já que as outras duas não monta e não aparece nada de diferente, conforme já mencionei anteriormente.

Commodore_1995#

Você tem como testar com outro cabo usb?

Njribeiro

Já testei 4 cabos usb's diferentes. Todos se comportam da mesma forma. Outra coisa, vale lembrar que funciona normal no aspire 5, em todas suas usb's. O problema só ocorre no nitro5.

Commodore_1995#

Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10?