Problema com USB no Nitro 5 AN515-43

Njribeiro

Como já disse, não posso formatar agora. No entanto, uso o Linux em dual boot e o problema é o mesmo. Não acredito que irá resolver, pois não creio que o problema seja esse. Outra coisa, tem uns 60 ou 70 dias apenas que foram instalados esses SO.
Não faz sentido.

Commodore_1995#

Há algum antivírus instalado no computador e no celular?

Njribeiro

Já havia respondido essa pergunta, lá atrás...
Estava usando o Windows Defender e agora estou usando o Norton 360, no entanto, o problema continua. E continua não só no windows, como também no linux.

Commodore_1995#

Quando você conecta o celular, aparece algum driver aqui?

Njribeiro

Tanto nas USB's que acontece o problema, quanto na USB energizada (a que funciona), não aparece nada. A única mudança que percebi foi  em "Dispositivos portáteis", pois na USB energizada aparece a opção já mencionada anteriormente, ou seja, "dispositivo usb MTP", quando plugado, já nas outras não aparece nada.

Commodore_1995#

Experimente desinstalar os drivers de todas as portas usb e reiniciar o windows:

Njribeiro

Fiz o procedimento e o problema persiste.

Commodore_1995#

você pode verificar no celular, o modelo exato dele? Eu irei procurar no google se há algum driver específico para esse celular.

Njribeiro

Xiaomi redmi note 8 pro de 64 GB e 6gb de ram, Android 10.  Ele tinha o Android 9, e já apresentava o mesmo problema. Atualizou pro 10, mas o problema continua.

Commodore_1995#

O mesmo problema ocorre ao atualizar o driver do chipset? https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_AMD_2.07.13.2209_W10x64_A.zip?acerid=637399030834758860&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-43&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

Njribeiro

Vou testar mais tarde. Assim que possível, informo aqui, se resolveu... Mas, estou com meus drivers todos atualizados.

Njribeiro

Acabei de atualizar. Reiniciei o computador e pluguei o smartphone, e o problema persiste. Continua do mesmo jeito...

Commodore_1995#

Você pode gravar um vídeo do problema e postar no youtube? Além disso, quando você conecta o xiaomi, aparece aquele ícone para que o usuário possa remover com segurança?

Njribeiro

Vou tentar fazer isso... Não mostra o ícone, pois, fica montando e desmontando...
Assim que possível, posto aqui o link do vídeo...

Njribeiro

Subi o vídeo. 
 https://youtu.be/xHDYEk595uQ

Não apareceu na filmagem, mas, o celular fica do mesmo jeito, ou seja, montando e desmontando num loop infinito.

Commodore_1995#

Conecte o celular na porta que funciona e faça uma verificação de erros:

Njribeiro

Ao clicar com botão direito no ícone do smartphone e ir em "Propriedades" só me é disponibilizado a opção "Geral", onde informa apenas o espaço livre e espaço ocupado da memória interna do smartphone. Não aparece a opção "ferramentas", comum nas unidades de disco local.

Commodore_1995#

Quando você conecta o celular, aparece alguma função semelhante a essa?

Njribeiro

Na USB energizada sim, nas que dão problema fica só naquilo já mostrado no vídeo já postado...

Commodore_1995#

Você pode enviar uma foto? O que acontece quando você altera para PTP ou MIDI e depois conecta nas outras portas?