Super aquecimento e queda de FPS helios 300 g3-572

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Mas você comprou o notebook na frança ou no brasil?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer

    Suporte por chat:
    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar
    Suporte por Telefone:
    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Mas você comprou o notebook na frança ou no brasil?
    no Brasil 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você tem que verificar a questão da garantia internacional com o suporte técnico da Acer na França. Agora, se não for possível e se você demorar para vir ao Brasil, como não tem como enviar da frança para o brasil, eu tentaria repastar com kryonaut grizzly.
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você tem que verificar a questão da garantia internacional com o suporte técnico da Acer na França. Agora, se não for possível e se você demorar para vir ao Brasil, como não tem como enviar da frança para o brasil, eu tentaria repastar com kryonaut grizzly.
    ola, ainda nao contatei a acer da frança mas irei contatar. Por enquanto so contatei a acer BR que nao me ajudou em nada, falou que era normal. Que era so comprar um cooler. E que era normal ficar nos 90 graus. Nao entendi, pois entao basicamente eles falaram que eu comprei um computador gamer de 5k, um preso muito elevado por sinal, onde demorei mais de dois anos para comprar e  quando compro descubro que o computador é GAMER, mas nao da para jogar por causa da queda de fps e do aquecimento de 90 graus. Tentei restaurar para ver se melhorava, instalei poucas coisas porem nao adiantou de nada, na verdade so piorou. O proximo passo que seguirei é falar com a acer da frança. E o pior de tudo é que falei 2 vezes com dois atendentes e eles me falaram a mesma coisa. O que devo fazer? Pois estou extremamente decepcionado com o suporte da acer br. Alem disso ja vi varias pessoas reportando o mesmo problema com o mesmo computador e nao achei uma soluçao. Desculpe-me se fui um pouco mal-educado mas é que estou muito chateado que com 6 meses de uso ja deu esse problema
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Essa temperatura está elevada. Eu sugiro que você tente o undervolting: Red-Sand ThrottleStop Undervolt Profiles Pre-Made — Acer Community
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Essa temperatura está elevada. Eu sugiro que você tente o undervolting: Red-Sand ThrottleStop Undervolt Profiles Pre-Made — Acer Community
    esta aqui, oque devo fazer?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Agora teste o notebook em um jogo. O perfil já foi criado pelo red-sand. Sobre o predator sense, abra um novo tópico e me adicione.
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Agora teste o notebook em um jogo. O perfil já foi criado pelo red-sand. Sobre o predator sense, abra um novo tópico e me adicione.
    irei testar, ja consegui abrir o predator sense, eu desistalei e instalei dnv e consegui abrir
  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Agora teste o notebook em um jogo. O perfil já foi criado pelo red-sand. Sobre o predator sense, abra um novo tópico e me adicione.
    egydiocoelho disse:
    Agora teste o notebook em um jogo. O perfil já foi criado pelo red-sand. Sobre o predator sense, abra um novo tópico e me adicione.
    toda vez que ligo o computador tenho que iniciar esse app?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    ótimo. verifique após as temperaturas após algumas horas de jogos.
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Agora teste o notebook em um jogo. O perfil já foi criado pelo red-sand. Sobre o predator sense, abra um novo tópico e me adicione.
    pq a ventoinha do CPU nao esta girando e olha como esta sem o jogo estar aberto. Preciso ficar com o predator sense ligado?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Estranho. Você já abriu o notebook para se certificar de que o fan realmente não está funcionando?
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    foi testar agora no rocket league e quando sai tava falando no predator sense que o GPU alcançou 95 graus e 99% e o CPU chegou a alcançar 96 graus e 49%
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    oK! Você já verificou se os fans não estão realmente funcionando? 
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    oK! Você já verificou se os fans não estão realmente funcionando? 
    oque é fans?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Eu me refiro ao cooler, ventilador do notebook.
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    oK! Você já verificou se os fans não estão realmente funcionando? 
    a ventoinha do CPU nao esta girando
  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Eu me refiro ao cooler, ventilador do notebook.
    nao esta girando. Oq aconteceu foi que o predator sense nao queria abrir ai eu desistalei e instalei porem agora a ventoinha do CPU nao esta girando
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Mas você já verificou no próprio notebook, se a ventoinha está ou não funcionando?
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