Super aquecimento e queda de FPS helios 300 g3-572

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Respostas

  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer

    O que o colega quer dizer, é que você deve pressionar windows+prtsc e depois fazer o upload da imagem que aparece na pasta captura de tela.
    e aqui esta com 15 minutos jogando
  • O seu notebook está na garantia? Você já tentou repastar?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Configurou adequadamente as opções avançadas de energia setando a 99% ou 95% ?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
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    Sincerely, J. MaClane ™


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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer

    O seu notebook está na garantia? Você já tentou repastar?
    Ainda esta na garantia e nao sei como repasar
  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Configurou adequadamente as opções avançadas de energia setando a 99% ou 95% ?
    deste jeito?
  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer

    MaClane disse:
    MaClane disse:
    Boa noite luislopes11 !

    Se a temperatura que relatou foi em alto uso, não há superaquecimento para o modelo.
    Utilize o HWMonitor (baixe aqui: https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html) e post um print.

    utilize o HWmonitor para que? Ele vai diminuir a temperatura do meu notebook? Entao voce esta falando que é normal depois de 20 minutos de uso ele ficar nos 90 graus?
    O HWMonitor exibe as temperaturas máximas e mínimas do seu aparelho.
    É para utilizar e postar aqui um print para avaliação.

    Sim, é normal, principalmente em aparelhos gamer de alto desempenho e quando não estão devidamente configurados.

    Utiliza kit de teclado e mouse externos para jogar?
    Possui base resfriadora?
    ja mandei um arquivo pois nao consigo tirar print no HWMonitor. E como eu faço para configurar da forma certa? Eu possui teclado e mouse externo mas nao possuo base resfriadora
  • Ao alterar a potência do processador, a temperatura diminuiu? Sobre a repastagem (troca da pasta térmica), não é algo complicado, mas é necessário ter cuidado. O seu notebook está na garantia?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    MaClane disse:
    Configurou adequadamente as opções avançadas de energia setando a 99% ou 95% ?
    deste jeito?

    Sim, com os testes houve alguma mudança?
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer

    MaClane disse:
    MaClane disse:
    Configurou adequadamente as opções avançadas de energia setando a 99% ou 95% ?
    deste jeito?

    Sim, com os testes houve alguma mudança?
    Não. Ainda está bastante quente.
  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer

    Ao alterar a potência do processador, a temperatura diminuiu? Sobre a repastagem (troca da pasta térmica), não é algo complicado, mas é necessário ter cuidado. O seu notebook está na garantia?
    Ainda está na garantia sim.
  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer

    Ao alterar a potência do processador, a temperatura diminuiu? Sobre a repastagem (troca da pasta térmica), não é algo complicado, mas é necessário ter cuidado. O seu notebook está na garantia?
    A alteração da potência do processador é algum dos passos que vocês me deram? Pois eu fiz todos os passos mandados.
  • O seu notebook está na garantia? Se não estiver, veja isso: Red-Sand ThrottleStop Undervolt Profiles Pre-Made — Acer Community
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer

    O seu notebook está na garantia? Se não estiver, veja isso: Red-Sand ThrottleStop Undervolt Profiles Pre-Made — Acer Community
    Ainda esta na garantia, comprei final de novembro 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso pode acionar a garantia alegando o aquecimento.
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Nesse caso pode acionar a garantia alegando o aquecimento.
    Como faço para acionar a garantia?
  • Antes de acionar a garantia, pergunte para o suporte técnico se a troca da pasta térmica viola a garantia do hardware. Alguns usuários estrangeiros afirmaram que em alguns países, esse procedimento não viola a garantia. Eu creio que viola aqui no brasil
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sim, já foi confirmado por outros usuarios que no Brasil, o repaste viola garantia.
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer

    Antes de acionar a garantia, pergunte para o suporte técnico se a troca da pasta térmica viola a garantia do hardware. Alguns usuários estrangeiros afirmaram que em alguns países, esse procedimento não viola a garantia. Eu creio que viola aqui no brasil
    nao sei como contatar a garantia e como contatar o tecnico
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer

    o problema é que estou morando na frança