Super aquecimento e queda de FPS helios 300 g3-572

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Respostas

  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O que o colega quer dizer, é que você deve pressionar windows+prtsc e depois fazer o upload da imagem que aparece na pasta captura de tela.
    e aqui esta com 15 minutos jogando
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O seu notebook está na garantia? Você já tentou repastar?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Configurou adequadamente as opções avançadas de energia setando a 99% ou 95% ?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O seu notebook está na garantia? Você já tentou repastar?
    Ainda esta na garantia e nao sei como repasar
  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Configurou adequadamente as opções avançadas de energia setando a 99% ou 95% ?
    deste jeito?
  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    MaClane disse:
    luislopes11 disse:
    MaClane disse:
    Boa noite luislopes11 !

    Se a temperatura que relatou foi em alto uso, não há superaquecimento para o modelo.
    Utilize o HWMonitor (baixe aqui: https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html) e post um print.

    utilize o HWmonitor para que? Ele vai diminuir a temperatura do meu notebook? Entao voce esta falando que é normal depois de 20 minutos de uso ele ficar nos 90 graus?
    O HWMonitor exibe as temperaturas máximas e mínimas do seu aparelho.
    É para utilizar e postar aqui um print para avaliação.

    Sim, é normal, principalmente em aparelhos gamer de alto desempenho e quando não estão devidamente configurados.

    Utiliza kit de teclado e mouse externos para jogar?
    Possui base resfriadora?
    ja mandei um arquivo pois nao consigo tirar print no HWMonitor. E como eu faço para configurar da forma certa? Eu possui teclado e mouse externo mas nao possuo base resfriadora
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ao alterar a potência do processador, a temperatura diminuiu? Sobre a repastagem (troca da pasta térmica), não é algo complicado, mas é necessário ter cuidado. O seu notebook está na garantia?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    luislopes11 disse:
    MaClane disse:
    Configurou adequadamente as opções avançadas de energia setando a 99% ou 95% ?
    deste jeito?

    Sim, com os testes houve alguma mudança?
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    MaClane disse:
    luislopes11 disse:
    MaClane disse:
    Configurou adequadamente as opções avançadas de energia setando a 99% ou 95% ?
    deste jeito?

    Sim, com os testes houve alguma mudança?
    Não. Ainda está bastante quente.
  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ao alterar a potência do processador, a temperatura diminuiu? Sobre a repastagem (troca da pasta térmica), não é algo complicado, mas é necessário ter cuidado. O seu notebook está na garantia?
    Ainda está na garantia sim.
  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ao alterar a potência do processador, a temperatura diminuiu? Sobre a repastagem (troca da pasta térmica), não é algo complicado, mas é necessário ter cuidado. O seu notebook está na garantia?
    A alteração da potência do processador é algum dos passos que vocês me deram? Pois eu fiz todos os passos mandados.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O seu notebook está na garantia? Se não estiver, veja isso: Red-Sand ThrottleStop Undervolt Profiles Pre-Made — Acer Community
    Ainda esta na garantia, comprei final de novembro 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso pode acionar a garantia alegando o aquecimento.
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Nesse caso pode acionar a garantia alegando o aquecimento.
    Como faço para acionar a garantia?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Antes de acionar a garantia, pergunte para o suporte técnico se a troca da pasta térmica viola a garantia do hardware. Alguns usuários estrangeiros afirmaram que em alguns países, esse procedimento não viola a garantia. Eu creio que viola aqui no brasil
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  • MaClane
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    Sim, já foi confirmado por outros usuarios que no Brasil, o repaste viola garantia.
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Antes de acionar a garantia, pergunte para o suporte técnico se a troca da pasta térmica viola a garantia do hardware. Alguns usuários estrangeiros afirmaram que em alguns países, esse procedimento não viola a garantia. Eu creio que viola aqui no brasil
    nao sei como contatar a garantia e como contatar o tecnico
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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  • luislopes11
    luislopes11 Member Posts: 82

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    o problema é que estou morando na frança

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