MartinRRC10 Troubleshooter

Hola. Lo tengo asi. En el puerto JSSD1 tengo el nvme PCI gen3 3x4 de 512gb allí está en sistema operativo. El otro JSSD2 es otro nvme pero solo lo tengo de backup para guardar información. Es de 512GB El sistema operativo es Windows 10. ( Antes tenía Windows 11 ) Tiene todo actualizado a última versión. Con esa…

Hola, Gracias por responder. Voy a validar eso Pero de casualidad sabes como podría identificar eso que me dices y estar seguro, por favor. ¿Podría encontrar algún manual de servicio que me lo especifique para tener seguridad?

@Alejandro_AC Muy amable por su ayuda ! es justo lo que necesitaba. Mil gracias. saludos !

I share photos of the memoriesThe one that comes with the equipment originally with the equipment is the Micron brand.The one I bought is the Puskill brand ORIGINAL MEMORY D NEW MEMORY

En el chat oficial de Acer me han dicho que coloque otra memoria de 3200, para activar el dual chanel ya que eso no habria problema y la limitaria a 2666. Eso hice, y me ha estado generando errores. Luego volvi a preguntar, y me han dicho que no compre una memoria de 2666, ya que trabajara a menor frecuencia... No estoy…

HelloThe processor that my machine comes with is an intel i5 9300H.

Hello my friendIn fact in the chat support of acer, in my country, they tell me that indeed 2400 or 2666 is accepted, but for my case, I would need a 3200mhz memory... because according to what they tell me, they will work at 2666. The thing is that I already have a new 3200mhz memory, but it generates an error if I put…

Hello my friend.In fact the factory equipment comes with a ddr4 at 3200mhz, that's why I bought another of the same frequency. On the acer website I have been told that it must be a memory of 2400 or 2666, then I do not understand why the computer came with a 3200, if I have to lower the frequency.

Greetings, brummyfan2 I actually bought a DDR4 puskill 3200mhz memory, I installed it and when I put it in, the computer screen tends to flicker very fast, like when you minimize and maximize the windows.I did the test of leaving the new memory module, only installed, and it does not give me any error. When I install…

Hola amigo, adjunto imagen de la version que tengo actualmente: En la pagina de controladores de acer, buscando mi modelo, me aparece tambien la 1.33 pero con otra fecha. No he actualizado, porque no sabria si me generaria mas errores o no, ya que el equipo aun se encuentra dentro de la garantia. Gracias por tu tiempo

Hola amigo, como estas? has logrado conseguir mas info par tu caso? Te cuento que yo tengo la version del equipo nitro 5 AN515-55 con la misma marca, modelo y frecuencia de tu memoria RAM. Te cuento que compre un modulo de 8GB de 3200mhz, y windows me sigue tomando 2666mhz, pero he notado, que desde que agregue ese modulo…

Hola, si aun continua, pero no tan contasnte como antes. Ahora pasa tanto en pantalla completa como normal. He probado la RAM nueva jugando y trabajando durante 1 dia y esta ha funcionado normal. Solo 1(8GB) RAM 

Gracias amigo. Intentare en un rato y te cuento. Por otro lado, crees que esto pueda deberse a un problema de compatibilidad entre ambas memorias? tienen las mismas caracteristicas, frecuencias y voltaje. Lo unico diferente es la marca... 

Hola amigo, lograste solucionar esto? es muy antiguo tu caso, pero me esta sucediendo ahora