Mi acer nitro 5, modelo AN515-42 se le pone pantalla en negro, y nada más responde

Mi notebook de la nada se pone con la pantalla como si estuviera en negro, mientras que el teclado queda iluminado sin apagarse, la única forma de volver a la normalidad es cuando lo apago con el botón power, lo he visto con pantalla externa y tampoco sirve.
Al ppio pensaba que solo pasaba cuando jugaba Call of Duty Black ops, pero me doy cuenta que puede pasar siempre, generalmente se da cuando lo traslado encendido y con la tapa abierta.

Cualquier ayuda o comentario sería de mucha ayuda.