Pantalla azul Acer Aspire 5 a515-41g-t8fk

Buenos dias estimados, me comunico para obtener respuestas sobre mi problema.
El 25 de abril de este 2019 se me regaló el modelo aspire 5 a515-41g-t8fk con el siguiente hardware: AMD A10-9620p quad-core , AMD radeon rx540 de 2gb, 2000gb HDD, ram 8gb ddr4.
el S/N es: "NXGPYAL002xxxxxxxxxxxxxxxx
La notebook cumple con los requisitos que preciso para estudiar y pasar el tiempo, pero a partir del 29 de abril de este año comenzó dando pantallazos azul (los dias posteriores no le habia dado uso). Cada vez mas frecuentes y con nombre de error distintos como: video fatal error, bad pool caller, watchdog violation, etc.
En un principio creí y por lo que me dijeron los técnicos del mismo local donde la compré  que el problema era el único juego que estaba en la pc que era Counter strike Global Offensive, el cual según la configuración de la gráfica indicaba que el juego era soportado por el hardware de la notebook, desde entonces elimine el juego pero los problemas de pantalla azul seguían. Después de varias idas y vueltas al local regresando siempre sin soluciones quedé con el encargado del local que se pediría el mismo producto utilizando la garantía Y me dijeron que la pc estaría en la ciudad  al rededor de 2 semanas aproximadamente. Al pasar el tiempo dicho por el encargado se comunicó conmigo el técnico de Acer de mi ciudad diciendo que la pc nunca se había enviado si no que la tenía el y que acordemos un momento para que vea la pc que según el ya estaba en perfecto estado, la lleve a mi domicilio y en el primer encendido volvio a tirar pantalla azul como antes, se reinicio y volvio a tirar el fallo anterior, se la volvi a llevar y nos dimos cuenta que el error se daba luego de unas horas de uso o con el cargador desconectado. En base a eso se pidió el repuesto de la placa y se realizó una actualización de drivers completos y Bios pero hasta el momento la computadora sigue con los mismos fallos y no puedo usarla por mucho tiempo ya que vuelve a dar algún error.
Tengo fotos y videos de cada una de las veces  que se dio algún fallo en la pc para poder ayudar a los técnicos siendo especifico con el problema, a esta altura estaría precisando que el problema se solucione lo antes posible ya que me sirve como herramienta de estudio principalmente y no he podido darle tal uso en estos 4 meses transcurridos. La pc se encuentra en perfecto estado aún tengo la caja con su respectivo cargador, guías de usuario y todo lo contenido con el que vino de fabrica.