Acer Nitro 5 AN515-54: No carga

Zexza
Zexza Member Publicaciones: 1 New User
editado julio 2021 en Gaming - Predator y Nitro
Lo compre hoy y despues de unas 4 horas usandolo ya no empezo a cargar la bateria no me di cuenta cuando pero ya no carga nada, lo apague y hice lo de apretar el boton de encendido unos 30 segubdos y nada 

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,311 Trailblazer
    editado julio 2021
    Intente restablecer la batería: apague la computadora, desenchufe el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora portátil apagada durante treinta minutos.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
    editado julio 2021
    Creo que el compañero indico haber intentado ya los pasos (reset de poder), según su mensaje,mi pregunta seria que ha intentado de realizar desde que el problema se le presentó Zexza? (o sea, que pasos ha hecho ya). Eje;
    a) reseteo de poder/ 30 segundos el botón de reset
    b) prueba con otro adaptador de CA (corriente)
    c) prueba en otro enchufe de corriente de pared

    El equipo tendrá todavía un poco de carga? que pueda intentar encender? o ya no queda nada de carga y no enciende en lo absoluto al momento?

    Si no puede encenderlo porque ya no queda nada de carga, no le puedo recomendar el remplazo de la batería por que no quiero pierda la garantía, ya que apenas compro el equipo y está nuevo. Entonces lo que le puedo recomendar, es asegurarse de que esté realizando correctamente el reseteo de poder - desconectando el equipo de toda corriente (del todo, por favor) y una vez hecho esto, entonces es que procedes a presionar el botón de encender en su equipo por 30 segundos consecutivos, luego conecte el equipo al cargador, pero esta vez vaya a otro enchufe de corriente y de otra pared diferente y déjelo conectado al menos media hora (30 minutos) antes de intentar encenderlo o probarlo.

    Si no te funciona nada, le recomiendo hable con el centro de reparacion Acer o el centro de llamadas (Chile 600-361-0255), para que le ayuden con la garantía:



    Enlaces que le pueden servir de ayuda:

    ¿Qué puedo hacer si mi portátil Acer no enciende?

    Reinicia la batería interna.

    problemas-de-arranque

    suerte...



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