Respuestas de Acer

¿Cómo realizar un reseteo de poder en mi portátil?

Si la computadora no enciende, podría ayudar si se realiza un reseteo de poder (power reset). Esto descarga cualquier residuo eléctrico que podría prevenir que la portátil encienda correctamente.

Para realizar un reseteo de poder:

Desconecte el adaptador de corriente alterna de su portátil.
Voltee su portátil para remover la batería. Deslice el bloqueador a la posición de desbloqueado y luego sujete el apéndice de liberación. Mientras sujeta el apéndice de liberación remueva la batería.
Nota: Existen dos apéndices que sujetan la batería en su lugar. Uno es el apéndice bloqueador y el otro es el apéndice de liberación.
Voltee la portátil y abra el panel.
Oprima el botón de encendido por 30 segundos y luego suelte el botón.
Voltee nuevamente la portátil y reinserte la batería en su lugar.
Deslice el apéndice bloqueador a la posición de bloqueado.
Voltee la portátil por última vez y conecte el adaptador de corriente alterna.
Encienda su portátil.

Si el problema persiste, por favor, contacte Soporte de Acer.

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