Acer Nitro 5 AN515-54: No carga

Zexza

Lo compre hoy y despues de unas 4 horas usandolo ya no empezo a cargar la bateria no me di cuenta cuando pero ya no carga nada, lo apague y hice lo de apretar el boton de encendido unos 30 segubdos y nada 

Commodore_1995#

Intente restablecer la batería: apague la computadora, desenchufe el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora portátil apagada durante treinta minutos.

Coqui13

Creo que el compañero indico haber intentado ya los pasos (reset de poder), según su mensaje,mi pregunta seria que ha intentado de realizar desde que el problema se le presentó Zexza? (o sea, que pasos ha hecho ya). Eje;

a) reseteo de poder/ 30 segundos el botón de reset

b) prueba con otro adaptador de CA (corriente)

c) prueba en otro enchufe de corriente de pared

El equipo tendrá todavía un poco de carga? que pueda intentar encender? o ya no queda nada de carga y no enciende en lo absoluto al momento?

Si no puede encenderlo porque ya no queda nada de carga, no le puedo recomendar el remplazo de la batería por que no quiero pierda la garantía, ya que apenas compro el equipo y está nuevo. Entonces lo que le puedo recomendar, es asegurarse de que esté realizando correctamente el reseteo de poder - desconectando el equipo de toda corriente (del todo, por favor) y una vez hecho esto, entonces es que procedes a presionar el botón de encender en su equipo por 30 segundos consecutivos, luego conecte el equipo al cargador, pero esta vez vaya a otro enchufe de corriente y de otra pared diferente y déjelo conectado al menos media hora (30 minutos) antes de intentar encenderlo o probarlo.

Si no te funciona nada, le recomiendo hable con el centro de reparacion Acer o el centro de llamadas (Chile 600-361-0255), para que le ayuden con la garantía:

Enlaces que le pueden servir de ayuda:

¿Qué puedo hacer si mi portátil Acer no enciende?

Reinicia la batería interna.

problemas-de-arranque

suerte...