A515-56-710M - Instalador de Windows 10 no detecta el disco duro

Untxu

egydiocoelho dijo:

¿El otro controlador nvme que te envié te ayudó?

Tengo exactamente el mismo problema, mismo modelo y configuración y NO sirven ninguno de los controladores que han puesto para que detecte el Disco Duro SSD, solo me detetecta el disco duro donde pongo los drivers para instalar.

Supongo que tras tres días intentandolo y sin haber manera, me tocará devolverlo y comprarme un ASUS como siempre.

Muchas gracias por la información y ayuda prestada y si se les ocurre alguna otra cosa lo intento, pero no me parece normal.

Un saludo

FernandoGuirado

Buenos días, me he encontrado con el mismo problema, pero se corrigió al cargar el driver disponible en la página web de Acer para este modelo.
Enlace al driver
Al cargarlo detecta 2 drivers, escogí el primero y reconoció

MikiMV

¡¡¡Funcionó!!!! Con el driver de FernandoGuirado, el de Intel Rapid Storage Technology.

Mil gracias por la solucion, y mil gracias Egydiocoelho por tu esfuerzo y dedicación.

Commodore_1995#

De nada mi amigo. Este problema ocurre cuando Windows no tiene ese controlador específico de forma nativa.

NiN_NiN

MikiMV dijo:

¡¡¡Funcionó!!!! Con el driver de FernandoGuirado, el de Intel Rapid Storage Technology.

Mil gracias por la solucion, y mil gracias Egydiocoelho por tu esfuerzo y dedicación.

Tengo una duda compañero:

Cuando te vas a la página web oficial de Acer para descargar los drivers oficiales de éste equipo:
¿Qué modelo buscaste exactamente para descargarte los drivers de éste modelo (A515-56-710M)?

Es que en el listado para buscar los drivers aparecen éstos tres modelos:

Aspire A515-56, Aspire A515-56G y Aspire A515-56T.

NiN_NiN

FernandoGuirado dijo:

Buenos días, me he encontrado con el mismo problema, pero se corrigió al cargar el driver disponible en la página web de Acer para este modelo.
Enlace al driver
Al cargarlo detecta 2 drivers, escogí el primero y reconoció

¿Nos puedes detallar por favor, paso a paso si lo tienes a bien, por favor, cómo lo hiciste exactamente para cargar el driver en la instalación de Windows 10?

Muchas gracias.

Commodore_1995#

@NiN_NiN ¿Tu modelo también es el a515-56?

NiN_NiN

egydiocoelho dijo:

@NiN_NiN ¿Tu modelo también es el a515-56?

Sí. Es el A515-56-710M
Gracias.

NiN_NiN

NiN_NiN dijo:

egydiocoelho dijo:

@NiN_NiN ¿Tu modelo también es el a515-56?

Sí. Es el A515-56-710M
Gracias.

¿Usted también tiene éste mismo modelo?

MikiMV

Yo puse el número de serie y me llevo al a515-56.
Descargas el driver de Intel Rapid Storage Tecnologia y lo guardas descomprimido en el mismo Pen que uses para instalar windows.
Cuando te diga que no encuentra el disco, le das a Cargar y exploras hasta la carpeta descomprimida del driver (el pen será el disco C: si no me equivoco). Te cargará dos drivers, seleccionas el primero, le das Siguiente y volverás a la pantalla para seleccionar unidad y ahora sí te mostrará el disco duro.

NiN_NiN

MikiMV dijo:

Yo puse el número de serie y me llevo al a515-56.
Descargas el driver de Intel Rapid Storage Tecnologia y lo guardas descomprimido en el mismo Pen que uses para instalar windows.
Cuando te diga que no encuentra el disco, le das a Cargar y exploras hasta la carpeta descomprimida del driver (el pen será el disco C: si no me equivoco). Te cargará dos drivers, seleccionas el primero, le das Siguiente y volverás a la pantalla para seleccionar unidad y ahora sí te mostrará el disco duro.

Muchísimas gracias por la respuesta tan detallada y completa que has dado, pero tengo entonces otra preguntilla:

Entiendo entonces que, únicamente hay que hacer lo que indicas sobre la descarga del driver y que ¿no hay que meterse en la BIOS para modificar a AHCI ni cosas así parecidas como otras personas habrían indicado?

Muchas gracias nuevamente...

MikiMV

No, nada más. De hecho en esta BIOS no se puede (o no he sabido) modificar a AHCI. 

Con el proceso que he puesto, me ha funcionado. 

Creo que sí el pen está en NTFS hay que desactivar el Secure Boot por lo que he leído, si está en FAT no hay que hacer nada.

NiN_NiN

MikiMV dijo:

No, nada más. De hecho en esta BIOS no se puede (o no he sabido) modificar a AHCI. 

Con el proceso que he puesto, me ha funcionado. 

Creo que sí el pen está en NTFS hay que desactivar el Secure Boot por lo que he leído, si está en FAT no hay que hacer nada.

Entonces será mejor formatear el pendrive que vayamos a utilizar para instalar Windows 10 y para instalar los drivers del SSD, en FAT32...

NiN_NiN

Un par de grandes dudas compañeros: Éste equipo, el Acer Aspire 5 A515-56-710M:

¿Tiene tres o cuatro puertos USB? En las especificaciones de PcComponentes dice que tiene 3 puertos, pero en las fotos creo que se ven 4.

Y otra duda: En las especificaciones de PcComponentes dice que la conectividad LAN es 10/100. ¿No tiene conectividad Gigabit Ethernet 10/100/1000?

Gracias.

NiN_NiN

MikiMV dijo:

No, nada más. De hecho en esta BIOS no se puede (o no he sabido) modificar a AHCI. 

Con el proceso que he puesto, me ha funcionado. 

Creo que sí el pen está en NTFS hay que desactivar el Secure Boot por lo que he leído, si está en FAT no hay que hacer nada.

Aunque no se pueda o hayas podido modificar a AHCI, ¿entiendo que la placa base vendrá configurado en modo AHCI para poder aprovechar todas las ventajas del SSD?

¿O en la BIOS indica que el SSD está en modo IDE?

Según algunos manuales de Internet, pone que para poder cambiar un SSD de IDE a AHCI hay que editar el registro de Windows...

Commodore_1995#

El modo sata se configura en modo ahci. Esta información debería aparecer en la pestaña INFORMACIÓN de la BIOS. Acerca de los puertos USB, vea esto:

Manny-Acer_Retired

 Hola a todos,

La publicación se cierra por su antigüedad y ya que existe una solución, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

Gracias,
Acer-Manny