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Tinkerer

gera um erro, uma pergunta se eu manda para a garantia cobre a bateria ? se o problema for a bateria ?

esse e a imagem q aparece pra mim independente de qual versão eu baixe, baixe pelo link oferecido por vcs e a tela e a mesma o status da bateria estão descrito na imagem.

Irei baixar a versão destacada por vcs..!! 

Eu busquei em outras formas de conseguir as informações que lê ajude, aqui tem as fotos q consegui o relatório o uso e o tempo de vida, tals.. https://photos.app.goo.gl/CxVvR5YBEViV5B8o6

Mas o programa HWiNFO64 só me mostra essa tela quando eu abro ele, e uma versão diferente da de vcs. Tela q abre : https://photos.app.goo.gl/sYhdnSs5J7Mg1NN68

Se precisar de alguma informação a mais e só pedir, terei de trocar de bateria que não tem nem 1 ano de uso, garantia cobre isto ? E sim está dentro da garantia. Compra do notebook foi : segundo a nota fiscal 05/12//2019.

https://photos.app.goo.gl/9DJgGmLarQhQrrgu9 esse o link da imagem, tentei mandar diretamente por aqui, mas não consegui

Irei enviar a foto a tela do programa hwinfo64, se conseguir aqui 

Irei verificar, com a utilização desse programa citado, e qual informação devo procurar para repassar ela a vcs? Que no caso deve haver muita informação nesse programa.

Procurei me informação vendo outra pergutas, eu vi que foi sugerido deixar a bateria zerar então fiz isso até aparecer "critical bateria". Bateria sem carga alguma refiz o o processo de reset através do clips, e o led tornou a piscar novamente e a bateria não carregou nem 1%, permanecendo nós 5%. Alguma outra sugestão a…

Sim foi o primeiro procedimento q fiz, e não mudou nada, repeti várias o procedimento após ver q não tinha surtido efeito algum, mas permaneceu o problema :/ 

Não possue o botão citado !

Sim Estava, carregando normalmente, até que desligou e ficou uns dois dias sem ligar, quando ligou não queria carregar :/