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Meu notebook desligou enquanto eu o usava e não ligou, e quando ligou a bateria não carregava.
xXDanCoeloXx
Member Posts: 15
Tinkerer
Pesquisei pra saber mais oq poderia ser, então fiz todos os procedimentos de reset de bateria, e o mesmo led laranja continua a piscar, e se ligar o notebook ele torna a desligar, nunca cheguei a mudar nada dele desde q comprei, entrei contato com o serviço de garantia da Acer até por que ele está na garantia ainda, tentei fazer os procedimentos padrões até pq se eu abrir ele perco a garantia, mas sem sucesso 
Modelo do notebook : Acer nitro 5 AN515-52-52BW
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Respostas
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Você já verificou se o seu modelo possui esse botão?
Experimente colocar algumas camadas de fita isolante:
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egydiocoelho
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Bom dia xXDanCoeloXx !
Abrir o aparelho não gera perda de garantia, contato que no procedimento não danifique nenhuma parte ou peça.
O aparelho quando desligou, estava conectado na tomada de energia ou usando na bateria?
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Sim Estava, carregando normalmente, até que desligou e ficou uns dois dias sem ligar, quando ligou não queria carregar
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Então pode verificar o botão de interrupção de energia como informado pelo colega Egydio.
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Não possue o botão citado !0
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Nesse caso, tente reiniciar a bateria:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9&t=0s
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Sim foi o primeiro procedimento q fiz, e não mudou nada, repeti várias o procedimento após ver q não tinha surtido efeito algum, mas permaneceu o problema 0
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Procurei me informação vendo outra pergutas, eu vi que foi sugerido deixar a bateria zerar então fiz isso até aparecer "critical bateria". Bateria sem carga alguma refiz o o processo de reset através do clips, e o led tornou a piscar novamente e a bateria não carregou nem 1%, permanecendo nós 5%. Alguma outra sugestão a fazer ?0
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Você pode verificar o desgaste da bateria com o hwinfo64?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Irei verificar, com a utilização desse programa citado, e qual informação devo procurar para repassar ela a vcs? Que no caso deve haver muita informação nesse programa.0
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Não há "muita informação".
É apenas uma tela de informação dobre a bateria.
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envie uma captura de tela da guia smartbattery
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Irei enviar a foto a tela do programa hwinfo64, se conseguir aqui0
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https://photos.app.goo.gl/9DJgGmLarQhQrrgu9 esse o link da imagem, tentei mandar diretamente por aqui, mas não consegui
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Se precisar de alguma informação a mais e só pedir, terei de trocar de bateria que não tem nem 1 ano de uso, garantia cobre isto ?
E sim está dentro da garantia. Compra do notebook foi : segundo a nota fiscal 05/12//2019.0 -
Não é isso. Vá na guia smartbattery e verifique o desgaste da bateria.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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A tela é essa:
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Mas o programa HWiNFO64 só me mostra essa tela quando eu abro ele, e uma versão diferente da de vcs. Tela q abre : https://photos.app.goo.gl/sYhdnSs5J7Mg1NN680
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Qualquer versão exibe a opção.
Basta ir nas opções ou baixar outra versão mais recente:
https://www.hwinfo.com/download/
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