kbryan Die Hard

Por que você aconselha a desativar o driver de firmware?

Eu ja tinha feito isso quando fui adcionar uma memória ram. Deixei ele fora da bateria e desligado por um boomm tempo. Nada resolve. 

Estou tentando, mas eles tão falando que não tem nenhuma avaria de acordo com o link desse post que mandei pra eles. Como que isso é possível? Vocês dois estão aqui me auxiliando e estão vendo que há problemas.

Ah sim!! Já marquei também isso. Vi em outro post uma vez acho que você mesmo que tinha falado que era pra fazer isso. Mas também não resolveu.

Não achei essas opções de desempenho. Poderia me mostrar melhor?

Chamei o pessoal no chat agora e falaram que na assistência (quando mandei pela primeira vez) constataram que não há nada de errado no monitor. Pra MIM isso é uma resposta padrão deles pra fugirem do problema. O atendente disse que vai abrir uma reclamação pra eles e me retornarão no e-mail, mas eu acho que vao dar…

Já passou do prazo de cancelamentos e trocas. Teria que ser com a Acer mesmo.

Comprei no magazine Luiza. Acho que eles não trocam mais não. Teria que ser com a própria Acer, não?

@egydiocoelho @RenanVilela O que vocês me indicariam fazer agora?

Exatamente assim:

Também já ajustei isso e não resolveu. Eu usava a normal que vinha padrão e troquei pra uma escala menor pois ao instalar programas a tela ficava embaçada, daí vi um post aqui na community que pra nao ficar embaçado tinha que diminuir a escala e realmente parou de embaçar.

Sim, já tentei também e nada resolve.

Nem o bluelightshield e nem a luz noturna estão ativados. Também relatei esse problema da tela estar amarelada no chamado quando mandei pra assistência e nao fizeram nada a respeito. Minha tela é IPS, ouvi falar que é uma tela mais de baixa qualidade e por isso é desse jeito. 

Tirei mais duas fotos para ficar melhor. Dupliquei a tela com minha TV LG 42" LED da década passada bem antiguinha e a imagem dela dá de 10 a 0 no monitor do note. Como se pode ver nas imagens, uma ta quase invisível e na outra perfeitamente normal. E, novamente, as imagens estão no exato mesmo momento, pois dupliquei a…

Já rodei no Hiren's boot live CD e no Kali Linux Live CD e continua a mesma coisa.

Já testei assim também. Continua a mesma coisa

Havia. Nos chamados que abri com o chat e na abertura do reparo também foi relatado. Resolveram o problema de que não estava ligando o note, porém a tela continua assim.

Sim, já acontecia. Trocaram a placa-mãe por outros motivos de hardware e ainda assim continua o mesmo problema de visualização. Não é BIOS, imagino eu. 

Eu uso o W10. E sim, veio com o endless. Mas ninguém usa esse linux. Quem compra, coloca o Windows e o note fica 100%. Eu que dei azar mesmo pelo visto. O que vocês me instruem a fazer? Mandar novamente para a assistência?

Em qualquer local. Eu uso uma extensão "Video Speed Controller" e, quando fica ruim de ver assim, o ícone da extensão no video também fica quase impossível de ver. Quando avanço o vídeo também fica esquisitas aquelas setinhas que aparecem na tela.