gilvanvilarim Fixer

A quem interessar, o modelo que eu comprei (após pegar o valor da devolução), um Vero, está por um preço ótimo 2855,00 usando um cupom à vista no pix em: https://quenotebookcomprar.com.br/acer-aspire-vero-av15-51-58zm/

Eu peguei o Acer Vero AV15-51-58ZM, mas fiquei bem em dúvida com o Asus Vivobook X1502ZA-BQ655W []s

Olha, como achei esse outro hd externo que funciona, troquei os cabos e realmente o case parece que parou de desplugar. Talvez seja o cabo dele mesmo que tem algum problema. Ainda estou acompanhando mais, mas parece que resolveu. []s

Lembrei de um hd externo Samsung que já tenho (não é um case) e fui testar, e ele funciona sem desconectar. Acho que o problema é que o case é sem marca e com isso o driver do Windows não está funcionando muito bem com ele… Ainda vou testar mais.

Eu não tenho como testar porque esse cabo USB usa um plugue diferente na ponta do case e não tenho outro igual para testar… Mas não parece ser cabo, pois ele sempre funciona quando está "ativo", nunca percebi desconectar quando em uso. Ele desconecta em algum momento quando parece ficar ocioso… Se eu conseguir um cabo…

Com tão pouco tempo para testar, prepare-se para vir o padrão:não foi identificado problema e o sistema foi reinstalado.

Algumas soluções simples parece que funcionaram pra alguns (ex: atualizar driver de wifi), mas quem está por aqui já testou várias possibilidades e não resolveu. Dá uma olhada nos vídeos do Otavino no canal Especialista em TI sobre o assunto A515-45. Eu entendi que há um problema com o Ryzen e/ou placa-mãe, pode até ser a…

Se ele reiniciou apenas 4 vezes em 5 meses, eu talvez ficasse convivendo com o problema. A frequência com outros colegas é bem maior, coisa de poucos dias para reiniciar. Atualizar o BIOS não resolveu no meu caso.

Isso aí é a Acer falando com usuário leigo. Aqui nesse tópico se percebe que a maioria é usuário de intermediário para avançado. Essa resposta é protocolar, vários já fizeram isso (o mais simples) e não resolve.

Exato, eles vão acabar seguindo algum protocolo, mas se tiver enviado na primeira vez via Reclame Aqui, talvez vc possa avisar logo que deseja reembolso se não tiver uma solução.

Grato por avisar sobre esse limitador. Tinha um notebook Samsung com o mesmo recurso, tb limita a 80%. []s

Registrando que esta semana chegou o meu Acer Vero A15-51-58ZM (notem que dei crédito à empresa e peguei outro Acer). Essa linha é aquela diferentona, com gabinete de plástico reciclado (é bonito, eu gostei). Ainda estou instalando coisas e testando. Esse Vero com i5 é bem mais silencioso que o cooler do Ryzen 7.

Sim, foi uma terceirizada dessa empresa. No meu caso foi a Samantha.

Opa, Ingrid é da Acer? Agora temos gente da Acer no tópico! []s

Talvez mais de 20 dias no total. Na primeira vez até que foi rápido, enviei numa sexta e na segunda estava lá, e a volta também foi rápida, mas tem que contar os dias com eles. Na segunda vez demorou mais, talvez porque era reincidência e eu já tinha registrado a reclamação (no caso não teve retorno da máquina, apenas…

Comigo, a partir do momento que vc recebe o código para fazer a postagem gratuita pelos Correios, você tem 30 dias para enviar usando o código.

Eu acho que a ordem foi registrar no Reclame Aqui quando ele voltou da assistência com o mesmo problema. Aí eu acho que alguém representando a Acer me ligou falando para eu mandar de novo para a assistência mas que iria intermediar o caso. Mas eu posso ter reforçado alguma reclamação pelo chat dentro do site da Acer. De…

Olá. A Acer fez o pagamento do valor, com isso o assunto está encerrado para mim. Depois de muito pensar em outro modelo e em outras marcas, pelo conjunto eu preferi comprar outro Acer, desta vez o Vero A15-51-58ZM. Deve chegar semana que vem. Há perdas e ganhos em relação ao A515-45-R760, mas para meu uso acho que vai…

A Acer vai fazer um depósito do valor que vão devolver, mas só vou considerar encerrado quando o $ entrar :) O chato é que, pelo mesmo valor, não consigo ter outro parecido. Os modelos que vejo não terão espaço para um HD 2,5, não tem tampa de alumínio, não tem 4 USBs, talvez não tenham RJ45 e vão usar um Core i5. A série…

Esse tópico está mais desenvovido aqui: