awgustoo Enthusiast

Quando estou jogando! Porém, fica muito ruim pq o note fica muito quente na parte do teclado...

Olá meu amigo @egydiocoelho, bom dia! Você poderia me instruir em relação a atualização pelo gerenciador de dispositivo? No exato momento em que escrevo essa mensagem o ícone da bateria se apresenta normal, porém isso ocorre esporadicamente e sempre volta a apresentar o erro em questão! Ver imagem abaixo: Hoje entrei em…

Te entendo @egydiocoelho, mas vc poderia me orientar das duas formas e indicar qual o drive do BIOS mais atualizado? Gostaria da sua orientação para que eu possa avaliar o grau de periculosidade ao fazer essa atualização. Além disso, atualizar o BIOS perde a garantia? Se algo sair errado eu perco a garantia? 

Demorei a voltar aqui, pois estava verificando se o problema tinha sido solucionado depois das últimas orientações e infelizmente o problema que aparentemente parecia solucionado, voltou a ocorrer nesse exato momento! Sendo assim, tentei mais uma vez pesquisar pelo erro e encontrei esse fórum ---…

Fiz todos os procedimentos sugeridos e não obtive solução até o momento. Para reconectar a bateria eu teria que abrir o notebook e como o mesmo só tem 2 meses de uso, não acho viável fazer isso. Hoje quando liguei o notebook percebi que o problema se agravou visto que inicialmente estava dizendo que o notebook estava…

Ok, irei seguir essa orientação! Porém não consigo entender pq tenho que fazer esses procedimentos em um notebook que não tem 2 meses de comprado e que basicamente não instalei nada demais...A única coisa que eu gostaria de saber é se o problema está normalmente relacionado ao software ou ao hardware. Voltarei com os…

Aparece sim! Eu que havia editado a imagem para não aparecer o serial number. Está tudo correto. 

A versão da BIOS é: V1.05! Segue a captura pedida abaixo.

O seu colega já havia sugerido isso, eu fiz o procedimento, reiniciei o notebook e continuou como estava. 

Mesmo considerando desnecessário reinstalar o Windows pois o notebook é novo e não instalei praticante nada nele, exceto a steam e dois jogos da própria steam, eu fiz o procedimento acima anteriormente e continua da mesma forma. 

Bom dia, fiz os procedimento sugeridos e tinha normalizado. Porém, hoje pela manhã quando liguei o notebook o ícone da bateria voltou a apresentar o problema. Seria este um problema de hardware? 

Olá caro @egydiocoelho, boa tarte! De fato, o reset da bateria nesse modelo é feito pelo botão power! Vou segui sua orientação e analisar se o problema continua e dou um retorno. Porém, já estou preocupado, pois não considero isso normal!

O notebook é novo, não tem nem 2 meses de uso! Como eu já disse anteriormente, não tenho nada instalado nele, além da steam e alguns jogos da própria steam! Verifiquei o estado da bateria tanto no hwinfo64 como no próprio care center (acer) e tudo diz está em perfeito estado aparentemente!

Fiz os procedimentos sugeridos e o problema voltou a ocorrer. Devo encaminhar para a assistência, já que parecer ser um defeito na bateria? 

Ok, irei segui essas orientações! Como fazer o reset da bateria nesse notebook em questão? Caso o problema continue, devo enviar para a garantia?

O plano é o mesmo de fábrica, o notebook é recém comprado e só instalei a steam e jogos da própria loja. Segue na imagem o plano de energia padrão da acer!

Temperaturas do CPU entre 75 e 80ºC seria aceitável segundo seu ponto de vista e experiência? Irei olhar o tópico. ;) 

Primeiramente agradeço pelas suas dicas. Eu percebi que o meu notebook ele atinge maiores temperaturas quando eu aciono o modo turbo...me parece que isso é uma especie de aumentar os clocks do processador, algo da própria acer. Porém, o que mais me incomoda é como o notebook fica quente na parte superior ao teclado, tão…

Temperaturas do CPU entre 75 e 85ºC seria aceitável segundo seu ponto de vista e experiência? Irei olhar o tópico indicado por você. Desde já agradeço sua atenção! ;)

Entrei em contato com a acer e eles falaram que essas temperaturas são normais em uso de alto desempenho. Falaram que o notebook tem um sistema automático que quando ele atinge temperaturas acima do suportado o sistema desliga o notebook automaticamente. Porém, ainda considero anormal a forma como a parte superior acima do…