Ricardo762 Troubleshooter

Bom dia. Eu tinha comentado que eu tinha feito todos os updates do Driver de som e com isso conseguido habilitar, não o dispositivo, mas as funções do meu fone de ouvido (escutar e falar pelo microfone). Hoje eu fui testar com minha TV novamente o HDMI e sim, FINALMENTE, apareceu o dispositivo de TV e consegui transferir o…

Atualizar, quis dizer*.

Olha, ja Tentei formatar dessa forma antes e nada.

Olha, como eu falei, eu perdi a caixa de papelão dele. Porém, eu não mexi em nenhuma BIOS desde que o recebi. E o problema a respeito do driver, ele já veio assim de fábrica. Lembro que eu ao tentar configurar o Windows Sonic (para fones de ouvido) , ele já não aparecia o Dispositivo de Fones de ouvido no painel de…

Pra que vai servir resetar a bateria? Acabei de assistir o vídeo. Como funciona após fazer isso?

Fico agradecido pela sua atenção e auxilio nesse tempo que passei aqui!

Abri um ticket para reparo do produto, infelizmente. É uma pena pois é um notebook novo e de uma marca conceituada. Nunca vi nada a respeito sobre esse tipo de defeito , mesmo em todos os computadores que já tive.

Acabei de abrir um ticket pra repare do notebook, infelizmente. Fico triste por conta de ser um notebook novo e de uma marca conceituada. Lembrando que de todos os computadores que ja tive em minha vida, esse é o primeiro que tive esse tipo de defeito no áudio.

Já tinha feito isso antes, por recomendação de alguns amigos meus especialistas em informática. 

Bom dia. Não mudou em nada isso. Comecei a perceber que em tempos o audio do meu notebook abaixa sozinho, na barra. Ao mesmo tempo, ele desmarca as opções que escolho no driver do audio, como se ele tivesse sido reinstalado sozinho. Pelo que andei pesquisando, esse modelo de notebook vem com problema na placa de áudio.…

Em relação a formatação do windows, já o fiz duas vezes. 

Sou leigo no assunto de BIOS, mas dizem que as vezes é um pouco arriscado... Caso não seja esse o problema, qual o outro você diria que seja?

Olha, eu não tenho mais a caixa do meu notebook. Mas o que você sugere nessa situaçao?

O " Detection" já nao aparece mais. Usei o driver pack e ele instalou todas as atualizacoes até agora. Ele nao reconheceu o dispositivo separado do fone de ouvido, porem detectou no próprio e único dispositivo "auto falante" o microfone e auto falante do meu HeadSet. Porem, ainda nao detecta meu áudio para transferir pelo…

Mexendo aqui, descobri que se eu atualizar esse drive " realtek high definition (SST)" manualmente para o Fabricante - Intel, Dispositivo High Definition Audio, ele passa disponibilizar tanto meu Fone de Ouvido , tanto minha saida do audio do HDMI da minha TV. Porém, ao instalar e ativar meu fone de ouvido, ele começa a…

Olá, Fiz o que pediu. Resultado: O driver foi instalado e o sistema foi reiniciado. Ao retornar, havia como nas outras vezes, reconhecido o meu Fone de ouvido. Ele fez algumas zoadas no autofalante do fone e após alguns segundos, apareceu como se não tivesse nenhuma driver instalado (Um " x " no ícone do Som). Após isso,…

Não mexi na BIOS da máquina, até porque sou leigo no assunto. O notebook veio desse jeito de fábrica e sim, a placa de video GEFORCE 940MX é detectada no sistema, identificada e baixada pelo programa Geforce Experience. E é o mesmo driver de placa de vídeo disponibilizada para este modelo de notebook no site da Acer, na…

Olá , Boa noite. Atualizei o windows pelo link que você me disponibilizou e o resultado foi o mesmo: Ainda não detecta o meu Headset e nem o audio HDMI da minha TV. Ainda tentei instalar de novo o driver que você tmb me disponibilizou e o resultado também foi o mesmo, o sistema automaticamente substitui o driver recém…

Amigo, acredito que não. Mas irei tentar. Falo isso porque antes de eu formatar, minha versão do windows era a mais avançada. Depois do resultado , eu retorno aqui. Grato desde já!

Você pode me mandar seu whatsApp para eu poder enviar o vídeo?!