Nicolas777

Tinkerer

Não funcionou. Travou em 43% e não concluiu. Restaurou mais uma vez com os mesmos drivers. Estou pensando em duas opções. Ou acionar a garantia ou fazer uma instalação limpa do windows.

Vou fazer isso então! Antes do boot eu pressiono ALT+F10, correto? Depois o menu é interativo ou tenho alguma opção em específico? Ele vai apagar o disco, e voltar na imagem original de fabrica do equipamento ou eu vou ter fazer algum tipo de instalação limpa do windows e etc?

Bom dia @egydiocoelho. Sim, exatamente, logo após a restauração. A única coisa que eu não fiz ainda foi a recuperação pelo ALT+F10, justamente pelo equipamento ainda estar na garantia, e eu não sei se perco a garantia com esse procedimento. 

Não sei mais o que fazer...

@egydiocoelho sim, apareceu sim, estava funcionando corretamente. No próprio gerenciador da Nvidia aparecia os executaveis rodando com ela. Retorna o código:"VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR"

Fiz tudo que o que vocês orientaram, e a principio funcionou. Ao executar o AutoCad 2018 não deu tela azul. Porém ao voltar da tela descanso, deu tela azul (BSOD). Já não sei mais o que fazer. A versão do driver é a 388 se não me engano.

@MaClane Sim, eu utilizo esse recurso para testar algum hardware que aparenta estar danificado. Agradeço pela ajuda. Mais tarde vou testar todas as opções que vocês me passaram.

@egydiocoelho, bom dia. Na verdade o notebook já foi restaurado, pra versão de fábrica (mantendo os arquivos, ainda não tentei na opção de reciclagem). E agora a placa não aparece mais, e instalador da NVIDIA não encontra a placa. Estou querendo restaurar a maquina na opção avançada, excluindo tudo. 

@MaClane sobre a placa não aparecer no gerenciador de dispositivos, o que você me sugere fazer?

@MaClane, bom dia. Preciso validar a questão das API's, não estou com ela em mãos agora, mas a maquina já esta com a DX12. Eu não atualizei a Intel HD Graphics. E o erro ocorre na bateria e na tomada de energia. Testei com algumas versões como a 417 e mais recente disponível no site da Nvidia, a 430.64. Um detalhe…